Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem údajů je právnická osoba First Point (Your Next Tours). Kontakt: [email protected]. Oficiální název, adresa a registrační údaje budou doplněny před spuštěním.

2. Údaje, které shromažďujeme

Údaje účtu: e-mailová adresa, zobrazované jméno, případný název organizace (společnosti), jazykové nastavení a profilový obrázek (avatar).

Údaje o používání: relace prohlídek a jejich délka, počty účastníků, hodnocení a komentáře a jakékoli jméno zadané účastníkem.

Konfigurační údaje: adresy peněženek (síť a adresa), údaje o profilu WiFi (SSID a heslo) a šablony prohlídek.

Údaje podpory: obsah a korespondence tiketů podpory, které otevřete.

Údaje odbavení před prohlídkou: jméno zadané účastníkem, model telefonu, stav sluchátek/powerbanky a volné textové poznámky.

3. Účely zpracování

Údaje zpracováváme za účelem poskytování a udržování služby, správy vašeho účtu, poskytování podpory, měření a zlepšování kvality služby a plnění zákonných povinností.

4. Právní základ

Zpracování je založeno na uzavření a plnění smlouvy, oprávněném zájmu, zákonné povinnosti a, je-li vyžadován, vašem výslovném souhlasu.

5. Předávání a zpracovatelé

Vaše údaje mohou být sdíleny s poskytovateli hostingu a infrastruktury za účelem poskytování služby. Tito poskytovatelé jednají jako zpracovatelé údajů, pouze na základě našich pokynů a v souladu se smluvními bezpečnostními povinnostmi. V případě mezinárodního předávání jsou uplatňována vhodná ochranná opatření.

6. Uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely zpracování a po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Poté jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, vznesení námitky proti zpracování a na přenositelnost svých údajů. Svůj účet můžete smazat z panelu. Žádosti zasílejte na [email protected].

Svůj účet můžete smazat sami zevnitř aplikace nebo z panelu; pokud se nemůžete přihlásit, můžete požádat o smazání účtu na adrese yournext.tours/account-deletion. Ta stránka také uvádí, co se smaže, co se zachová a na jak dlouho.

8. Cookies a úložiště prohlížeče

Web nepoužívá žádné sledování třetích stran (analytiku ani reklamu). Ve vašem prohlížeči ukládáme nezbytně nutné údaje, abyste zůstali přihlášeni, a k zapamatování vaší volby souhlasu s cookies (dw_refresh, dw_remember, dw_consent); toto ukládání nevyžaduje souhlas. Pokud přijdete přes kampaň nebo doporučující odkaz, ukládáme také atribuci kampaně první strany (dw_attr_first, dw_attr_last), abychom změřili, která kampaň vedla k registraci -- úplný seznam najdete v našich Zásadách používání cookies. Pokud bude později přidána analytika třetích stran, bude zaveden samostatný mechanismus souhlasu.

9. Kontakt

S dotazy ohledně těchto zásad nás kontaktujte na [email protected].