गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक First Point (Your Next Tours) कानूनी इकाई है। संपर्क: [email protected]. आधिकारिक शीर्षक, पता और पंजीकरण विवरण लॉन्च से पहले जोड़े जाएंगे।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा: ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, संगठन (कंपनी) का नाम यदि कोई हो, भाषा वरीयता, और प्रोफ़ाइल छवि (अवतार)।

उपयोग डेटा: टूर सत्र और उनकी अवधि, प्रतिभागी संख्या, रेटिंग स्कोर और टिप्पणियाँ, और प्रतिभागी द्वारा दर्ज कोई भी नाम।

कॉन्फ़िगरेशन डेटा: वॉलेट पते (नेटवर्क और पता), WiFi प्रोफ़ाइल विवरण (SSID और पासवर्ड), और टूर टेम्पलेट।

सहायता डेटा: आपके द्वारा खोले गए सहायता टिकटों की सामग्री और पत्राचार।

टूर-पूर्व चेक-इन डेटा: प्रतिभागी द्वारा दर्ज नाम, फ़ोन मॉडल, हेडफ़ोन/पावर-बैंक स्थिति, और मुक्त-पाठ नोट्स।

3. प्रसंस्करण के उद्देश्य

हम सेवा प्रदान करने और बनाए रखने, आपके खाते का प्रबंधन करने, सहायता प्रदान करने, सेवा गुणवत्ता को मापने और सुधारने, और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए डेटा संसाधित करते हैं।

4. कानूनी आधार

प्रसंस्करण एक अनुबंध के निर्माण और निष्पादन, वैध हित, कानूनी दायित्व, और जहाँ आवश्यक हो, आपकी स्पष्ट सहमति पर आधारित है।

5. स्थानांतरण और उप-प्रोसेसर

सेवा प्रदान करने के लिए आपका डेटा होस्टिंग और अवसंरचना प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है। ये प्रदाता डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, केवल हमारे निर्देशों पर और संविदात्मक सुरक्षा दायित्वों के तहत। जहाँ अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण होते हैं, वहाँ उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

6. प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो और लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए। उसके बाद, डेटा को हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है।

7. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने, और उसकी पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार है। आप पैनल से अपना खाता हटा सकते हैं। अनुरोध [email protected] पर भेजें।

आप ऐप या पैनल से अपना खाता स्वयं हटा सकते हैं; यदि आप साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आप yournext.tours/account-deletion पर हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। वह पेज यह भी सूचीबद्ध करता है कि क्या हटाया जाता है, क्या रखा जाता है, और कितने समय के लिए।

8. कुकीज़ और ब्राउज़र संग्रहण

साइट किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग (एनालिटिक्स या विज्ञापन) का उपयोग नहीं करती। आपके ब्राउज़र में हम आपको साइन-इन रखने और आपकी कुकी-सहमति पसंद को याद रखने के लिए कड़ाई से आवश्यक डेटा संग्रहीत करते हैं (dw_refresh, dw_remember, dw_consent); इस संग्रहण के लिए सहमति की आवश्यकता नहीं है। यदि आप किसी अभियान या रेफरल लिंक के माध्यम से आते हैं, तो हम यह मापने के लिए कि किस अभियान से साइन-अप हुआ, प्रथम-पक्ष अभियान एट्रिब्यूशन (dw_attr_first, dw_attr_last) भी संग्रहीत करते हैं -- पूरी सूची के लिए हमारी कुकी नीति देखें। यदि बाद में तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स जोड़े जाते हैं, तो एक अलग सहमति तंत्र पेश किया जाएगा।

9. संपर्क

इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें।