Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Umfang dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für die Website yournext.tours und für das browsergestützte Panel, auf das sich Führer und Reiseunternehmen anmelden. Sie beschreibt diese beiden Dinge und nichts anderes.

Sie gilt NICHT für die mobile Anwendung des Führers oder den Teilnehmer-Client, der vom Telefon des Führers über ein lokales WiFi-Netzwerk während einer Tour bereitgestellt wird. Dies sind separate Produkte mit verschiedenen Einschränkungen, und wir machen keine Zusage zur Barrierefreiheit für diese.

Teile des Dienstes zeigen Inhalte an, die von anderen Menschen erstellt wurden – Tourvorlagen, Reiserouten und Unternehmensprofile von Führern und Reiseunternehmen. Wir kontrollieren diese Inhalte nicht. Wir ermutigen jeden, der über Your Next Tours veröffentlicht, klaren Text zu schreiben und ihre Bilder zu beschreiben, aber wir können nicht garantieren, dass von anderen erstellte Inhalte barrierefrei sind.

2. Was wir heute tun

Struktur und Sprache: Seiten basieren auf semantischem HTML mit beschrifteten Orientierungspunkten und Navigation. Jede Seite beginnt mit einem Link zum Überspringen zum Hauptinhalt, übersetzt in alle 38 Oberflächensprachen. Seitensprache und Textrichtung werden stets deklariert, und Arabisch sowie Hebräisch werden mithilfe logischer CSS-Eigenschaften von rechts nach links dargestellt, anstatt über gespiegelte Behelfslösungen.

Tastaturzugang: Es gibt einen sichtbaren Fokusindikator auf jedem fokussierbaren Element, und wir entfernen ihn nirgendwo in der Oberfläche. Dialoge und das mobile Navigationsmenü behalten den Fokus in sich selbst, während sie offen sind, schließen sich bei Escape und geben den Fokus an die Steuerung zurück, die sie geöffnet hat. Tab-Gruppen, die aus unseren gemeinsamen Panel-Komponenten erstellt werden, sind mit den Pfeiltasten, Home- und End-Tasten bedienbar. Kein Element hat eine positive Tabulatorordnung.

Bildschirmleser: Dekorative Symbole sind zentral vor der Hilfstechnik verborgen, nicht fallweise, und keine reine Symbolschaltfläche wird ohne Namen gelassen. Jedes Bild hat einen Alt-Text, mit dekorativen Bildern, die als solche gekennzeichnet sind. Status- und Fehlermeldungen werden angekündigt, mit Fehlern, die selbstbewusst und alles andere höflich angekündigt werden. Datentabellen deklarieren ihre Kopfzellen.

Bewegung und Farbe: Wenn Ihr System um reduzierte Bewegung fragt, berücksichtigen wir dies in unseren Stylesheets und Skripten, sodass animierte Skripte nie startet. Der Fließtext und die große Mehrheit der Oberflächenfarben erfüllt oder überschreitet die AA-Kontrastschwelle; Der Fließtext auf Weiß misst etwa 15:1.

Wie wir Rückschritte verhindern: Barrierefreiheits-Linting wird bei jedem Push zum Panel-Code ausgeführt, konfiguriert etwas strenger als die empfohlenen Standardeinstellungen. Die Website lädt kein Tracking von Drittanbietern, keine externen Schriftarten und keine Content Delivery Networks, was die Seiten für Hilfstechnologie einfach und vorhersehbar hält.

3. Bekannte Einschränkungen

Keine unabhängige Prüfung. Nichts hier wurde von einem externen Auditor überprüft, und wir führen keine automatisierten Barrierefreiheitstests durch und führen keine Aufzeichnungen über Tests mit Bildschirmlesern. Behandeln Sie unseren Konformitätsstatus als selbstbewertet und teilweise, nicht gemessen.

Kontrastlücken in einigen kleinen Elementen. Eine kleine Anzahl von Elementen unterschreitet die 4,5:1-Schwelle für kleine Schrift: das Live-Statusabzeichen, sekundärer Text auf erhabenen Panel-Oberflächen und die Versionsbeschriftung in der Panel-Seitenleiste. Das Vergrößern Ihrer Browser- oder Systemschriftgröße macht diese leichter lesbar. Wir beabsichtigen, diese zu korrigieren.

Ruhende Ränder haben einen niedrigen Kontrast. Die Umrisse von Karten und Eingabefeldern liegen unter der 3:1-Schwelle für Nicht-Text-Kontrast. Felder erhalten einen deutlich sichtbaren Ring, sobald sie fokussiert sind, daher wirkt sich dies hauptsächlich auf das Unterscheiden von Komponenten im Ruhezustand aus, nicht auf deren Betrieb.

