Quali musei di Madrid consentono ai gruppi di portare le proprie cuffie? Prado, Reina Sofía e Thyssen (2026)

Tutti e tre i musei richiedono un sistema di guida per i gruppi con guida, ma solo due ti permettono di portare il tuo. Al Prado i dispositivi si pagano tramite i canali di vendita dei biglietti del museo; il Reina Sofía e il Thyssen-Bornemisza accettano per iscritto l'attrezzatura del gruppo.

Ogni museo rende obbligatorio un sistema di guida per i gruppi con guida, con soglie, limiti e regole diverse su quale attrezzatura sia valida. La tabella riassume le norme pubblicate, verificate il 2 ottobre 2026; le sezioni seguenti citano la formulazione di ciascun museo.

Stando al regolamento, no. L'articolo 66 della risoluzione del Prado del 12 marzo 2026 rende obbligatorio il sistema di guida per gruppi negli orari di apertura e prevede che i dispositivi si paghino tramite i canali di vendita dei biglietti del museo. Nessun articolo menziona l'attrezzatura propria del gruppo, quindi conta sui dispositivi del museo.

L'articolo 58 definisce un gruppo come da 9 a 20 persone, guida inclusa; le precedenti condizioni del museo, del 31 gennaio 2020, ne ammettevano fino a 30. L'articolo 61 limita la visita di gruppo a 90 minuti.

Il Reina Sofía rende obbligatorie le radioguide per i gruppi di visitatori sopra i 12 anni che riceveranno spiegazioni nelle sale, e precisa che l'attrezzatura può essere del gruppo. Il noleggio al banco audioguide vicino all'edificio Nouvel costa 1,50 € a persona nel 2026; il trasmettitore della guida è gratuito.

All'ingresso i componenti del gruppo ricevono adesivi il cui colore indica se il gruppo riceverà spiegazioni. Un insieme di più di otto visitatori non registrato come gruppo viene separato nelle sale e non può ricevere spiegazioni.

Il Thyssen richiede un sistema di guida per gruppi con microfono e ricevitori per i gruppi di sette o più persone, guida inclusa, e la sua pagina per i gruppi chiede ricevitori propri del gruppo. I gruppi che non ne hanno uno possono noleggiare ricevitori a 1 € ciascuno; la pagina delle norme per i gruppi dice che il noleggio è gratuito per i professionisti del turismo.

Le due pagine del museo formulano le esenzioni in modo diverso: la pagina delle norme per i gruppi esenta solo gli alunni della primaria e della secondaria, mentre la pagina delle visite di gruppo elenca anche "visitas guiadas a través de un operador turístico" (visite guidate tramite un tour operator). Se questo potrebbe riguardarti, chiedi quale formulazione segue il museo. Il Thyssen precisa anche che le app su tablet e telefoni vanno usate con gli auricolari.

Nessuno dei tre testi menziona telefoni o Wi-Fi. Il Reina Sofía descrive le radioguide come dispositivi wireless per sentire la guida senza alzare la voce; il Thyssen chiede microfono e ricevitori. Se un sistema basato sul telefono soddisfi questa formulazione deve confermarlo per iscritto ciascun museo.

Con Your Next Tours la guida parla nel proprio telefono; gli ospiti scansionano un codice QR e ascoltano nel browser del telefono con i propri auricolari. Non si noleggia nessun ricevitore, e un router Wi-Fi tascabile trasmette l'audio senza internet. La nostra guida alle norme sulle spiegazioni nei musei affronta la questione più ampia.

Dove un museo lo accetta, i telefoni e gli auricolari degli ospiti possono fare da lato d'ascolto. Crea un tour nell'app per guide, condividi il codice QR prima che il gruppo entri e scopri come funziona la trasmissione. La nostra panoramica mondiale riporta le norme del Prado, del Reina Sofía e del Thyssen insieme a quelle di altri paesi.

Le traduzioni dei testi normativi spagnoli sono nostre; fanno fede gli originali spagnoli.