الإرشاد الهادئ في الصين واليابان: حظر مكبرات الصوت من المدينة المحرمة إلى معابد كيوتو (2026)

نادرًا ما تطلب المواقع الصينية واليابانية من المرشدين استخدام سماعات الرأس. أما ما تفعله، موقعًا بعد موقع، فهو حظر الميغافون. وقد فعلت ذلك المناطق السياحية في بكين منذ 2008، وفي 2026 شدد متحف في تشنغدو ومعبد كينين-جي في كيوتو قواعدهما مجددًا. والنتيجة بالنسبة للمرشد هي عُرف الإرشاد الهادئ: أجهزة صوتية جماعية حيث يُسمح بها، وصوت منخفض في كل مكان، وفي أماكن قليلة لا معدات استماع على الإطلاق.

منذ 1 يونيو 2008، يجب على المرشدين في المناطق السياحية المصنفة في بكين استخدام أجهزة الإرشاد الصوتي أو طريقة أخرى لا تعتمد على تضخيم الصوت بدلًا من الميغافون والميكروفونات المحمولة باليد. ولا يزال إشعار مكتب السياحة مدرجًا على أنه ساري المفعول:

“一、2008年6月1日起，旅行社的导游服务、旅游景区的讲解服务，应当采用语音导览器或其它非扩音的方式。”

ومعناه: اعتبارًا من 1 يونيو 2008، يجب أن تستخدم خدمات الإرشاد التي تقدمها الوكالات وخدمات الشرح في المناطق السياحية أجهزة الإرشاد الصوتي أو غيرها من الطرق التي لا تعتمد على تضخيم الصوت. ويقترح الإشعار أيضًا أن تزوّد الوكالات نفسها بأجهزة شرح جماعية لاسلكية لا تعتمد على تضخيم الصوت. ويُنتقد المخالفون علنًا؛ ولا توجد غرامة.

وتضيف لوائح السياحة في بكين، السارية منذ 1 أغسطس 2017، ثلاث نقاط. فتضخيم الصوت مسموح فقط في المناطق والأوقات التي يحددها الموقع، و*“噪声排放不得超过50分贝”*، أي لا يجوز أن يتجاوز الضجيج 50 ديسيبل. وتُشجَّع المواقع على توفير “手机自助导游”، أي جولات ذاتية الإرشاد عبر الهواتف المحمولة. وفي ستة مواقع للتراث العالمي، منها المدينة المحرمة وبادالينغ، يتطلب الشرح لمجموعة سياحية شهادة شارح يصدرها الموقع، مع غرامة قدرها 2000 يوان صيني لمن يرفض التوقف.

تعرض صفحة قواعد سماعات الرأس للمجموعات السياحية لدينا قواعد بكين هذه مع مصادرها.

عند البوابة. منذ 1 أبريل 2015، لا يجوز لمرشدي وكالات السفر استخدام أي جهاز تضخيم داخل متحف القصر، وتُودَع أجهزة الميغافون عند بوابة الزوال (Meridian Gate) وتُعاد عند المخرج. وجاء في إعلان المتحف:

“故宫博物院将于2015年4月1日起采取系列措施，禁止旅行社导游在院内使用各种扩音设备。”

ومعناه: اعتبارًا من 1 أبريل 2015، يحظر متحف القصر على مرشدي الوكالات استخدام أي نوع من معدات التضخيم في الداخل. وللمجموعات الكبيرة جدًا بحيث لا تسمع مرشدًا دون تضخيم، يوفر المتحف أجهزته الصوتية الجماعية الخاصة بسعر مخفض، كما تحظر قواعد الزوار الحالية تشغيل الصوت عبر مكبرات الصوت.

معظم مواقع التراث الكبرى في برنامج رحلة نموذجي إلى الصين تقيّد الآن تضخيم الصوت. هذه هي النصوص التي تحققنا منها في 2 أكتوبر 2026.

لائحة بينغياو هي الأقرب إلى قاعدة خاصة بالأجهزة: “导游服务不得使用开放式讲解设备”، أي لا يجوز لخدمات الإرشاد استخدام معدات شرح مفتوحة. والنظام المغلق الذي لا يصل إلا إلى آذان المجموعة ليس مفتوحًا، لكن النص لا يعرّف المصطلح.

