Declaração de Acessibilidade

1. O que esta declaração abrange

Esta declaração se aplica ao site yournext.tours e ao painel baseado em navegador no qual guias e empresas de turismo fazem login. Descreve apenas essas duas coisas.

NÃO abrange o aplicativo móvel do guia, nem o cliente de escuta do participante que é servido do telefone do guia através de uma rede WiFi local durante um passeio. São produtos separados com restrições diferentes, e não fazemos nenhuma reivindicação de acessibilidade sobre eles aqui.

Partes do serviço exibem conteúdo criado por outras pessoas -- modelos de passeios, itinerários e perfis de empresas escritos por guias e empresas de turismo. Não controlamos esse conteúdo. Encorajamos todos que publicam através de Your Next Tours a escrever texto claro e descrever suas imagens, mas não podemos garantir que o conteúdo criado por outros seja acessível.

2. O que fazemos hoje

Estrutura e idioma: as páginas são construídas com HTML semântico, com marcos rotulados e navegação. Cada página começa com um link para pular para o conteúdo, traduzido para todos os 38 idiomas da interface. O idioma e a direção do texto da página são sempre declarados, e o árabe e o hebraico são estruturados da direita para a esquerda usando propriedades lógicas de CSS em vez de truques espelhados.

Acesso ao teclado: há um indicador de foco visível em cada elemento focável, e não o removemos em lugar nenhum da interface. Diálogos e a gaveta de navegação móvel mantêm o foco dentro deles enquanto abertos, fecham ao pressionar Escape e devolvem o foco ao controle que os abriu. Conjuntos de abas construídos a partir de nossos componentes de painel compartilhado são operáveis com as teclas de seta, Home e End. Nenhum elemento recebe uma ordem de tabulação positiva.

Leitores de tela: ícones decorativos são ocultados da tecnologia assistiva centralmente, em vez de caso a caso, e nenhum botão apenas com ícone é deixado sem um nome. Toda imagem contém texto alternativo, com imagens decorativas marcadas como tal. Mensagens de status e erro são anunciadas, com erros anunciados de forma assertiva e todo o resto educadamente. Tabelas de dados declaram suas células de cabeçalho.

Movimento e cor: se seu sistema solicita movimento reduzido, o respeitamos em nossas folhas de estilo e scripts, então a animação por script nunca é iniciada. O texto do corpo e a grande maioria das cores da interface atendem ou excedem o limite de contraste AA; o texto do corpo no branco mede cerca de 15:1.

Como mantemos sem regressão: linting de acessibilidade é executado em cada envio do código do painel, configurado um pouco mais rigoroso do que os padrões recomendados. O site não carrega rastreamento de terceiros, fontes externas ou redes de entrega de conteúdo, o que mantém as páginas simples e previsíveis para a tecnologia assistiva.

3. Limitações conhecidas

Sem auditoria independente. Nada aqui foi verificado por um auditor externo, e não executamos nenhum conjunto de testes de acessibilidade automatizado e não mantemos nenhum registro de testes de leitor de tela. Trate nosso status de conformidade como autoavaliado e parcial, não medido.

Lacunas de contraste em alguns elementos pequenos. Um pequeno número de itens fica abaixo do limite de 4,5:1 para texto pequeno: o crachá de status ativo, algum texto secundário em superfícies de painel elevadas e o rótulo de versão na barra lateral do painel. Aumentar o tamanho do texto do navegador ou do sistema torna isso mais fácil de ler. Pretendemos corrigi-los.

Bordas em repouso têm baixo contraste. Os contornos de cartões e campos de entrada ficam abaixo do limite de 3:1 para contraste de não-texto. Os campos recebem um anel claramente visível uma vez focados, então isso afeta principalmente a distinção de componentes em repouso, em vez de operá-los.

O painel não possui link pular e nenhum ponto de referência principal. O link pular para o conteúdo e o ponto de referência principal existem no site público, mas não dentro do painel conectado, que usa uma região identificada. Um comando de saltar para o conteúdo do leitor de tela não faz nada no painel; use a navegação da barra lateral ou a navegação de títulos para se mover.

O formulário de contato não explica por que não pode ser enviado. Seu botão de envio permanece desabilitado até que os campos obrigatórios sejam preenchidos, mas não informa qual campo está faltando e não marca os campos como inválidos. Se estiver preso, preencha nome, email, mensagem e a caixa de consentimento -- ou pule o formulário inteiramente e nos envie um email, o que preferimos a você lutar com o formulário.

A tela de login tem duas deficiências. Seus campos não declaram sua finalidade, então os gerenciadores de senha não os preencherão automaticamente de forma confiável; você ainda pode digitar ou colar seus dados. E o controle que alterna entre login e registro se anuncia aos leitores de tela como um conjunto de abas sem se comportar como um -- não responde às teclas de seta e não está vinculado a um painel rotulado. Permanece totalmente operável com Tab e Enter.

Sem modo de alto contraste dedicado. Além dos campos de formulário, que são construídos para manter um contorno visível no Windows High Contrast, não implementamos suporte específico para preferências de cores forçadas ou contraste aumentado. O zoom do navegador e suas próprias configurações de contraste do sistema ainda funcionam.

Os gráficos têm um rótulo, mas sem alternativa de texto. Os gráficos de estatísticas e classificações têm uma descrição breve, mas não há tabela de dados equivalente ou resumo escrito da tendência. Os números subjacentes estão disponíveis em outro lugar do painel, e enviaremos os números se você pedir.

Os diálogos não isolam completamente o fundo. Quando um diálogo ou a gaveta móvel está aberta, prendemos o foco do teclado, mas ainda não marcamos o resto da página como inerte. Usando um cursor virtual ou navegação por deslize no iOS VoiceOver ou Android TalkBack, você ainda pode acessar conteúdo atrás do diálogo.

4. Feedback e contato

Se algo neste site o bloquear, por favor nos diga -- é a forma mais rápida para encontrar e corrigir problemas, e preferimos ouvir sobre uma barreira do que você contornar silenciosamente.

A melhor forma é por email: escreva para contact@firstpoint.com.tr com a palavra Acessibilidade na linha de assunto, e diga-nos em qual página você estava, o que estava tentando fazer e qual navegador ou tecnologia assistiva você usa. Esse detalhe é o que nos permite reproduzir o problema.

Você também pode usar o formulário de contato em nossa página de contato. Não tem campo de assunto, então comece sua mensagem com a palavra Acessibilidade para que chegue às pessoas certas.

Lemos cada relatório e responderemos assim que pudermos. Não estamos definindo um tempo de resposta fixo aqui, porque ainda não operamos um compromisso de nível de serviço e preferimos não prometer um prazo que não possamos sustentar. Não publicamos um número de telefone para suporte.

Se não conseguirmos resolver algo, diremos claramente e explicaremos a alternativa que podemos oferecer. Esta declaração é revisada conforme o site muda, e a data no topo reflete a última revisão.