Das Panel verfügt über keinen Skip-Link und keinen Haupt-Orientierungspunkt. Der Skip-Link und der Haupt-Orientierungspunkt existieren auf der öffentlichen Website, aber nicht innerhalb des angemeldeten Panels, das stattdessen einen gekennzeichneten Bereich verwendet. Der Befehl zum Springen zum Hauptinhalt eines Bildschirmlesers funktioniert daher nicht im Panel; verwenden Sie stattdessen die Seitenleistennavigation oder die Überschriftennavigation, um sich zu bewegen.

Das Kontaktformular erklärt nicht, warum es nicht eingereicht werden kann. Die Schaltfläche zum Senden bleibt deaktiviert, bis die erforderlichen Felder ausgefüllt sind, aber es wird Ihnen nicht mitgeteilt, welches Feld fehlt, und die Felder werden nicht als ungültig markiert. Wenn Sie steckenbleiben, füllen Sie Name, E-Mail, Nachricht und das Zustimmungskontrollkästchen aus – oder überspringen Sie das Formular ganz und senden Sie uns eine E-Mail, was wir lieber hätten, als dass Sie sich mit dem Formular herumquälen.

Die Anmeldeseite hat zwei Mängel. Ihre Felder deklarieren ihren Zweck nicht, daher werden Passwort-Manager sie nicht zuverlässig ausfüllen; Sie können Ihre Details trotzdem eingeben oder einfügen. Und das Steuerelement, das zwischen Anmeldung und Registrierung wechselt, kündigt sich gegenüber Bildschirmlesern als Tab-Satz an, ohne sich wie einer zu verhalten – es reagiert nicht auf die Pfeiltasten und ist nicht mit einem beschrifteten Panel verknüpft. Es bleibt vollständig mit Tab und Enter bedienbar.

Kein dedizierter Hochkontrastmodus. Abgesehen von Formularfeldern, die so gebaut sind, dass sie eine sichtbare Gliederung im Windows-Hochkontrast behalten, haben wir keine spezifische Unterstützung für erzwungene Farben oder erhöhte Kontrasteinstellungen implementiert. Der Browser-Zoom und Ihre eigenen Systemkontrasteinstellungen funktionieren weiterhin.

Diagramme haben eine Beschriftung, aber keine Textalternative. Die Statistik- und Bewertungsgrafiken enthalten eine kurze Beschreibung, aber es gibt keine entsprechende Datentabelle oder schriftliche Zusammenfassung des Trends. Die zugrunde liegenden Zahlen sind anderswo im Panel verfügbar, und wir senden Ihnen die Zahlen auf Anfrage.

Dialoge isolieren den Hintergrund nicht vollständig. Wenn ein Dialog oder die mobile Schublade offen ist, fangen wir den Tastaturfokus auf, aber wir markieren den Rest der Seite noch nicht als inert. Mit einem virtuellen Cursor oder Wischnavigation auf iOS VoiceOver oder Android TalkBack können Sie möglicherweise immer noch auf Inhalte hinter dem Dialog zugreifen.

4. Feedback und Kontakt

Wenn etwas auf dieser Website Sie blockiert, sagen Sie uns bitte – es ist der schnellste Weg für uns, Probleme zu finden und zu beheben, und wir möchten lieber von einer Barriere hören, als dass Sie sie stillschweigend umgehen.

Der beste Weg ist E-Mail: Schreiben Sie an contact@firstpoint.com.tr mit dem Wort Accessibility in der Betreffzeile, und teilen Sie uns mit, auf welcher Seite Sie waren, was Sie versucht haben zu tun, und welchen Browser oder welche Hilfstechnologie Sie verwenden. Diese Details ermöglichen es uns, das Problem zu reproduzieren.

Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite verwenden. Es hat kein Betrefffeld, daher starten Sie bitte Ihre Nachricht mit dem Wort Accessibility, damit sie die richtigen Personen erreicht.

Wir lesen jeden Bericht und antworten so schnell wie möglich. Wir setzen hier keine feste Antwortzeit, da wir noch keine Service-Level-Verpflichtung betreiben und lieber keine Frist versprechen möchten, die wir nicht halten können. Wir veröffentlichen keine Telefonnummer für den Support.

Wenn wir etwas nicht lösen können, sagen wir es deutlich und erklären die Alternative, die wir anbieten können. Diese Erklärung wird überprüft, wenn sich die Website ändert, und das Datum oben spiegelt die letzte Überprüfung wider.