Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die juristische Person First Point (Your Next Tours). Kontakt: [email protected]. Offizieller Name, Anschrift und Registerangaben werden vor der Veröffentlichung ergänzt.

2. Von uns erhobene Daten

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename, gegebenenfalls Name der Organisation (Unternehmen), Sprachpräferenz und Profilbild (Avatar).

Nutzungsdaten: Tour-Sitzungen und deren Dauer, Teilnehmerzahlen, Bewertungspunkte und Kommentare sowie gegebenenfalls der vom Teilnehmer eingegebene Name.

Konfigurationsdaten: Wallet-Adressen (Netzwerk und Adresse), WiFi-Profildaten (SSID und Passwort) und Tourvorlagen.

Support-Daten: Inhalt und Korrespondenz der von Ihnen eröffneten Support-Anfragen.

Check-in-Daten vor der Tour: der vom Teilnehmer eingegebene Name, das Telefonmodell, der Kopfhörer-/Powerbank-Status und freie Notizen.

3. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Daten, um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, Ihr Konto zu verwalten, Support zu leisten, die Servicequalität zu messen und zu verbessern sowie rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung stützt sich auf den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags, das berechtigte Interesse, rechtliche Verpflichtungen und, sofern erforderlich, auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Übermittlung und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten können zur Bereitstellung des Dienstes mit Hosting- und Infrastrukturanbietern geteilt werden. Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unseren Weisungen und unter vertraglichen Sicherheitsverpflichtungen. Bei einer Übermittlung ins Ausland werden angemessene Schutzmaßnahmen getroffen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist und die einschlägigen Rechtsvorschriften es vorsehen. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihr Konto über das Panel löschen. Ihre Anfragen können Sie an [email protected] richten.

Sie können Ihr Konto selbst in der App oder im Panel löschen. Falls Sie sich nicht anmelden können, können Sie eine Löschung auf yournext.tours/account-deletion anfordern. Diese Seite zeigt auch, was gelöscht wird, was beibehalten bleibt und wie lange.

8. Cookies und Browser-Speicher

Die Website nutzt kein Tracking durch Dritte (Analyse, Werbung). In Ihrem Browser speichern wir unbedingt erforderliche (strictly-necessary) Daten, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidung zu merken (dw_refresh, dw_remember, dw_consent); diese Speicherung erfordert keine Einwilligung. Wenn Sie über einen Kampagnen- oder Empfehlungslink kommen, speichern wir zudem eine Erstanbieter-Kampagnenzuordnung (dw_attr_first, dw_attr_last), um zu messen, welche Kampagne zu einer Anmeldung geführt hat -- die vollständige Liste finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sollte künftig Analyse durch Dritte hinzukommen, wird ein separater Einwilligungsmechanismus eingeführt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichen Sie uns unter [email protected].