Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan sus datos personales cuando utiliza el servicio de Your Next Tours. Al utilizar el servicio, acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona jurídica First Point (Your Next Tours). Contacto: [email protected]. La denominación oficial, la dirección y los datos registrales se añadirán antes de la publicación.
2. Datos que Recopilamos
Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, nombre de la organización (empresa) si procede, preferencia de idioma e imagen de perfil (avatar).
Datos de uso: sesiones de tour y su duración, número de participantes, puntuaciones de valoración y comentarios, y el nombre introducido por el participante si procede.
Datos de configuración: direcciones de monedero (red y dirección), información de perfiles WiFi (SSID y contraseña) y plantillas de tours.
Datos de soporte: el contenido y la correspondencia de las solicitudes de soporte que abra.
Datos de registro previo al tour (check-in): el nombre introducido por el participante, modelo de teléfono, estado de auriculares/powerbank y notas libres.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos con el fin de prestar y mantener el servicio, gestionar su cuenta, ofrecer soporte, medir y mejorar la calidad del servicio, y cumplir con las obligaciones legales.
4. Base Jurídica
Los tratamientos se basan en la celebración y ejecución del contrato, el interés legítimo, las obligaciones legales y, cuando resulte necesario, en su consentimiento explícito.
5. Transferencias y Subencargados
Sus datos pueden compartirse con proveedores de alojamiento e infraestructura para la prestación del servicio. Estos proveedores actúan en calidad de encargados del tratamiento, únicamente conforme a nuestras instrucciones y bajo obligaciones contractuales de seguridad. Cuando exista una transferencia internacional, se adoptan las medidas de protección adecuadas.
6. Plazo de Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y durante los plazos previstos por la normativa aplicable. Una vez transcurrido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Sus Derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento y a la portabilidad de los datos. Puede eliminar su cuenta desde el panel. Puede dirigir sus solicitudes a [email protected].
Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación o desde el panel; si no puedes iniciar sesión, puedes solicitar la eliminación en yournext.tours/account-deletion. Esa página también indica qué se elimina, qué se conserva y por cuánto tiempo.
8. Cookies y Almacenamiento del Navegador
El sitio no utiliza seguimiento de terceros (analítica, publicidad). En su navegador almacenamos datos estrictamente necesarios (strictly-necessary) para mantener su sesión y recordar su decisión de consentimiento de cookies (dw_refresh, dw_remember, dw_consent); este almacenamiento no requiere consentimiento. Si llega a través de un enlace de campaña o de recomendación, también almacenamos una atribución de campaña de origen propio (dw_attr_first, dw_attr_last) para medir qué campaña dio lugar a un registro; consulte nuestra Política de Cookies para ver la lista completa. Si en el futuro se añade seguimiento de terceros, se implementará un mecanismo de consentimiento independiente.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política, puede contactarnos en [email protected].