Quels musées de Madrid laissent les groupes apporter leurs propres écouteurs ? Prado, Reina Sofía et Thyssen (2026)

Les trois musées exigent un système de guidage pour les groupes guidés, mais deux seulement vous laissent apporter le vôtre. Au Prado, les appareils se paient via les propres canaux de billetterie du musée ; le Reina Sofía et le Thyssen-Bornemisza acceptent par écrit l'équipement du groupe.

Chaque musée rend obligatoire un système de guidage de groupe pour les groupes guidés, avec des seuils, des plafonds et des règles différents sur l'équipement admis. Le tableau résume les règles publiées telles que vérifiées le 2 octobre 2026 ; les sections suivantes citent la formulation de chaque musée.

Pas d'après le règlement. L'article 66 de la résolution du Prado du 12 mars 2026 rend le système de guidage de groupe obligatoire pendant les heures d'ouverture et fait payer les appareils via les canaux de billetterie du musée. Aucun article ne mentionne l'équipement propre d'un groupe : prévoyez donc les appareils du musée.

L'article 58 définit un groupe comme 9 à 20 personnes, guide compris ; les conditions antérieures du musée, du 31 janvier 2020, autorisaient jusqu'à 30 personnes. L'article 61 limite une visite de groupe à 90 minutes.

Le Reina Sofía rend les radioguides obligatoires pour les groupes de visiteurs de plus de 12 ans qui recevront des explications dans les salles, et précise que l'équipement peut appartenir au groupe. La location au comptoir des audioguides près du bâtiment Nouvel coûte 1,50 EUR par personne en 2026 ; l'émetteur du guide est gratuit.

À l'entrée, les membres du groupe reçoivent des autocollants dont la couleur indique si le groupe recevra des explications. Un rassemblement de plus de huit visiteurs non enregistré comme groupe est dispersé dans les salles et ne peut pas recevoir d'explications.

Le Thyssen exige un système de guidage de groupe avec micro et récepteurs pour les groupes de sept personnes ou plus, guide compris, et sa page consacrée aux groupes demande que les récepteurs appartiennent au groupe. Les groupes qui n'en ont pas peuvent louer des récepteurs à 1 EUR pièce ; la page du règlement des groupes indique que la location est gratuite pour les professionnels du tourisme.

Les deux pages du musée formulent les exemptions différemment : la page du règlement des groupes n'exempte que les élèves du primaire et du secondaire, tandis que la page des visites de groupe mentionne aussi « visitas guiadas a través de un operador turístico » (visites guidées par l'intermédiaire d'un voyagiste). Si cela peut vous concerner, demandez quelle formulation le musée applique. Le Thyssen précise aussi que les applications sur tablettes et téléphones doivent être utilisées avec des écouteurs.

Aucun des trois textes ne mentionne les téléphones ou le WiFi. Le Reina Sofía décrit les radioguides comme des appareils sans fil permettant d'entendre le guide sans élever la voix ; le Thyssen demande un micro et des récepteurs. C'est à chaque musée de confirmer par écrit si un système basé sur le téléphone répond à cette formulation.

Avec Your Next Tours, le guide parle dans son propre téléphone ; les participants scannent un QR code et écoutent dans le navigateur de leur téléphone avec leurs propres écouteurs. Aucun récepteur n'est loué, et un routeur WiFi de poche transporte le son sans internet. Notre guide des règles de commentaire dans les musées traite la question plus largement.

Là où un musée l'accepte, les propres téléphones et écouteurs des participants peuvent servir de côté écoute. Créez une visite dans l'application du guide, partagez le QR code avant que le groupe n'entre et découvrez comment fonctionne la diffusion. Notre panorama mondial présente les règles du Prado, du Reina Sofía et du Thyssen aux côtés de celles d'autres pays.

Les traductions des textes réglementaires espagnols sont les nôtres ; les originaux espagnols font foi.