En el Louvre, los grupos de 7 a 20 deben llevar sus propios auriculares (2026)

Si guías a un grupo de siete o más participantes en el Louvre, el grupo tiene que llevar sus propios auriculares. El reglamento de visita del museo hace depender el derecho del guía a hablar a un grupo grande de que los participantes lleven auriculares, y establece que el museo no los proporciona. Los grupos que llegan sin equipo no son admitidos. A continuación: el texto, quién cuenta, qué pasa en la entrada y una lista de comprobación.

El artículo 15 del Règlement de visite del Louvre vincula el derecho a hablar del responsable de un grupo grande a un equipo que el propio grupo lleva. Exige «l'utilisation d'un casque et des écouteurs par les participants non fournis par le musée». En español: los participantes deben usar unos cascos y auriculares, y el museo no los proporciona.

La página de ayuda del museo para grupos turísticos, actualizada el 2 de agosto de 2026, dice lo mismo desde el lado del guía: el responsable de un grupo grande debe llegar con su propio equipo, un audiófono y un micrófono. Las preguntas frecuentes para grupos en inglés añaden la consecuencia en una línea: «Los grupos sin auriculares no serán admitidos».

Cuentan los participantes, no el responsable. El artículo 14 define un grupo grande como de 7 a 20 participantes, de pago o gratuitos, con un responsable de grupo, y no más de 21 personas en total. Por tanto, seis clientes y un guía forman un grupo pequeño sin obligación de auriculares, mientras que siete clientes y un guía necesitan auriculares.

Las entradas gratuitas cuentan como participantes, así que cinco adultos y dos niños forman un grupo grande. En la página de ayuda del museo, en agosto de 2026, una franja horaria costaba 20 EUR para un grupo pequeño y 90 EUR para un grupo grande, más una entrada de participante de 28 EUR por cada miembro de pago. Una reserva de grupo grande requiere al menos siete entradas de participante.

El grupo no es admitido. Las preguntas frecuentes del Louvre lo dicen directamente, y el artículo 18 del reglamento de visita permite al personal interrumpir la visita, expulsar al grupo del museo sin reembolso y prohibir al infractor volver a reservar visitas de grupo. El personal puede comprobar el derecho a hablar, las entradas y el número de participantes en cualquier momento de la visita.

Los grupos grandes se registran en el mostrador de recepción de grupos bajo la Pirámide, donde el guía recoge la pegatina del derecho a hablar, que debe llevar visible durante toda la visita. Los grupos pequeños no pasan por ese mostrador y entran por la Porte des Lions. Una visita de grupo dura tres horas como máximo, y todo el grupo sale junto.

En la Salle des États, sala 711, donde cuelga la Gioconda. Las preguntas frecuentes del Louvre para grupos prohíben hablar en público y hacer presentaciones de grupo en esa sala, y no permiten que los grupos se queden juntos a lo largo de sus laterales. Un grupo puede cruzar la sala junto siempre que no bloquee a otros visitantes.

Planifica la parada de la Gioconda teniendo esto en cuenta. Explica el cuadro en la galería anterior a la sala 711, deja que el grupo lo mire sin comentarios y continúa en la sala siguiente. La prohibición apunta a las aglomeraciones en una sala, así que también se aplica a los grupos con auriculares.

La norma pide unos cascos y auriculares para los participantes y, en la página de ayuda, un audiófono y un micrófono para el guía. No especifica tipo de dispositivo, frecuencia, número de canales ni proveedor, y nunca menciona los teléfonos. Si quieres tener certeza sobre un sistema concreto, pregunta por escrito al servicio de grupos del museo antes de la visita.

Con Your Next Tours, el guía habla a través de su propio teléfono. Cada participante escanea un código QR y escucha en el navegador del teléfono con sus propios auriculares, así que no hay receptores que alquilar, repartir ni recoger. La transmisión funciona a través de un router WiFi portátil y no necesita conexión a internet dentro del museo.

Los auriculares no son opcionales. El reglamento de visita prohíbe molestar a otros visitantes con ruido y cita como ejemplo los teléfonos móviles, así que los comentarios reproducidos por el altavoz de un teléfono anularían el sentido de la norma de auriculares. Pide a los participantes que tengan el teléfono en silencio y los auriculares puestos. Para comparar con el alquiler de un equipo de receptores, consulta nuestro desglose de costes de alquiler; para la narración en interiores en general, nuestra guía sobre normas de narración en museos.

Tu grupo ya lleva el hardware. Instala la aplicación para guías, crea un tour y comparte su código QR en la zona de recepción de grupos: los participantes escuchan con sus propios teléfonos y auriculares, y tú hablas a volumen de conversación. Consulta cómo funciona la transmisión, lo que cuesta una temporada y cómo se compara el Louvre con otros sitios en nuestras normas de auriculares para grupos por país.

Las traducciones del francés son nuestras; los originales en francés son los que prevalecen. Normas comprobadas el 2 de octubre de 2026.