FAQ
Perguntas Frequentes
Se você não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de contato.
Geral
O que é a Your Next Tours?
É um sistema de transmissão de áudio ao vivo por telefone para grupos de turismo que funciona em uma rede local durante o tour, sem necessidade de internet. O guia fala a partir do seu próprio telefone e os participantes escutam do navegador usando um código QR.
Preciso comprar equipamento adicional?
Não é necessário um dispositivo recetor. A única coisa necessária é um router WiFi portátil que cria a rede local. O telefone do guia funciona como servidor.
Durante o tour
É necessária internet?
Não. A transmissão funciona inteiramente na rede local; não é necessária ligação à internet.
Quantas pessoas podem ouvir ao mesmo tempo?
Na rede local, o limite prático é definido pelo seu roteador e telefone, não por nós. Publicamos recomendações de roteadores testados e orientações de capacidade para grupos maiores.
O que acontece se o sinal for interrompido?
A ligação é reestabelecida automaticamente; o áudio continua sem interrupções em segundo plano, sem necessidade de atualização manual.
Existe conversação bidirecional?
O participante levanta a mão para pedir a palavra, e o guia responde oralmente. Devido a restrições do navegador, o microfone do participante não é utilizado.
Participante
Os participantes precisam de descarregar a aplicação?
Não. Digitalizam o código QR e ouvem diretamente no navegador; não é necessária instalação nem conta.
Em que dispositivos funciona?
Para o guia, aplicações iOS e Android; para o participante, um navegador móvel moderno é suficiente. Veja a aplicação do guia para iOS e Android
Que idiomas são suportados?
O painel web e as páginas de inscrição de participantes estão disponíveis em 38 idiomas, incluindo o árabe e o hebraico, que são da direita para a esquerda. A página de escuta ao vivo está em turco, inglês e árabe.
Conta
O que inclui o plano gratuito?
Uma conta gratuita permite criar tours e realizar transmissões de teste curtas para experimentar o produto. Transmissão ilimitada, relay online e tradução ao vivo estão incluídos no plano Premium.
Como gestão vários guias como empresa?
O plano Enterprise adiciona ferramentas corporativas (painel de equipe, avaliações de guias, registro de atividades, site da empresa) e assentos Enterprise para guias que não possuem um plano Premium próprio. É cobrado por assento, a partir de 2 assentos, e seus guias mantêm seus planos Premium pessoais. Entre em contato para obter uma proposta.
Posso usar o ChatGPT ou o Claude com o Your Next Tours?
Sim. Conecte o ChatGPT, o Claude ou outro cliente MCP à sua conta uma vez, faça login e escolha o que ele pode fazer. Você pode transformar um PDF ou uma página da web em um programa de tour, abrir viagens e adicionar convidados conversando; no plano Enterprise, o assistente também atualiza o site da sua empresa. A conexão não custa nada a mais em nenhum plano do Your Next Tours, incluindo o gratuito. Ver a integração com o ChatGPT e o Claude
A sua pergunta ainda não foi respondida?
Preencha o formulário de contato e nossa equipe responderá o mais breve possível.