Prohibiciones de altavoces para guías turísticos en los cascos antiguos de Europa: Barcelona, Brujas, Ámsterdam y más (2026)

Los guías de visitas a pie por los cascos antiguos de Barcelona, Brujas, Ámsterdam, San Sebastián y Toledo ya no pueden usar altavoz. Cada ciudad prohíbe la amplificación en la calle y limita los grupos a entre 15 y 30 personas. La mayoría de las normas no dicen nada de auriculares, pero entre los dos límites, a un grupo de 20 en una calle concurrida le queda una sola forma viable de oír al guía: los auriculares. Cada norma se cita tal como la publica la ciudad.

Cinco ciudades prohíben hoy los altavoces en las visitas guiadas a pie: Barcelona en Ciutat Vella, Brujas, Ámsterdam en su distrito Centrum, San Sebastián y Toledo. El Park Güell tiene su propia prohibición y Valencia tiene una en borrador.

Cada norma tiene una entrada en nuestra página de normas de auriculares para grupos turísticos, por ejemplo Brujas.

El decreto de Barcelona limita a 20 personas los grupos turísticos guiados en Ciutat Vella, restringe cuántos grupos pueden detenerse en 12 plazas y calles concurridas y prohíbe los altavoces. Se aplica desde marzo de 2023 y ahora está vigente hasta 2028:

“El decret també manté la prohibició de l’ús dels altaveus per a les explicacions, per propiciar l’ús de radioguies en tots els barris, per tal de minimitzar el seu impacte acústic.”

En español: el decreto mantiene la prohibición de los altavoces para fomentar las radioguías en todos los barrios y reducir el ruido.

La Plaça Reial y la Plaça Sant Jaume admiten como máximo ocho grupos a la vez. En el primer semestre de 2024, los agentes cívicos contaron 3828 grupos con una media de 13 personas; cerca del 97 % cumplía, ninguno usaba amplificador y cada vez más guías optaban por los auriculares.

Dentro del Park Güell, que tiene su propia prohibición de amplificadores, el parque recomienda radioguías individuales.

Brujas la sustituyó por un límite más bajo. La ordenanza de 2017, modificada en 2019, exigía un sistema de audio con auriculares para grupos de 25 o más personas. Desde el 1 de marzo de 2026, toda visita organizada a pie está limitada a 20 participantes y la amplificación está prohibida por completo. Artículo 5.8:

“De begeleider van een toeristische wandeling mag geen lawaaihinder veroorzaken. Het gebruik van geluidsversterking is verboden.”

En español: el guía no puede causar molestias por ruido y está prohibida la amplificación del sonido.

Los grupos no pueden detenerse en calles como Stoofstraat, en el Beaterio ni cerca de los quioscos de los barcos.

Los barcos de los canales siguen el mismo camino: “Met ingang van 1 januari 2029 is het gebruik van geluidsversterking verboden.” A partir del 1 de enero de 2029, la amplificación queda prohibida a bordo y la explicación debe llegar a través de un sistema que solo oigan los pasajeros. La ordenanza, aprobada el 29 de junio de 2026, no nombra ningún tipo de sistema.

Dentro de cuatro museos de Musea Brugge, entre ellos el Groeningemuseum, los guías externos necesitan un permiso previo por escrito para poder dirigir una visita.

Ámsterdam tiene el límite más bajo, San Sebastián la redacción más estricta sobre dispositivos y Toledo la ordenanza más reciente. Solo San Sebastián dice qué usar en lugar de un altavoz.

Ámsterdam. Desde el 1 de abril de 2020, las visitas de 5 a 15 participantes en Centrum necesitan una exención: “Groepen bestaan uit maximaal 15 deelnemers. [...] Geluidsversterking is niet toegestaan.” Los grupos tienen como máximo 15 participantes y no se permite la amplificación. Una infracción supone una multa y el fin inmediato de la visita.

San Sebastián. El decálogo del guía enumera como obligatorio: “Para evitar exceso de ruidos en la calle es necesario utilizar sistemas de audio individualizados. Está prohibida la utilización de megáfonos, micrófonos, etc.” Es decir, los sistemas de audio individuales son obligatorios y los megáfonos y micrófonos están prohibidos. Los grupos pueden tener 25 personas más el guía.

Toledo. La ciudad anunció su ordenanza para el 1 de enero de 2026: ni megáfonos ni altavoces, y como máximo 30 personas en la calle Hombre de Palo, la plaza del Consistorio y el pasaje Balaguer. En mayo de 2026 describió la prohibición como vigente.

Valencia. Un borrador debatido con los guías el 24 de septiembre de 2026 limitaría los grupos a 25, o a 20 en Ciutat Vella, prohibiría los altavoces y exigiría “sistemas de audio individualizados”. Todavía no es ley.

Por ley, solo San Sebastián lo dice. En la práctica, entre 15 y 30 personas en una calle estrecha no pueden seguir mucho tiempo una voz sin amplificar, y alzar la voz cuenta como molestia por ruido en Brujas y Ámsterdam. La opción realista son receptores alquilados o los propios teléfonos de los clientes con auriculares.

Ningún texto nombra un tipo de dispositivo ni menciona sistemas basados en el teléfono. La prohibición de micrófonos de San Sebastián se refiere, por el contexto, a micrófonos amplificados, aunque el término no está definido.

Your Next Tours es una opción. El guía habla por su teléfono, los clientes escanean un código QR y escuchan en el navegador de su teléfono con sus propios auriculares, y no se alquila nada. Un router WiFi portátil transmite la emisión, así que no hace falta internet durante el tour. Un teléfono que reproduzca el audio por su altavoz incumpliría todas las normas anteriores, así que los auriculares son imprescindibles. Pregunta por escrito al ayuntamiento si un sistema cumple su norma.

En interiores las normas vuelven a cambiar; consulta qué restringen los museos.

Tus clientes ya llevan el receptor. Instala la aplicación para guías, crea un tour y comparte su código QR en la primera parada: los clientes escuchan en sus propios teléfonos y auriculares mientras tú hablas a volumen de conversación. Mira cómo funciona la transmisión y cuánto cuesta alquilar receptores.

Las traducciones de los textos de las normas son nuestras; la redacción original es la que hace fe.