FAQ
Häufig gestellte Fragen
Sollten Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Allgemein
Was ist Your Next Tours?
Es ist ein telefonbasiertes Live-Audio-Übertragungssystem für Reisegruppen, das während der Tour in einem lokalen Netzwerk ohne Internet funktioniert. Der Guide spricht über das eigene Smartphone, und die Teilnehmer scannen einen QR-Code, um über ihren eigenen Browser zuzuhören.
Muss ich zusätzliche Hardware kaufen?
Es sind keine Empfangsgeräte erforderlich. Sie benötigen nur einen tragbaren WLAN-Router, der das lokale Netzwerk aufbaut. Das Telefon des Guides fungiert als Server.
Während der Tour
Wird Internet benötigt?
Nein. Die Übertragung läuft vollständig im lokalen Netzwerk; eine Internetverbindung ist nicht erforderlich.
Wie viele Personen können gleichzeitig zuhören?
Im lokalen Netzwerk wird die praktische Obergrenze von Ihrem Router und Telefon bestimmt, nicht von uns. Wir veröffentlichen getestete Router-Empfehlungen und Kapazitätsrichtlinien für größere Gruppen.
Was passiert, wenn das Signal abbricht?
Die Verbindung wird automatisch wiederhergestellt; der Ton läuft im Hintergrund unterbrechungsfrei weiter, ein manuelles Neuladen ist nicht nötig.
Gibt es eine wechselseitige Kommunikation?
Teilnehmer melden sich per Handzeichen zu Wort, der Guide antwortet mündlich. Aufgrund von Browser-Einschränkungen wird das Mikrofon der Teilnehmer nicht genutzt.
Teilnehmer
Müssen die Teilnehmer eine App herunterladen?
Nein. Sie scannen den QR-Code und hören direkt über den Browser mit; keine Installation oder Anmeldung erforderlich.
Auf welchen Geräten funktioniert es?
Für Guides eine iOS- und Android-App; für Teilnehmer genügt ein moderner mobiler Browser. Die Guide-App für iOS und Android ansehen
Welche Sprachen werden unterstützt?
Das Web-Panel und die Anmeldeseiten für Teilnehmer sind in 38 Sprachen verfügbar, einschließlich Arabisch und Hebräisch von rechts nach links. Die Live-Hörseite ist auf Türkisch, Englisch und Arabisch verfügbar.
Konto
Was beinhaltet der kostenlose Tarif?
Mit einem kostenlosen Konto können Sie Touren erstellen und kurze Testübertragungen durchführen, um das Produkt auszuprobieren. Unbegrenzte Übertragungen, Online-Relay und Live-Übersetzung sind in Premium enthalten.
Wie verwalte ich als Unternehmen mehrere Guides?
Enterprise fügt die Unternehmens-Tools hinzu (Team-Dashboard, Guide-Bewertungen, Aktivitätsprotokoll, Unternehmenswebsite) sowie Enterprise-Lizenzen für Guides, die kein eigenes Premium besitzen. Die Abrechnung erfolgt pro Lizenz ab 2 Lizenzen, und Ihre Guides behalten ihr persönliches Premium. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Kann ich ChatGPT oder Claude mit Your Next Tours verwenden?
Ja. Verbinden Sie ChatGPT, Claude oder einen anderen MCP-Client einmal mit Ihrem Konto, melden Sie sich an und wählen Sie aus, was dieser tun darf. Sie können dann durch Chatten eine PDF-Datei oder eine Webseite in ein Tourprogramm umwandeln, Reisen öffnen und Gäste hinzufügen; im Enterprise-Tarif aktualisiert der Assistent zudem Ihre Unternehmenswebsite. Die Verbindung kostet bei jedem Tarif von Your Next Tours, einschließlich des kostenlosen Tarifs, keinen Aufpreis. Siehe die ChatGPT- und Claude-Integration
Ist Ihre Frage noch unbeantwortet?
Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.