Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra First Point (Your Next Tours) juridinis asmuo. Kontaktai: contact@firstpoint.com.tr. Oficialus pavadinimas, adresas ir registracijos duomenys bus pridėti prieš paleidimą.

2. Renkami duomenys

Paskyros duomenys: el. pašto adresas, rodomas vardas, organizacijos (įmonės) pavadinimas (jei yra), kalbos nuostata ir profilio nuotrauka (avataras).

Naudojimo duomenys: ekskursijų seansai ir jų trukmė, dalyvių skaičius, įvertinimai ir komentarai bei bet koks dalyvio įvestas vardas.

Konfigūracijos duomenys: piniginių adresai (tinklas ir adresas), „WiFi“ profilio duomenys (SSID ir slaptažodis) bei ekskursijų šablonai.

Palaikymo duomenys: jūsų atidarytų palaikymo bilietų turinys ir susirašinėjimas.

Prieš ekskursiją atliekamo registravimosi duomenys: dalyvio įvestas vardas, telefono modelis, ausinių / išorinės baterijos būsena ir laisvo formato pastabos.

Mobiliosios programėlės analizės ir reklamos matavimo duomenys: anoniminiai gido programėlės naudojimo įvykiai („Google Analytics for Firebase“), strigčių ataskaitos („Firebase Crashlytics“) ir, tik „iOS“ įrenginiuose, jei leidžiate stebėjimą sistemos lange, įrenginio reklamos identifikatorius (IDFA). Analizė pagal numatytuosius nustatymus yra išjungta ir įjungijama tik gavus jūsų sutikimą.

3. Tvarkymo tikslai

Duomenis tvarkome siekdami teikti ir palaikyti paslaugą, valdyti jūsų paskyrą, teikti pagalbą, matuoti bei gerinti paslaugų kokybę ir vykdyti teisines prievoles.

Mobiliosios programėlės analizė ir reklamos matavimas: suprasti, kaip naudojama gido programėlė, ir matuoti, ar mūsų pačių reklaminės kampanijos („Google Ads“) lemia diegimus bei prenumeratas, remiantis jūsų aiškiu sutikimu. „iOS“ įrenginiuose reklamos identifikatorius naudojamas tik tada, jei leidžiate stebėjimą „App Tracking Transparency“ lange. Galite bet kada atšaukti sutikimą „iOS“ nustatymuose („Settings > Privacy & Security > Tracking“) ir išjungti analizę programėlėje („Settings > Data & privacy“). Strigčių ataskaitos užtikrina programėlės stabilumą (teisėtas interesas) ir gali būti išjungtos tame pačiame ekrane.

4. Teisinis pagrindas

Duomenys tvarkomi remiantis sutarties sudarymu ir vykdymu, teisėtu interesu, teisine prievole ir, kai reikalaujama, jūsų aiškiu sutikimu.

5. Perdavimas ir duomenų subtvarkytojai

Jūsų duomenys gali būti bendrinami su prieglobos ir infrastruktūros teikėjais paslaugai teikti. Šie teikėjai veikia kaip duomenų tvarkytojai tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi sutartinių saugumo įsipareigojimų. Kai atliekami tarptautiniai perdavimai, taikomos atitinkamos apsaugos priemonės.

„Google LLC“ (Jungtinės Valstijos) veikia kaip mobiliosios programėlės analitikos ir reklamos matavimo, aprašytų aukščiau, tvarkytojas („Google Analytics for Firebase“, „Firebase Crashlytics“, „Google Ads“ matavimai). Duomenys su „Google“ bendrinami tik šiam matavimui; mes jų neparduodame ir nebendriname su duomenų brokeriais.

6. Saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tvarkymo tikslais ir kiek reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus. Po to duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

7. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, nesutikti su tvarkymu ir prašyti perkelti duomenis. Paskyrą galite ištrinti valdymo skydelyje. Prašymus siųskite adresu contact@firstpoint.com.tr.

Savo paskyrą galite ištrinti patys programėlėje arba valdymo skydelyje; jei negalite prisijungti, galite pateikti ištrynimo prašymą adresu yournext.tours/account-deletion. Šiame puslapyje taip pat nurodyta, kas yra ištrinama, kas saugoma ir kiek laiko.

8. Slapukai ir naršyklės saugykla

Svetainė nenaudoja jokių trečiųjų šalių stebėjimo įrankių (analitikos ar reklaminių); mobiliosios programėlės analitika ir reklamos matavimas aprašyti 2, 3 ir 5 skyriuose. Naršyklėje saugome tik būtinus duomenis, kad galėtumėte būti prisijungę (dw_refresh, dw_remember) – tam sutikimo nereikia. Siekdami išmatuoti, kuris kanalas jus atvedė pas mus, taip pat saugome pirmuosius kanalų matavimo duomenis (dw_attr_first, dw_attr_last: pirmasis puslapis, kuriame lankėtės, nukreipianti svetainė ir, jei patekote per kampaniją ar rekomendacinę nuorodą, jos kampanijos parametrai bei rekomendacijos kodas), remdamiesi teisėtu interesu (KVKK 5 str. 2 d. f punktas) – visą sąrašą rasite Slapukų politikoje. Reklamos paspaudimų identifikatorių neskaitome ir nesaugome. Jei vėliau bus pridėta trečiųjų šalių analitika, bus įdiegtas atskiras sutikimo mechanizmas.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios politikos, susisiekite su mumis adresu contact@firstpoint.com.tr.