Vyhlásenie o prístupnosti

1. Na čo sa toto vyhlásenie vzťahuje

Toto vyhlásenie sa vzťahuje na webovú stránku yournext.tours a na webový panel, do ktorého sa prihlasujú sprievodcovia a cestovné agentúry. Popisuje výhradne tieto dve veci a nič iné.

Nevzťahuje sa na mobilnú aplikáciu pre sprievodcov ani na klientsku aplikáciu na počúvanie pre účastníkov, ktorá sa počas prehliadky spúšťa z telefónu samotného sprievodcu cez lokálnu sieť WiFi. Ide o samostatné produkty s odlišnými obmedzeniami a v tomto dokumente k nim nevydávame žiadne vyhlásenie o prístupnosti.

V niektorých častiach služby sa zobrazuje obsah vytvorený inými používateľmi – šablóny prehliadok, itineráre a profily spoločností napísané sprievodcami a cestovnými agentúrami. Tento obsah nekontrolujeme. Vyzývame všetkých, ktorí publikujú prostredníctvom Your Next Tours, aby písali zrozumiteľné texty a popisovali svoje obrázky, nemôžeme však zaručiť prístupnosť obsahu vytvoreného inými.

2. Čo robíme dnes

Štruktúra a jazyk: stránky sú vytvorené zo sémantického HTML s označenými orientačnými bodmi a navigáciou. Každá stránka sa začína odkazom na preskočenie na obsah, ktorý je preložený do všetkých 38 jazykov rozhrania. Jazyk stránky a smer písania sú vždy deklarované a arabčina a hebrejčina sú zobrazené sprava doľava pomocou logických vlastností CSS namiesto zrkadlených úprav.

Prístup z klávesnice: na každom prvku, na ktorý sa dá zamerať, je viditeľný indikátor zamerania a nikde v rozhraní ho neodstraňujeme. Dialógové okná a mobilná navigačná ponuka udržiavajú zameranie vo svojom vnútri, kým sú otvorené, zatvárajú sa klávesom Escape a vracajú zameranie na ovládací prvok, ktorý ich otvoril. Sady kariet vytvorené z našich zdieľaných komponentov panela možno ovládať pomocou šípok, klávesov Home a End. Žiadnemu prvku nie je priradené kladné poradie tabulátora.

Čítačky obrazovky: dekoratívne ikony sú pred zrakmi asistenčných technológií skryté centrálne, a nie individuálne, a žiadne tlačidlo obsahujúce iba ikonu nezostane bez názvu. Každý obrázok obsahuje alternatívny text, pričom dekoratívne obrázky sú takto aj označené. Stavy a chybové hlásenia sú oznamované, pričom chyby sa oznamujú dôrazne a všetko ostatné zdvorilo. Dátové tabuľky deklarujú svoje bunky hlavičky.

Pohyb a farby: ak váš systém vyžaduje obmedzenie pohybu, rešpektujeme to v našich štýloch CSS aj v skriptoch, takže skriptovaná animácia sa nikdy nespustí. Text tela stránky a veľká väčšina farieb rozhrania spĺňajú alebo presahujú prahovú hodnotu kontrastu AA; text tela na bielom pozadí dosahuje pomer približne 15:1.

Ako zabránime zhoršovaniu: Kontrola prístupovateľnosti prebieha pri každom odoslaní kódu panela a je nastavená o niečo prísnejšie než odporúčané predvolené hodnoty. Webová stránka nenačítava žiadne sledovacie prvky tretích strán, žiadne externé písma ani siete na doručovanie obsahu, vďaka čomu sú stránky jednoduché a predvídateľné pre asistenčné technológie.

3. Známe obmedzenia

Žiadny nezávislý audit. Nič z toho nebolo overené externým audítorom, nespúšťame žiadny automatizovaný súbor testov prístupnosti a neuchovávame žiadne záznamy o testovaní s čítačkou obrazovky. Náš stav zhody považujte za sebahodnotený a čiastočný, nie nameraný.

Rozdiely v kontraste pri niekoľkých malých prvkoch. Malý počet položiek nedosahuje prahovú hodnotu 4,5:1 pre malý text: odznak stavu naživo, niektorý sekundárny text umiestnený na vyvýšených povrchoch panela a štítok verzie na bočnom paneli. Zväčšenie textu v prehliadači alebo systéme uľahčuje ich čítanie. Máme v úmysle ich opraviť.

