Déclaration d'accessibilité

1. Ce que cette déclaration couvre

Cette déclaration s'applique au site web yournext.tours et au panel basé sur le navigateur auquel accèdent les guides et les sociétés de circuits touristiques. Elle décrit ces deux choses et rien d'autre.

Elle ne couvre PAS l'application mobile de guide, ni le client d'écoute des participants qui est servi depuis le téléphone du guide via un réseau WiFi local pendant une visite. Ce sont des produits séparés avec des contraintes différentes, et nous ne faisons aucune revendication d'accessibilité à leur sujet ici.

Certaines parties du service affichent du contenu créé par d'autres personnes -- modèles de visite, itinéraires et profils d'entreprise rédigés par des guides et des sociétés de circuits touristiques. Nous ne contrôlons pas ce contenu. Nous encourageons tous ceux qui publient via Your Next Tours à écrire du texte clair et à décrire leurs images, mais nous ne pouvons pas garantir que le contenu rédigé par d'autres est accessible.

2. Ce que nous faisons aujourd'hui

Structure et langue : les pages sont construites à partir de HTML sémantique avec des points de repère et une navigation étiquetés. Chaque page commence par un lien d'accès au contenu, traduit dans les 26 langues de l'interface. La langue et la direction de la page sont toujours déclarées, et l'arabe et l'hébreu sont disposés de droite à gauche en utilisant des propriétés CSS logiques plutôt que des astuces miroir.

Accès au clavier : il y a un indicateur de focus visible sur chaque élément pouvant recevoir le focus, et nous ne le supprimons nulle part dans l'interface. Les dialogues et le tiroir de navigation mobile conservent le focus à l'intérieur d'eux-mêmes lorsqu'ils sont ouverts, se ferment sur Échap, et retournent le focus au contrôle qui les a ouverts. Les ensembles d'onglets créés à partir de nos composants de panneau partagés sont utilisables avec les touches flèche, Début et Fin. Aucun élément n'a un ordre de tabulation positif.

Lecteurs d'écran : les icônes décoratives sont masquées de la technologie d'assistance de manière centralisée plutôt que cas par cas, et aucun bouton comportant uniquement une icône n'est laissé sans nom. Chaque image porte un texte alternatif, les images décoratives étant marquées comme telles. Les messages d'état et d'erreur sont annoncés, les erreurs étant annoncées de manière affirmée et tout le reste poliment. Les tableaux de données déclarent leurs cellules d'en-tête.

Mouvement et couleur : si votre système demande un mouvement réduit, nous le respectons dans nos feuilles de style et nos scripts, de sorte que l'animation par script ne commence jamais. Le texte du corps et la grande majorité des couleurs de l'interface atteignent ou dépassent le seuil de contraste AA ; le texte du corps sur blanc mesure environ 15:1.

Comment nous l'empêchons de régresser : le linting d'accessibilité s'exécute à chaque envoi vers le code du panneau, configuré légèrement plus strictement que les paramètres par défaut recommandés. Le site ne charge pas de suivi tiers, pas de polices externes et pas de réseaux de distribution de contenu, ce qui garde les pages simples et prévisibles pour la technologie d'assistance.

3. Limitations connues

Aucun audit indépendant. Rien ici n'a été vérifié par un auditeur externe, et nous n'exécutons pas de suite de tests d'accessibilité automatisée et ne conservons aucun enregistrement des tests de lecteurs d'écran. Traitez notre statut de conformité comme auto-évalué et partiel, non mesuré.

Écarts de contraste dans quelques petits éléments. Un petit nombre d'éléments se situent en dessous du seuil de 4,5:1 pour le petit texte : le badge d'état en direct, du texte secondaire sur les surfaces de panneau relevées, et l'étiquette de version dans la barre latérale du panneau. Augmenter la taille du texte de votre navigateur ou de votre système les rend plus faciles à lire. Nous avons l'intention de les corriger.

