قصور سينترا تشترط أجهزة الإرشاد اللاسلكية لأكثر من عشرة زوار لكل مرشد، وعليك إحضارها بنفسك (2026)

داخل القصور التي تديرها Parques de Sintra، يجب على المرشد الذي يرافق أكثر من عشرة زوار استخدام نظام إرشاد لاسلكي، وعليه إحضاره. وتشترط قواعد الشركة الخاصة بالمرشدين ذلك منذ 15 مايو 2023، وتذكر صفحتها المخصصة لمهنيي السياحة أن تأجير أجهزة الإرشاد اللاسلكية للمجموعات معلّق. أما كينتا دا ريغاليرا، التي تديرها مؤسسة أخرى، فتُبقي المرشدين الخارجيين خارج قصرها وبئرها.

تجعل القاعدة 3.2.4 من وثيقة "Regras e Condições de Utilização por Guias" نظامَ الإرشاد اللاسلكي إلزاميًا للمجموعات التي تضم أكثر من عشرة زوار لكل مرشد في جميع الأماكن الداخلية. ويضع القسم نفسه حدًا أقصى لعدد الزوار لكل مرشد، ويحظر التوقف على مسار بينا، ويربط الدخول ببطاقة مهنية.

تنص الوثيقة على أنها سارية اعتبارًا من 15 مايو 2023. وتضيف القاعدة 3.1 أن Parques de Sintra تحتفظ بحق السماح للمرشدين بدخول الأماكن التي تديرها، لذا فإن هذه الشروط هي التي تحدد ما إذا كان المرشد سيدخل.

لا. تذكر صفحة Parques de Sintra المخصصة لمهنيي السياحة أن تأجير أجهزة الإرشاد اللاسلكية لزيارات المجموعات معلّق، وأن على المرشدين الخارجيين إحضار معداتهم الخاصة. ولا توفر الشركة أجهزة استقبال للمجموعات، لذا يقع النظام على عاتق المرشد أو الوكالة.

الزوار لكل مرشد، لا المرشد نفسه. تحتسب القاعدة "visitantes por guia" (الزوار لكل مرشد)، لذا فبحسب صياغتها فإن مجموعة من 22 شخصًا مع مرشدَين فيها 11 زائرًا لكل مرشد وتحتاج إلى أجهزة إرشاد لاسلكية، بينما يبقى 20 زائرًا مع مرشدَين عند عشرة لكل مرشد. وتعمل الحدود القصوى بالطريقة نفسها: 25 لكل مرشد في بينا، و50 في سينترا وكيلوز.

تدير كينتا دا ريغاليرا مؤسسةُ Fundação CulturSintra، لا Parques de Sintra، وقاعدتها أشد صرامة: لا يجوز للمرشدين الخارجيين قيادة زيارات مرشدة داخل القصر أو بئر التنشئة. وتؤجر الضيعة أدلتها الصوتية الخاصة في شباك التذاكر مقابل 5 يورو في 2026.

لا تنشر صفحة الزيارة الخاصة بالمؤسسة أي قيود على الإرشاد في الحدائق. اشرح القصر والبئر قبل دخول المجموعة، ودع الضيوف يسلكون المسار أحادي الاتجاه بمفردهم أو مع الدليل الصوتي الخاص بالضيعة، ثم التقوا مجددًا في الخارج. ولا يغيّر نظام يعمل عبر الهاتف شيئًا من ذلك: داخل هذين المكانين، لا يُسمح بالإرشاد الخارجي إطلاقًا.

ويمكن للمؤسسة إنهاء زيارة الزائر دون استرداد المبلغ إذا خالف قواعد الزيارة أو السلامة.

تقول القواعد "sistema de rádio-guia" وتكتفي بذلك: لا تردد ولا علامة تجارية ولا عدد قنوات. أما قبول نظام يعمل عبر الهاتف بوصفه نظامًا من هذا النوع فأمر تؤكده Parques de Sintra، والعنوان الذي يُوجَّه إليه السؤال هو b2b@parquesdesintra.pt، وهو العنوان نفسه الذي يصدر بطاقات المرشدين.

لا يستخدم Your Next Tours أجهزة استقبال مخصصة. يبث هاتف المرشد عبر جهاز توجيه WiFi جيبي، ويمسح الضيوف رمز QR ويستمعون في متصفح هواتفهم عبر سماعات الأذن الخاصة بهم. لا حاجة إلى اتصال بالإنترنت أثناء الزيارة، ويسير الصوت في اتجاه واحد. اسأل عما إذا كان هذا الإعداد مقبولًا بوصفه نظام الإرشاد اللاسلكي (rádio-guia) الذي تشترطه القواعد، واحتفظ بالرد مع بطاقتك.

في سينترا، تتوقع القواعد أن يُحضر المرشد النظام. أنشئ جولة في تطبيق المرشد، وشارك رمز QR قبل باب القصر، واطّلع على طريقة عمل البث وأسعارنا. وتعرض صفحة النظرة العالمية لدينا قاعدة شركة Parques de Sintra وكينتا دا ريغاليرا مع قواعد البلدان الأخرى.

ترجمات نصوص القواعد البرتغالية من إعدادنا؛ والنصوص البرتغالية الأصلية هي المعتمدة.