أي متاحف مدريد تسمح للمجموعات بإحضار سماعاتها الخاصة؟ برادو والملكة صوفيا وتيسن (2026)

تشترط المتاحف الثلاثة نظام إرشاد للمجموعات المصحوبة بمرشد، لكن اثنين منها فقط يسمحان لك بإحضار نظامك الخاص. ففي متحف برادو يُدفع ثمن الأجهزة عبر قنوات بيع التذاكر الخاصة بالمتحف؛ أما متحف الملكة صوفيا (Reina Sofía) ومتحف تيسن بورنميسا (Thyssen-Bornemisza) فيقبلان معدات المجموعة الخاصة، وينصان على ذلك كتابةً.

يجعل كل متحف نظام الإرشاد الجماعي إلزاميًا للمجموعات المصحوبة بمرشد، مع اختلاف في الحد الأدنى والحد الأقصى وفي القواعد التي تحدد معدات من تُقبل. يلخص الجدول القواعد المنشورة كما راجعناها في 2 أكتوبر 2026؛ وتقتبس الأقسام التالية صياغة كل متحف.

لا، بحسب ما تدل عليه القواعد. فالمادة 66 من قرار متحف برادو الصادر في 12 مارس 2026 تجعل نظام الإرشاد الجماعي إلزاميًا خلال ساعات الافتتاح، وتجعل دفع ثمن الأجهزة عبر قنوات بيع التذاكر الخاصة بالمتحف. ولا تذكر أي مادة معدات المجموعة الخاصة، لذا خطط لاستخدام أجهزة المتحف.

تعرّف المادة 58 المجموعة بأنها من 9 إلى 20 شخصًا، بمن فيهم المرشد؛ وكانت شروط المتحف السابقة الصادرة في 31 يناير 2020 تسمح بما يصل إلى 30. وتحدد المادة 61 مدة الزيارة الجماعية بـ90 دقيقة.

يجعل متحف الملكة صوفيا أجهزة الإرشاد اللاسلكية إلزامية لمجموعات الزوار الذين تزيد أعمارهم على 12 عامًا والذين سيتلقون شروحًا في القاعات، وينص على أن المعدات يمكن أن تكون خاصة بالمجموعة. ويكلف الاستئجار من مكتب الأدلة الصوتية بجوار مبنى نوفيل 1.50 يورو للشخص في 2026؛ أما جهاز الإرسال الخاص بالمرشد فمجاني.

عند المدخل، يحصل أفراد المجموعة على ملصقات يدل لونها على ما إذا كانت المجموعة ستتلقى شروحًا. وأي تجمّع لأكثر من ثمانية زوار غير مسجل كمجموعة يُفرَّق في القاعات، ولا يجوز أن يتلقى شروحًا.

يشترط متحف تيسن نظام إرشاد جماعي بميكروفون وأجهزة استقبال للمجموعات المكونة من سبعة أشخاص أو أكثر، بمن فيهم المرشد، وتطلب صفحة المجموعات لديه أن تكون أجهزة الاستقبال خاصة بالمجموعة. ويمكن للمجموعات التي لا تملكها استئجار أجهزة استقبال بسعر 1 يورو للجهاز؛ وتقول صفحة قواعد المجموعات إن الاستئجار مجاني للمهنيين في قطاع السياحة.

تصوغ صفحتا المتحف الإعفاءات بشكل مختلف: فصفحة قواعد المجموعات لا تعفي إلا تلاميذ المرحلتين الابتدائية والثانوية، بينما تذكر صفحة الزيارات الجماعية أيضًا "visitas guiadas a través de un operador turístico" (الزيارات المصحوبة بمرشد عن طريق منظم رحلات سياحية). وإذا كان ذلك قد ينطبق عليك، فاسأل أي الصياغتين يعتمدها المتحف. ويقول متحف تيسن أيضًا إن التطبيقات على الأجهزة اللوحية والهواتف يجب أن تُستخدم مع سماعات الأذن.

لا يذكر أي من النصوص الثلاثة الهواتف أو شبكة WiFi. ويصف متحف الملكة صوفيا أجهزة الإرشاد اللاسلكية بأنها أجهزة لاسلكية لسماع المرشد دون رفع الصوت؛ ويطلب متحف تيسن ميكروفونًا وأجهزة استقبال. أما هل يستوفي النظام القائم على الهاتف هذه الصياغة، فذلك ما يعود لكل متحف أن يؤكده كتابيًا.

مع Your Next Tours يتحدث المرشد في هاتفه الخاص؛ ويمسح الضيوف رمز QR ويستمعون في متصفح هواتفهم عبر سماعات أذنهم الخاصة. لا تُستأجر أجهزة استقبال، وينقل جهاز توجيه WiFi جيبي الصوت دون إنترنت. ويتناول دليلنا لقواعد الشرح في المتاحف المسألة بشكل أوسع.

حيث يقبل المتحف ذلك، يمكن أن تكون هواتف الضيوف وسماعات أذنهم الخاصة هي جانب الاستماع. أنشئ جولة في تطبيق المرشد، وشارك رمز QR قبل دخول المجموعة، واطّلع على طريقة عمل البث. وتعرض صفحتنا عن القواعد حول العالم قواعد متحف برادو ومتحف الملكة صوفيا ومتحف تيسن إلى جانب قواعد البلدان الأخرى.

ترجمات النصوص الإسبانية للقواعد من إعدادنا؛ والنصوص الإسبانية الأصلية هي المرجع المعتمد.