FAQ
Questions fréquentes
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Général
Qu'est-ce que Your Next Tours ?
C'est un système de diffusion audio en direct par téléphone pour les groupes de touristes, qui fonctionne sur un réseau local pendant la visite, sans nécessiter d'Internet. Le guide parle depuis son propre téléphone et les participants scannent un code QR pour écouter depuis leur propre navigateur.
Dois-je acheter du matériel supplémentaire ?
Aucun appareil récepteur n'est nécessaire. Le seul besoin est un routeur WiFi portable qui crée le réseau local. Le téléphone du guide fait office de serveur.
Pendant la visite
Internet est-il nécessaire ?
Non. La diffusion fonctionne entièrement sur le réseau local ; aucune connexion Internet n'est requise.
Combien de personnes peuvent écouter en même temps ?
Sur le réseau local, la limite pratique est définie par votre routeur et votre téléphone, et non par nous. Nous publions des recommandations de routeurs testés et des conseils de capacité pour les grands groupes.
Que se passe-t-il si le signal est coupé ?
La connexion se rétablit automatiquement ; le son continue sans interruption en arrière-plan, sans actualisation manuelle.
Y a-t-il une conversation bidirectionnelle ?
Le participant lève la main pour demander la parole, et le guide répond oralement. En raison des restrictions du navigateur, le microphone du participant n'est pas utilisé.
Participant
Les participants doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR code et écoutent directement depuis le navigateur ; aucune installation ni compte n'est nécessaire.
Sur quels appareils cela fonctionne-t-il ?
Une application iOS et Android pour le guide ; pour le participant, un navigateur mobile moderne suffit. Consultez l'application du guide pour iOS et Android
Quelles langues sont prises en charge ?
Le panneau web et les pages d'inscription des participants sont disponibles en 38 langues, y compris l'arabe et l'hébreu, qui s'écrivent de droite à gauche. La page d'écoute en direct est en turc, en anglais et en arabe.
Compte
Que comprend le forfait gratuit ?
Un compte gratuit vous permet de créer des visites et de lancer de courts essais de diffusion pour tester le produit. La diffusion illimitée, le relais en ligne et la traduction en direct sont inclus dans la version Premium.
Comment gérer plusieurs guides en tant qu'entreprise ?
L'offre Entreprise ajoute les outils d'entreprise (tableau de bord d'équipe, évaluations des guides, journal d'activité, site web de l'entreprise) et des licences Entreprise pour les guides qui ne disposent pas de leur propre abonnement Premium. Le tarif est calculé par licence, à partir de 2 licences, et vos guides conservent leur abonnement Premium personnel. Contactez-nous pour recevoir une offre.
Puis-je utiliser ChatGPT ou Claude avec Your Next Tours ?
Oui. Connectez ChatGPT, Claude ou un autre client MCP à votre compte une seule fois, connectez-vous et choisissez ce qu'il peut faire. Vous pouvez ensuite transformer un PDF ou une page Web en programme de visite, ouvrir des voyages et ajouter des invités en discutant ; avec le forfait Enterprise, l'assistant met également à jour le site Web de votre entreprise. La connexion ne coûte rien de plus sur aucun forfait Your Next Tours, y compris le forfait gratuit. Voir l'intégration de ChatGPT et Claude
Votre question est toujours sans réponse ?
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