Al Louvre i gruppi da 7 a 20 devono portare le proprie cuffie (2026)

Se guidi al Louvre un gruppo di sette o più partecipanti, il gruppo deve portare le proprie cuffie. Il regolamento di visita del museo subordina il diritto della guida di parlare a un gruppo numeroso all'uso delle cuffie da parte dei partecipanti, e precisa che il museo non le fornisce. I gruppi che arrivano senza attrezzatura vengono respinti. Di seguito: il testo della norma, chi rientra nel conteggio, cosa succede all'ingresso e una checklist.

L'articolo 15 del Règlement de visite del Louvre lega il diritto di parola del capogruppo di un gruppo numeroso all'attrezzatura che il gruppo porta con sé. Richiede "l'utilisation d'un casque et des écouteurs par les participants non fournis par le musée". In italiano: i partecipanti devono usare cuffie e auricolari, e il museo non li fornisce.

La pagina di assistenza del museo per i gruppi turistici, aggiornata il 2 agosto 2026, dice lo stesso dal punto di vista della guida: il capogruppo di un gruppo numeroso deve arrivare con la propria attrezzatura, un audiofono e un microfono. Le FAQ per i gruppi in inglese aggiungono la conseguenza in una riga: "I gruppi senza cuffie non saranno ammessi."

Contano i partecipanti, non il capogruppo. L'articolo 14 definisce gruppo numeroso un gruppo da 7 a 20 partecipanti, paganti o gratuiti, con un capogruppo, e con non più di 21 persone in totale. Sei ospiti e una guida formano quindi un gruppo piccolo senza obbligo di cuffie, mentre sette ospiti e una guida hanno bisogno delle cuffie.

Gli ingressi gratuiti contano come partecipanti, quindi cinque adulti e due bambini formano un gruppo numeroso. Sulla pagina di assistenza del museo, ad agosto 2026, una fascia oraria costava 20 EUR per un gruppo piccolo e 90 EUR per un gruppo numeroso, più un biglietto da 28 EUR per ogni partecipante pagante. Una prenotazione per gruppo numeroso richiede almeno sette biglietti partecipante.

Il gruppo non viene ammesso. Le FAQ del Louvre lo dicono in modo esplicito, e l'articolo 18 del regolamento di visita consente al personale di interrompere la visita, allontanare il gruppo dal museo senza rimborso e impedire al trasgressore di prenotare di nuovo visite di gruppo. Il personale può verificare in qualsiasi momento della visita il diritto di parola, i biglietti e il numero dei partecipanti.

I gruppi numerosi effettuano il check-in al banco di accoglienza gruppi sotto la Piramide, dove la guida ritira l'adesivo del diritto di parola da portare in modo visibile per tutta la visita. I gruppi piccoli saltano quel banco ed entrano dalla Porte des Lions. Una visita di gruppo dura al massimo tre ore, e l'intero gruppo esce insieme.

Nella Salle des États, sala 711, dove è esposta la Gioconda. Le FAQ del Louvre per i gruppi vietano di parlare in pubblico e fare presentazioni di gruppo in quella sala e non consentono ai gruppi di sostare insieme lungo i lati. Un gruppo può attraversare la sala insieme, purché non ostacoli gli altri visitatori.

Organizza la sosta alla Gioconda tenendone conto. Spiega il dipinto nella galleria che precede la sala 711, lascia che il gruppo lo guardi senza commento, poi prosegui nella sala successiva. Il divieto mira a evitare l'affollamento in una sola sala, quindi vale anche per i gruppi con le cuffie.

La norma chiede cuffie e auricolari per i partecipanti e, nella pagina di assistenza, un audiofono e un microfono per la guida. Non indica alcun tipo di dispositivo, frequenza, numero di canali o fornitore, e non menziona mai i telefoni. Se vuoi la certezza su un sistema specifico, chiedi per iscritto al servizio gruppi del museo prima della visita.

Con Your Next Tours, la guida parla nel proprio telefono. Ogni partecipante scansiona un codice QR e ascolta nel browser del telefono con i propri auricolari, quindi non ci sono ricevitori da noleggiare, distribuire o ritirare. La trasmissione passa da un router Wi-Fi portatile e non richiede una connessione internet all'interno del museo.

Gli auricolari non sono facoltativi. Il regolamento di visita vieta di disturbare gli altri visitatori con rumori e cita come esempio i telefoni cellulari, quindi un commento riprodotto dall'altoparlante del telefono vanificherebbe lo scopo della norma sulle cuffie. Chiedi ai partecipanti di tenere il telefono in modalità silenziosa e gli auricolari alle orecchie. Per un confronto con il noleggio di un set di ricevitori, consulta la nostra analisi dei costi di noleggio; per la narrazione al chiuso in generale, la nostra guida alle regole per la narrazione nei musei.

Il tuo gruppo ha già l'hardware con sé. Installa l'app per guide, crea un tour e condividi il suo codice QR nell'area di accoglienza gruppi: i partecipanti ascoltano sui propri telefoni e auricolari, e tu parli a un volume normale di conversazione. Scopri come funziona la trasmissione, quanto costa una stagione e come si colloca il Louvre rispetto ad altri siti nelle nostre norme sulle cuffie per gruppi turistici per paese.

Le traduzioni dal francese sono nostre; fanno fede gli originali francesi. Norme verificate il 2 ottobre 2026.