FAQ
Preguntas frecuentes
Si no encuentra la respuesta que busca, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
General
¿Qué es Your Next Tours?
Es un sistema de transmisión de audio en directo basado en teléfonos móviles para grupos turísticos que funciona a través de una red local durante el recorrido, sin necesidad de internet. El guía habla desde su propio teléfono y los participantes escanean un código QR para escuchar desde sus propios navegadores.
¿Necesito comprar algún equipo adicional?
No se necesita un dispositivo receptor. Lo único que hace falta es un router WiFi portátil que cree la red local. El teléfono del guía funciona como servidor.
Durante la visita
¿Se necesita internet?
No. La difusión funciona completamente en la red local; no se requiere conexión a internet.
¿Cuántas personas pueden escuchar a la vez?
En la red local, el límite práctico lo establecen tu router y tu teléfono, no nosotros. Publicamos recomendaciones de routers probados y guías de capacidad para grupos más grandes.
¿Qué pasa si se corta la señal?
La conexión se restablece automáticamente; el audio continúa sin interrupciones en segundo plano, sin necesidad de recargar manualmente.
¿Hay conversación bidireccional?
El participante levanta la mano para pedir la palabra y el guía responde de viva voz. Por las limitaciones del navegador, no se usa el micrófono del participante.
Participante
¿Los participantes tienen que descargar una aplicación?
No. Escanean el código QR y escuchan directamente desde el navegador; no requiere instalación ni cuenta.
¿En qué dispositivos funciona?
Para el guía, una aplicación de iOS y Android; para el participante, basta con un navegador móvil moderno. Consulta la aplicación de guía para iOS y Android
¿Qué idiomas admite?
El panel web y las páginas de registro de participantes están disponibles en 38 idiomas, incluidos el árabe y el hebreo de derecha a izquierda. La página de escucha en directo está en turco, inglés y árabe.
Cuenta
¿Qué incluye el plan gratuito?
Una cuenta gratuita te permite crear tours y realizar transmisiones de prueba breves para probar el producto. Las transmisiones ilimitadas, el retransmisor online y la traducción en directo vienen con Premium.
¿Cómo gestiono varios guías como empresa?
Enterprise añade las herramientas de empresa (panel de control del equipo, valoraciones de guías, registro de actividad, sitio web de la empresa) y licencias Enterprise para guías que no tienen su propio Premium. Tiene un precio por licencia, a partir de 2 licencias, y tus guías conservan su Premium personal. Contáctanos para obtener una oferta.
¿Puedo usar ChatGPT o Claude con Your Next Tours?
Sí. Conecta ChatGPT, Claude u otro cliente MCP a tu cuenta una vez, inicia sesión y elige lo que puede hacer. Luego puedes convertir un PDF o una página web en un programa de tour, abrir viajes y añadir invitados chateando; en el plan Enterprise, el asistente también actualiza el sitio web de tu empresa. La conexión no cuesta nada adicional en ningún plan de Your Next Tours, incluido el gratuito. Ver la integración con ChatGPT y Claude
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