Заява про доступність

1. Що охоплює ця заява

Ця заява стосується веб-сайту yournext.tours і веб-панелі, на яку входять гіди та туристичні компанії. Вона описує тільки ці дві речі.

Вона НЕ охоплює мобільний додаток гіда, а також клієнта прослуховування учасника, який подається з телефону гіда через локальну мережу WiFi під час туру. Це окремі продукти з різними обмеженнями, і ми не робимо ніяких заяв про доступність щодо них тут.

Деякі частини сервісу відображають вміст, створений іншими людьми -- шаблони турів, маршрути та профілі компаній, написані гідами та туристичними компаніями. Ми не контролюємо цей вміст. Ми заохочуємо всіх, хто публікує через Your Next Tours, писати ясний текст і описувати свої зображення, але ми не можемо гарантувати, що вміст, автором якого є інші, є доступним.

2. Що ми робимо сьогодні

Структура та мова: сторінки створено з використанням семантичного HTML із позначеними орієнтирами та навігацією. Кожна сторінка починається з посилання для переходу до вмісту, перекладеного всіма 38 мовами інтерфейсу. Мову сторінки та напрямок тексту завжди вказано, а для арабської та єврейської мов верстка реалізується справа наліво за допомогою логічних властивостей CSS, а не дзеркальних хаків.

Доступ з клавіатури: на кожному елементі, що можна сфокусувати, є видимий індикатор фокусу, і ми не видаляємо його ніде в інтерфейсі. Діалогові вікна та мобільна панель навігації утримують фокус всередину себе, коли відкриті, закриваються на Escape та повертають фокус на елемент управління, який їх відкрив. Набори вкладок, побудовані з наших спільних компонентів панелі, працюють зі стрілками, клавішами Home та End. Жодному елементу не дано позитивний порядок табуляції.

Програми для читання з екрана: декоративні значки приховуються від допоміжної технології централізовано, а не випадково, і жодна кнопка лише зі значком не залишається без імені. Кожне зображення має альтернативний текст, з декоративними зображеннями, позначеними як такі. Повідомлення про стан та помилки оголошуються, з помилками, оголошеними наполегливо, а все інше ввічливо. Таблиці даних оголошують свої комірки заголовків.

Рух та колір: якщо ваша система запитує зменшену рухливість, ми дотримуємось її в обох наших таблицях стилів та скриптах, тому анімація скрипту ніколи не запускається. Текст тіла та переважна більшість кольорів інтерфейсу відповідають або перевищують поріг контрастності AA; текст тіла на білому вимірює близько 15:1.

Як ми запобігаємо регресії: перевірка доступності запускається при кожному завантаженні в код панелі, налаштована трохи суворіше за рекомендовані за замовчуванням. Сайт не завантажує відстеження третіх сторін, зовнішні шрифти та мережі доставки вмісту, що робить сторінки простими та передбачуваними для допоміжних технологій.

3. Відомі обмеження

Немає незалежного аудиту. Нічого тут не перевірено зовнішнім аудитором, ми не запускаємо жодного автоматизованого набору тестів доступності та не ведемо записи про тестування програми для читання з екрана. Розглядайте наш статус відповідності як самооцінюваний і частковий, а не виміряний.

Пропуски контрастності в кількох малих елементах. Невелика кількість елементів падає нижче порогу 4.5:1 для малого тексту: значок живого статусу, деякий вторинний текст на піднятих поверхнях панелі та мітка версії на бічній панелі. Збільшення розміру тексту в браузері або системі робить їх легшими для читання. Ми маємо намір виправити їх.

Межі в стані спокою мають низький контраст. Контури карток та полів введення розташовані нижче порога 3:1 для контрастності, яка не є текстом. Поля отримують чітко видимого кільця після фокусування, тому це в основному впливає на розрізнення компонентів у стані спокою, а не на їх роботу.

У панелі немає посилання для переходу та головної орієнтирної точки. Посилання для переходу до вмісту та головна орієнтирна точка існують на публічному веб-сайті, але не всередину панелі для авторизованих користувачів, яка замість цього використовує позначену область. Команда програми для читання екрану для переходу до основного вмісту тому ніщо не робить у панелі; для переміщення використовуйте навігацію бічної панелі або навігацію за заголовками.

Форма контакту не пояснює, чому її не можна надіслати. Його кнопка надіслання залишається відключеною, доки не будуть заповнені обов'язкові поля, але вона не вказує, яке поле відсутнє, і не позначає поля як недійсні. Якщо ви застрягли, заповніть ім'я, електронну пошту, повідомлення та прапорець згоди -- або пропустіть форму цілком і напишіть нам, що ми б краще зробили, ніж боротися з формою.

Екран входу має два недоліки. Його поля не оголошують своєї мети, тому менеджери паролів не будуть надійно їх автозаповнювати; ви все ще можете вводити або вставляти свої дані. А елемент управління, який перемикається між входом та реєстрацією, оголошує себе програмам для читання з екрана як набір вкладок без поведінки як такий -- він не реагує на стрілки та не пов'язаний з позначеною панеллю. Він залишається повністю функціональним за допомогою Tab та Enter.

Немає спеціального режиму високого контрасту. Крім полів форми, які побудовані для збереження видимого контуру в режимі високого контрасту Windows, ми не реалізували специфічну підтримку для примусових кольорів або підвищених уподобань контрастності. Масштабування браузера та ваші власні параметри контрастності системи все ще працюють.

Діаграми мають мітку, але не мають текстової альтернативи. Графіки статистики та оцінок мають короткий опис, але немає еквівалентної таблиці даних або письмового резюме тренду. Основні цифри доступні в іншому місці на панелі, і ми надішлемо вам цифри, якщо ви попросите.

Діалогові вікна не повністю ізолюють фон. Коли діалогове вікно або мобільний ящик відкриті, ми утримуємо фокус клавіатури, але ми ще не позначаємо решту сторінки як неактивну. Використовуючи віртуальний курсор або навігацію жестами на iOS VoiceOver або Android TalkBack, ви все ще можете досягти вмісту за діалоговим вікном.

4. Зворотний зв'язок та контакт

Якщо щось на цьому сайті блокує вас, будь ласка, розповідайте нам -- це найшвидший спосіб для нас знайти та виправити проблеми, і ми б радше почули про перешкоду, ніж ви мовчки її обходили.

Найкращий спосіб — це електронна пошта: напишіть на contact@firstpoint.com.tr зі словом Accessibility у рядку теми та розкажіть нам, на якій сторінці ви були, що ви намагалися зробити та який браузер чи допоміжну технологію ви використовуєте. Саме ці деталі дозволяють нам відтворити проблему.

Ви також можете використовувати форму контакту на нашій сторінці контактів. У ній немає поля теми, тому будь ласка, почніть своє повідомлення зі слова Accessibility, щоб воно потрапило до потрібних людей.

Ми читаємо кожний звіт і відповімо якнайшвидше. Ми не встановлюємо тут фіксований час відповіді, оскільки ми ще не маємо зобов'язання рівня обслуговування і ми б не хотіли обіцяти строк, за яким ми не можемо стояти. Ми не публікуємо номер телефону для підтримки.

Якщо ми не можемо вирішити щось, ми скажемо про це прямо та пояснимо альтернативу, яку ми можемо запропонувати. Ця заява переглядається під час змін сайту, а дата у верхній частині відображає останній перегляд.