Les bordures au repos ont un contraste faible. Les contours des cartes et des champs de saisie se situent en dessous du seuil 3:1 pour le contraste non textuel. Les champs reçoivent bien une bague clairement visible une fois activée, donc cela affecte principalement la distinction des composants au repos plutôt que de les utiliser.

Le panneau n'a pas de lien d'accès et pas de point de repère principal. Le lien d'accès au contenu et le point de repère principal existent sur le site public mais pas à l'intérieur du panneau connecté, qui utilise une région étiquetée à la place. La commande de saut vers le contenu principal d'un lecteur d'écran ne fait donc rien dans le panneau ; utilisez la navigation de la barre latérale ou la navigation par en-têtes pour vous déplacer.

Le formulaire de contact n'explique pas pourquoi il ne peut pas être envoyé. Son bouton d'envoi reste désactivé jusqu'à ce que les champs obligatoires soient remplis, mais il ne vous dit pas quel champ manque, et il ne marque pas les champs comme invalides. Si vous êtes bloqué, remplissez le nom, l'e-mail, le message et la case de consentement -- ou ignorez complètement le formulaire et envoyez-nous un e-mail, ce que nous préférerions que vous fassiez plutôt que de vous battre avec le formulaire.

L'écran de connexion a deux lacunes. Ses champs ne déclarent pas leur objectif, de sorte que les gestionnaires de mots de passe ne les rempliront pas de manière fiable ; vous pouvez toujours taper ou coller vos détails. Et le contrôle qui bascule entre la connexion et l'enregistrement s'annonce aux lecteurs d'écran comme un ensemble d'onglets sans se comporter comme tel -- il ne répond pas aux touches flèche et n'est pas lié à un panneau identifié. Il reste entièrement utilisable avec Tab et Entrée.

Aucun mode de contraste élevé dédié. Au-delà des champs de formulaire, qui sont construits pour conserver un contour visible en Windows Contraste élevé, nous n'avons pas implémenté de support spécifique pour les couleurs forcées ou les préférences de contraste augmenté. Le zoom du navigateur et vos propres paramètres de contraste du système fonctionnent toujours.

Les graphiques ont une étiquette mais pas d'alternative textuelle. Les graphiques de statistiques et d'évaluations comportent une brève description, mais il n'y a pas de tableau de données équivalent ou de résumé écrit de la tendance. Les chiffres sous-jacents sont disponibles ailleurs dans le panneau, et nous vous enverrons les chiffres si vous les demandez.

Les dialogues n'isolent pas complètement l'arrière-plan. Lorsqu'un dialogue ou le tiroir mobile est ouvert, nous piégeons le focus du clavier, mais nous ne marquons pas encore le reste de la page comme inerte. En utilisant un curseur virtuel ou la navigation par balayage sur iOS VoiceOver ou Android TalkBack, vous pouvez toujours atteindre le contenu derrière le dialogue.

4. Commentaires et contact

Si quelque chose sur ce site vous bloque, s'il vous plaît dites-nous -- c'est le moyen le plus rapide pour nous de trouver et de corriger les problèmes, et nous préférerions entendre parler d'un obstacle que vous le contourniez en silence.

La meilleure option est l'e-mail : écrivez à [email protected] avec le mot Accessibility dans la ligne d'objet, et dites-nous sur quelle page vous étiez, ce que vous essayiez de faire, et quel navigateur ou technologie d'assistance vous utilisez. Ce détail est ce qui nous permet de reproduire le problème.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre page de contact. Il n'a pas de champ d'objet, donc veuillez commencer votre message par le mot Accessibility afin qu'il atteigne les bonnes personnes.

Nous lisons chaque rapport et répondons dès que possible. Nous ne fixons pas de temps de réponse fixe ici, car nous n'opérons pas encore un engagement au niveau de service et nous préférerions ne pas promettre une date limite que nous ne pouvons pas soutenir. Nous ne publions pas de numéro de téléphone pour le support.

Si nous ne pouvons pas résoudre quelque chose, nous le dirons clairement et expliquerons l'alternative que nous pouvons offrir. Cette déclaration est réexaminée à mesure que le site change, et la date en haut reflète le dernier examen.