Ohraničenia v stave pokoja majú nízky kontrast. Obrysy kariet a vstupných polí sú pod prahovou hodnotou 3:1 pre kontrast iný ako textový. Polia získajú jasne viditeľný krúžok po zameraní, takže to ovplyvňuje najmä rozlíšenie komponentov v stave pokoja, a nie ich ovládanie.

Panel nemá odkaz na preskočenie ani hlavný orientačný bod. Odkaz na preskočenie obsahu a hlavný orientačný bod existujú na verejnej webovej stránke, ale nie vo vnútri prihláseného panela, ktorý namiesto toho používa označenú oblasť. Príkaz čítačky obrazovky na presun na hlavný obsah preto v paneli nič neurobí; namiesto toho použite navigáciu na bočnom paneli alebo navigáciu podľa nadpisov.

Kontaktný formulár nevysvetľuje, prečo ho nemožno odoslať. Jeho tlačidlo odoslania zostáva neaktívne, kým nevyplníte povinné polia, ale neupozorní vás, ktoré pole chýba, a neoznačuje polia ako neplatné. Ak sa zaseknete, vyplňte meno, e-mail, správu a políčko súhlasu – prípadne formulár úplne preskočte a napíšte nám e-mail, čo by sme uprednostnili pred bojom s formulárom.

Prihlasovacia obrazovka má dva nedostatky. Jej polia neindikujú svoj účel, takže správcovia hesiel ich nebudú spoľahlivo automaticky dopĺňať; svoje údaje však stále môžete napísať alebo vložiť. A ovládací prvok, ktorý prepína medzi prihlásením a registráciou, sa čítačkám obrazovky prezentuje ako sada kariet bez toho, aby sa tak správal – nereaguje na šípky a nie je prepojený s označeným panelom. Zostáva plne ovládateľný pomocou klávesov Tab a Enter.

Žiadny špeciálny režim s vysokým kontrastom. Okrem vstupných polí, ktoré sú navrhnuté tak, aby si zachovali viditeľný obrys v režime vysokého kontrastu systému Windows, sme neimplementovali špecifickú podporu pre vynútené farby alebo predvoľby zvýšeného kontrastu. Priblíženie v prehliadači a nastavenia kontrastu vášho systému naďalej fungujú.

Grafy majú štítok, ale žiadnu textovú alternatívu. Grafika štatistík a hodnotení obsahuje krátky popis, ale neexistuje žiadna zodpovedajúca údajová tabuľka ani písomný súhrn trendu. Základné čísla sú k dispozícii inde v paneli a na požiadanie vám ich pošleme.

Dialógové okná úplne neizolujú pozadie. Keď je otvorené dialógové okno alebo mobilná ponuka, zachytávame zameranie klávesnice, ale zvyšok stránky zatiaľ neoznačujeme ako inertný. Pomocou virtuálneho kurzora alebo navigácie potiahnutím prstom v systéme iOS VoiceOver alebo Android TalkBack sa stále môžete dostať k obsahu za dialógovým oknom.

4. Spätná väzba a kontakt

Ak vám niečo na tejto stránke bráni v používaní, povedzte nám to – je to najrýchlejší spôsob, ako nájsť a opraviť problémy, a radšej sa dozvieme o prekážke, než aby ste ju potichu obchádzali.

Najlepšou cestou je e-mail: napíšte na adresu contact@firstpoint.com.tr s predmetom Accessibility a uveďte, na ktorej stránke ste sa nachádzali, čo ste sa snažili urobiť a aký prehliadač alebo asistenčnú technológiu používate. Tieto podrobnosti nám umožňujú problém reprodukovať.

Môžete tiež použiť kontaktný formulár na našej kontaktnej stránke. Nemá pole pre predmet, takže svoju správu začnite slovom Accessibility, aby sa dostala k správnym ľuďom.

Prečítame si každé hlásenie a odpovieme hneď, ako to bude možné. Nestanovujeme tu pevný čas reakcie, pretože zatiaľ neprevádzkujeme záväzok úrovne služieb a nechceme sľubovať termín, ktorý nedokážeme dodržať. Pre podporu nezverejňujeme telefónne číslo.

Ak niečo nedokážeme vyriešiť, povieme to na rovinu a vysvetlíme alternatívu, ktorú môžeme ponúknuť. Toto vyhlásenie sa prehodnocuje so zmenami stránky a dátum v hornej časti odráža poslednú revíziu.