Audioregeln für Gruppen im Rijksmuseum, im Van Gogh Museum und an weiteren Orten in Amsterdam (2026)

Die städtischen Regeln Amsterdams schreiben keine Headsets vor, doch die Museen lassen wenig Raum für eine erhobene Stimme. Das Rijksmuseum, das Van Gogh Museum und der Königliche Palast auf dem Dam erwarten, dass externe Reiseleiter ihr eigenes Flüsterset mitbringen, während das Anne Frank Haus überhaupt keine externen Reiseleiter zulässt. Auf der Straße verbietet eine städtische Regelung jede Tonverstärkung.

Ein vom Reiseleiter mitgebrachtes Flüsterset, für den Reiseleiter und jeden Gast. In den Bedingungen des Rijksmuseums für registrierte externe Reiseleiter ist der KPN-Flügel der einzige Teil des Museums mit einer eigenen Regel: ein selbst mitgebrachtes Flüsterset, höchstens 12 Gäste plus der Reiseleiter und eine eigene Startzeit.

"Rondleiden is toegestaan maar alleen met gebruik van een zelf meegenomen fluisterset voor jezelf en je gasten. Er zijn maximaal 12 gasten + een gastrondleider toegestaan."

Auf Deutsch: „Führungen sind erlaubt, aber nur mit einem selbst mitgebrachten Flüsterset für Sie und Ihre Gäste. Erlaubt sind höchstens 12 Gäste plus ein externer Reiseleiter.“

Externe Reiseleiter registrieren sich in jedem Kalenderjahr und tragen einen persönlichen Ausweis; die Registrierung kostete für 2026 50 EUR. Anderswo ist kein Flüsterset vorgeschrieben; das Museum weist darauf hin, dass sich Gruppen mit Tonanlagen verteilen, weil sie den Reiseleiter überall hören. Halten Sie Ihre Gruppe also zusammen.

Möglicherweise. Das Museum verbietet es, Führungen live zu streamen oder aufzuzeichnen, und definiert keinen der beiden Begriffe. Eine lokale Übertragung vom Telefon des Reiseleiters auf die Telefone der Gäste ist kein Internetstream, aber der Wortlaut zieht diese Grenze nicht. Fragen Sie das Museum daher vorher schriftlich und zeichnen Sie nie auf.

"Het live-streamen of (digitaal) opnemen van rondleidingen is niet toegestaan."

Auf Deutsch: „Das Livestreamen oder (digitale) Aufzeichnen von Führungen ist nicht erlaubt.“

Mit Your Next Tours sendet das Telefon des Reiseleiters über einen Taschen-WLAN-Router ohne Internet, und die Gäste hören im Browser ihres eigenen Telefons über ihre eigenen Kopfhörer zu. Die Live-Übersetzung überträgt die Stimme des Reiseleiters über das Internet; lassen Sie sie im Rijksmuseum daher ausgeschaltet, es sei denn, das Museum stimmt ihr zu.

Beide bitten externe Reiseleiter, leise zu sprechen und bei Bedarf ein Flüsterset zu verwenden, das der Reiseleiter mitbringt. Keines der beiden legt eine Gruppengröße fest, ab der das gilt; beide begrenzen die Gruppen pro Reiseleiter, verlangen eine vorherige Registrierung externer Reiseleiter und geben den eigenen Museumsführern Vorrang.

"Spreek zachtjes om andere bezoekers niet te storen en gebruik zo nodig een fluisterset bij het geven van uitleg. Zorg zelf voor een fluisterset."

In der eigenen englischen Fassung des Museums heißt es, hier übersetzt: „Sprechen Sie leise, um andere Besucher nicht zu stören, und verwenden Sie bei Bedarf eine Führungsanlage, wenn Sie Erklärungen geben. Sie müssen Ihre eigene Führungsanlage mitbringen.“ Das Museum erlaubt 5 oder 15 Personen pro Reiseleiter; ein dritter Verstoß kann zum Ausschluss des Reiseleiters führen.

"Spreek zacht en gebruik indien nodig een fluisterset met koptelefoons (zelf mee te nemen)."

Auf Deutsch: „Sprechen Sie leise und verwenden Sie bei Bedarf ein Flüsterset mit Kopfhörern (selbst mitzubringen).“ Der Königliche Palast begrenzt Gruppen auf 20 Personen pro externem Reiseleiter und möchte, dass Gruppen ab 15 Personen einen Tag vorher angemeldet werden.

Nein. Die Besuchsbedingungen verbieten Führungen im Haus durch andere Personen als befugte Mitarbeiter des Anne Frank Hauses, sofern die Direktion nicht ausdrücklich zustimmt, und das Museum bietet selbst keine Führungen an. Besucher folgen einer Audiotour in neun Sprachen oder buchen ein 30-minütiges Einführungsprogramm.

"rondleidingen in het museum te geven anders dan door daartoe bevoegd personeel van het Anne Frank Huis of na expliciete toestemming van de directie van het Anne Frank Huis"

Auf Deutsch ist es Besuchern untersagt, „im Museum Führungen zu geben, außer durch befugte Mitarbeiter des Anne Frank Hauses oder mit ausdrücklicher Genehmigung der Direktion des Anne Frank Hauses“.

Reiseveranstalter dürfen nicht für Dritte buchen, Gruppen sind auf 35 Personen begrenzt, und wer gegen die Bedingungen verstößt, kann den Zugang ohne Erstattung verlieren. Ein telefonbasiertes System kann für Erläuterungen im Haus nicht genutzt werden; der Teil der Geschichte, den der Reiseleiter erzählt, findet draußen statt, vor dem Einlass zur gebuchten Zeit.

Im gesamten Bezirk Centrum brauchen Führungen eine städtische Ausnahmegenehmigung, sobald eine Gruppe fünf oder mehr Teilnehmer hat. Nach den seit dem 1. April 2020 geltenden Bedingungen sind Gruppen auf 15 begrenzt, Führungen finden zwischen 08:00 und 22:00 Uhr statt, und Tonverstärkung, Rufen und Lärm sind nicht erlaubt.

"Groepen bestaan uit maximaal 15 deelnemers." und "Geluidsversterking is niet toegestaan."

Auf Deutsch: „Gruppen bestehen aus höchstens 15 Teilnehmern“ und „Tonverstärkung ist nicht erlaubt“.

Führungen an Prostitutionsfenstern vorbei sind verboten, und Gruppen dürfen sich nicht an derselben Stelle sammeln. Ein Verstoß führt zu einem Bußgeld und zum sofortigen Ende der Führung; beim dritten Verstoß wird die Ausnahmegenehmigung für drei Monate ausgesetzt. Die Regelung erwähnt keine Headsets; ein System mit Headsets trägt die Stimme in die Ohrhörer, nicht auf die Straße.

Die Regeln anderer Länder finden Sie auf unserer Seite zu den Kopfhörerregeln für Reisegruppen.

Wo ein Museum Sie bittet, Ihr eigenes Flüsterset mitzubringen, hat Ihre Gruppe die Empfänger schon dabei. Installieren Sie die Reiseleiter-App, erstellen Sie eine Tour und teilen Sie deren QR-Code, bevor Sie hineingehen: Die Gäste hören auf ihren eigenen Telefonen und Kopfhörern zu, während Sie leise sprechen. Sehen Sie sich an, wie es funktioniert, und werfen Sie einen Blick auf die Preise.

Die Übersetzungen der niederländischen Texte stammen von uns; beim Van Gogh Museum geht unsere Übersetzung von dessen eigener englischer Fassung aus. Maßgeblich sind die niederländischen Originale.