Dasar Privasi

1. Pengawal Data

Pengawal data ialah entiti undang-undang First Point (Your Next Tours). Hubungi: contact@firstpoint.com.tr. Tajuk rasmi, alamat dan butiran pendaftaran akan ditambah sebelum pelancaran.

2. Data yang Kami Kumpul

Data akaun: alamat e-mel, nama paparan, nama organisasi (syarikat) jika ada, keutamaan bahasa dan imej profil (avatar).

Data penggunaan: sesi lawatan dan tempohnya, bilangan peserta, skor penilaian dan ulasan, serta sebarang nama yang dimasukkan peserta.

Data konfigurasi: alamat dompet (rangkaian dan alamat), butiran profil WiFi (SSID dan kata laluan), dan templat lawatan.

Data sokongan: kandungan dan surat-menyurat tiket sokongan yang anda buka.

Data daftar masuk pra-lawatan: nama yang dimasukkan peserta, model telefon, status fon kepala/bank kuasa, dan nota teks bebas.

Data analitik aplikasi mudah alih dan pengukuran pengiklanan: peristiwa penggunaan tanpa nama daripada aplikasi pemandu pelancong (Google Analytics for Firebase), laporan kerosakan (Firebase Crashlytics), dan, pada iOS hanya jika anda membenarkan penjejakan dalam dialog sistem, pengecam pengiklanan peranti (IDFA). Analitik dimatikan secara lalai dan hanya dihidupkan dengan kebenaran anda.

3. Tujuan Pemprosesan

Kami memproses data untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan, mengurus akaun anda, memberikan sokongan, mengukur dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, serta memenuhi kewajipan undang-undang.

Analitis aplikasi mudah alih dan pengiklanan: memahami cara aplikasi pemandu digunakan dan mengukur sama ada kempen pengiklanan kami sendiri (Google Ads) membawa kepada pemasangan dan langganan, berdasarkan persetujuan nyata anda. Pada iOS, pengecam pengiklanan hanya digunakan jika anda membenarkan penjejakan dalam dialog Ketelusan Penjejakan Apl. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dalam Tetapan iOS > Privasi & Keselamatan > Penjejakan dan mematikan analitis dalam aplikasi di bawah Tetapan > Data & privasi. Laporan kerosakan memastikan aplikasi stabil (kepentingan sah) dan boleh dimatikan pada skrin yang sama.

4. Asas Undang-undang

Pemprosesan adalah berdasarkan pembentukan dan pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, kewajipan undang-undang, dan, jika perlu, persetujuan nyata anda.

5. Pemindahan dan Pemproses Sub

Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia pengehosan dan infrastruktur untuk menyampaikan perkhidmatan. Penyedia ini bertindak sebagai pemproses data, hanya mengikut arahan kami dan di bawah kewajipan keselamatan kontrak. Jika pemindahan antarabangsa berlaku, perlindungan yang sewajarnya akan dikenakan.

Google LLC (Amerika Syarikat) bertindak sebagai pemproses untuk analitis aplikasi mudah alih dan pengukuran pengiklanan yang diterangkan di atas (Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, pengukuran Google Ads). Data dikongsi dengan Google untuk pengukuran itu sahaja; kami tidak menjualnya dan tidak berkongsinya dengan broker data.

6. Pengekalan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan dan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, membantah pemprosesan, dan meminta mudah alih data anda. Anda boleh memadamkan akaun anda daripada panel. Serahkan permintaan kepada contact@firstpoint.com.tr.

Anda boleh memadamkan akaun anda sendiri dari dalam aplikasi atau dari panel; jika anda tidak dapat log masuk, anda boleh meminta pemadaman di yournext.tours/account-deletion. Halaman itu juga menyenaraikan perkara yang dipadamkan, perkara yang disimpan, dan untuk berapa lama.

8. Kuki dan Storan Pelayar

Laman web ini tidak menggunakan sebarang penjejakan pihak ketiga (analitis atau pengiklanan); analitis aplikasi mudah alih dan pengukuran pengiklanan diterangkan dalam bahagian 2, 3 dan 5. Di pelayar anda, kami menyimpan data yang sangat diperlukan untuk memastikan Anda terus log masuk (dw_refresh, dw_remember); penyimpanan ini tidak memerlukan persetujuan. Untuk mengukur saluran mana yang membawa anda kepada kami, kami juga menyimpan pengukuran saluran pihak pertama (dw_attr_first, dw_attr_last: halaman pertama yang anda lawati, tapak rujukan dan, jika anda tiba melalui kempen atau pautan rujukan, parameter kempen dan kod rujukan tersebut) atas asas kepentingan sah kami (KVKK Art. 5/2(f)) -- lihat Dasar Kuki kami untuk senarai penuh. Kami tidak membaca atau menyimpan pengecam klik iklan. Jika analitis pihak ketiga ditambah kemudian, mekanisme persetujuan yang berasingan akan diperkenalkan.

9. Hubungi

Untuk pertanyaan mengenai polisi ini, hubungi kami di contact@firstpoint.com.tr.