ويذهب متحف تاريخ شنشي إلى أبعد مدى. إذ تنص إجراءاته لعام 2022، التي لا تزال منشورة، على ما يلي: “讲解人讲解时需使用团队语音助手设备，不可使用扩音设备和红外线激光笔。” ومعناه: يجب على الشارحين استخدام جهاز مساعد صوتي جماعي، ولا يجوز لهم استخدام المضخمات أو مؤشرات الليزر. ويحتاج الشرح من الخارج إلى طلب قبل سبعة أيام عمل. ويشترط كوخ دو فو المسقوف بالقش في تشنغدو منذ 5 مارس 2026 التسجيل قبل يوم وبطاقة شارح مؤقتة، ويحظر “小蜜蜂”، وهي مكبرات الصوت التي تُعلَّق على الخصر والمعروفة باسم "النحلات الصغيرة".

قواعد كيوتو قصيرة وتشير كلها إلى الاتجاه نفسه: لا مكبرات صوت. ينص معبد تشيون-إن على ما يلي: “境内での、マイク、拡声器類の使用は禁止します。” ومعناه أن الميكروفونات ومكبرات الصوت محظورة داخل حرم المعبد. وقد يُطلب من الزوار الذين يتجاهلون الموظفين المغادرة.

وتحظر حديقة كيوتو غيوين الوطنية إدخال أو استخدام “楽器・拡声器・音楽再生機・ホイッスル等の大きな音が出る器具”، أي الأدوات التي تصدر أصواتًا عالية مثل الآلات الموسيقية ومكبرات الصوت ومشغلات الموسيقى والصفارات، وكذلك الأعلام واللافتات. وفي القصر الإمبراطوري في كيوتو، يُحظر “拡声器の使用”، أي استخدام مكبرات الصوت، ويُطلب من المجموعات التواصل مع القصر مسبقًا. وتوفر وكالة البلاط الإمبراطوري تطبيقًا مجانيًا خاصًا بها للإرشاد الصوتي.

في معبد كينين-جي في كيوتو وداخل متحف نانجينغ. ينص إشعار معبد كينين-جي الصادر في 24 مارس 2026 على ما يلي: “●拡声器・マイク・イヤホンなどについては使用しないでください。” ومعناه: لا تستخدم مكبرات الصوت والميكروفونات وسماعات الأذن وما شابهها. ويجب على المجموعات المؤلفة من 15 شخصًا أو أكثر التقدم بطلب قبل 10 أيام والإفادة بما إذا كان مرشد سيقدّم الشرح. ونظام الهمس المستأجر والنظام الذي يعمل عبر الهاتف يعتمدان كلاهما على سماعات الأذن، لذا لا يمكن استخدام أيٍّ منهما في الداخل.

ويطلب متحف نانجينغ من الزوار عدم إحضار “扩音器、讲解发射器、耳麦”، أي أجهزة الميغافون وأجهزة إرسال الشرح وسماعات الرأس المزودة بميكروفون. خطط لاستخدام أي نظام استماع خارج هذين الموقعين فقط.

حيث لا تحظر النصوص إلا الصوت المفتوح، فإن النظام الذي يُبقي صوت المرشد في سماعات أذن الضيوف يتوافق مع الغاية من القاعدة، وإن كان لا يوجد نص يسمي نظامًا كهذا. بل إن معبد ووهو في تشنغدو يطلب من مستمعي دليله الصوتي الخاص عبر الهاتف وضع سماعات الأذن.

مع Your Next Tours، يتحدث المرشد في هاتفه ويمسح الضيوف رمز QR، ثم يستمعون في متصفح هواتفهم عبر سماعات الأذن الخاصة بهم. ويحمل البثَّ جهاز توجيه WiFi محمول، فلا حاجة إلى الإنترنت أثناء الجولة. قبل الاعتماد على أي نظام في موقع معين، اسأل الموقع أو وكالتك المحلية كتابيًا. وللاطلاع على القواعد داخل المباني في أماكن أخرى، راجع ما تقيّده المتاحف.

ضيوفك يحملون جهاز الاستقبال بالفعل. ثبّت تطبيق المرشد، وأنشئ جولة، وشارك رمز QR الخاص بها قبل دخول موقع يسمح بالأجهزة الجماعية: يستمع الضيوف عبر هواتفهم وسماعات أذنهم الخاصة بينما تتحدث أنت بهدوء. اطّلع على طريقة عمل البث وعلى تكلفة استئجار أجهزة الاستقبال.

ترجمات نصوص القواعد من إعدادنا؛ والصياغة الأصلية هي المعتمدة.