Au Louvre, les groupes de 7 à 20 personnes doivent apporter leurs propres casques (2026)

Si vous guidez un groupe de sept participants ou plus au Louvre, le groupe doit apporter ses propres casques. Le règlement de visite du musée subordonne le droit du guide à s'adresser à un grand groupe au port de casques par les participants, et il précise que le musée ne les fournit pas. Les groupes qui arrivent sans équipement sont refoulés. Ci-dessous : le texte, qui compte, ce qui se passe à l'entrée et une liste de vérification.

L'article 15 du Règlement de visite du Louvre lie le droit de parole du responsable d'un grand groupe à un équipement que le groupe apporte lui-même. Il exige « l'utilisation d'un casque et des écouteurs par les participants non fournis par le musée ». Autrement dit : les participants doivent utiliser un casque et des écouteurs, et le musée ne les fournit pas.

La page d'aide du musée pour les groupes touristiques, mise à jour le 2 août 2026, dit la même chose du point de vue du guide : le responsable d'un grand groupe doit venir avec son propre équipement, un audiophone et un microphone. La FAQ en anglais consacrée aux groupes en tire la conséquence en une ligne : « Groups without headphones will not be admitted » (les groupes sans casque ne seront pas admis).

Les participants comptent, le responsable non. L'article 14 définit un grand groupe comme 7 à 20 participants, payants ou gratuits, avec un responsable de groupe, et pas plus de 21 personnes au total. Six participants et un guide forment donc un petit groupe sans obligation de casque, tandis que sept participants et un guide ont besoin de casques.

Les entrées gratuites comptent comme participants : cinq adultes et deux enfants forment donc un grand groupe. Sur la page d'aide du musée en août 2026, un créneau coûtait 20 € pour un petit groupe et 90 € pour un grand groupe, plus un billet participant de 28 € pour chaque membre payant. Une réservation de grand groupe nécessite au moins sept billets participants.

Le groupe n'est pas admis. La FAQ du Louvre l'indique clairement, et l'article 18 du règlement de visite permet au personnel d'interrompre la visite, de faire sortir le groupe du musée sans remboursement et d'interdire au contrevenant de réserver à nouveau des visites de groupe. Le personnel peut contrôler le droit de parole, les billets et le nombre de participants à tout moment de la visite.

Les grands groupes s'enregistrent au comptoir d'accueil des groupes sous la Pyramide, où le guide récupère l'autocollant de droit de parole à porter de façon visible pendant toute la visite. Les petits groupes ne passent pas par ce comptoir et entrent par la Porte des Lions. Une visite de groupe dure trois heures au maximum, et tout le groupe repart ensemble.

Dans la salle des États, salle 711, où est exposée la Joconde. La FAQ du Louvre consacrée aux groupes y interdit la prise de parole en public et les présentations de groupe, et ne permet pas aux groupes de stationner ensemble le long de ses côtés. Un groupe peut traverser la salle ensemble tant qu'il ne gêne pas les autres visiteurs.

Organisez l'étape de la Joconde en conséquence. Présentez le tableau dans la galerie qui précède la salle 711, laissez le groupe regarder sans commentaire, puis reprenez dans la salle suivante. L'interdiction vise l'encombrement d'une seule salle : elle s'applique donc aussi aux groupes équipés de casques.

La règle exige un casque et des écouteurs pour les participants et, sur la page d'aide, un audiophone et un microphone pour le guide. Elle ne précise aucun type d'appareil, aucune fréquence, aucun nombre de canaux ni aucun fournisseur, et ne mentionne jamais les téléphones. Si vous voulez une certitude pour un système donné, interrogez par écrit le service des groupes du musée avant la visite.

Avec Your Next Tours, le guide parle dans son propre téléphone. Chaque participant scanne un code QR et écoute dans le navigateur de son téléphone, avec ses propres écouteurs : il n'y a donc aucun récepteur à louer, à distribuer ou à récupérer. La diffusion passe par un routeur Wi-Fi portable et ne nécessite aucune connexion Internet à l'intérieur du musée.

Les écouteurs ne sont pas facultatifs. Le règlement de visite interdit de gêner les autres visiteurs par le bruit et cite les téléphones portables en exemple : un commentaire diffusé par le haut-parleur d'un téléphone irait à l'encontre de l'objectif de la règle sur les casques. Demandez aux participants de garder leur téléphone en mode silencieux et leurs écouteurs dans les oreilles. Pour comparer avec la location d'un kit de récepteurs, consultez notre détail des coûts de location ; pour le commentaire en intérieur en général, notre guide des règles de commentaire dans les musées.

Votre groupe a déjà le matériel sur lui. Installez l'application guide, créez une visite et partagez son code QR dans l'espace d'accueil des groupes : les participants écoutent sur leur propre téléphone, avec leurs propres écouteurs, et vous parlez à volume de conversation. Découvrez comment fonctionne la diffusion, ce que coûte une saison et comment le Louvre se situe par rapport à d'autres sites dans nos règles sur les casques pour les groupes, par pays.

Les traductions depuis le français sont les nôtres ; les originaux français font foi. Règles vérifiées le 2 octobre 2026.