Reglas de visita de Palacios Nacionales
La regla cubre todos los palacios, pabellones y museos administrados por la Administración de Palacios Nacionales, incluido Dolmabahçe. Aquí está el texto exacto, dónde se aplica y cómo un grupo puede cumplirlo sin alquilar receptores.
Foto: Julian Lupyan, CC0, Wikimedia Commons
Sí. Según las reglas de visita de Palacios Nacionales (artículo 8/1-b), un grupo que visita con un guía turístico autorizado debe usar auriculares una vez que supere las 8 personas. En interiores, los guías no pueden narrar en voz alta sin uno (artículo 7/2-d). Las reglas no especifican un tipo de dispositivo.
Tres disposiciones de los Procedimientos y Principios de Visita de la Administración de Palacios Nacionales, citadas en el turco original.
Madde 8/1-b
Original (turco)Eylemli Turist Rehberi eşliğinde yapılacak ziyaretlerde, ilgili gruptaki birey sayısı 8 kişiyi aştığında headset kullanmak zorunludur.
En las visitas acompañadas por un guía turístico oficial, el uso de auriculares es obligatorio cuando el número de personas en el grupo supera las 8.
Madde 7/2-d
Original (turco)Grup halinde gelen rehber eşliğindeki gezilerde, iç mekânlarda rehberler headset sistemi kullanmaksızın yüksek sesle diğer ziyaretçileri rahatsız edecek şekilde anlatım yapamazlar.
En las visitas de grupos guiados, los guías no pueden narrar en espacios interiores sin un sistema de auriculares y en voz alta que moleste a otros visitantes.
Madde 7/5
Original (turco)Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi, görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkartılır.
Un visitante que no sigue las normas de visita es retirado del área de visita por el personal.
Las traducciones son propias y no constituyen un texto oficial. El original en turco es el documento oficial.
Las normas pertenecen a la Administración de Palacios Nacionales, por lo que se aplican en todos sus sitios abiertos a visitantes, no solo en Topkapı. Los sitios incluyen:
Santa Sofía, los Museos Arqueológicos de Estambul y otros sitios gestionados por el Ministerio de Cultura y Turismo tienen sus propias normas. Esta página cubre únicamente los sitios de los Palacios Nacionales.
Un grupo puede seguir la audioguía del palacio, traer receptores alquilados o escuchar al guía en los teléfonos que ya lleva. Resuelven problemas diferentes.
| Pregunta | Audioguía del palacio | Conjunto de receptores alquilados | Teléfonos con Your Next Tours |
|---|---|---|---|
| Quién está hablando | Una grabación. Su guía no está narrando. | Su guía, en directo. | Su guía, en directo. |
| Coste por invitado | Incluido con la entrada. No disponible para titulares de MüzeKart (artículo 8/1-ç). | Normalmente de 1,50 € a 1,80 € por persona y día en el mercado turco. | Nada para los invitados. El guía paga una sola suscripción. |
| Lo que lleva el guía | Nada. | Un maletín de receptores, un transmisor, cargadores y baterías de repuesto. | Un teléfono, más un router WiFi de bolsillo si no hay cobertura. |
| Higiene | Dispositivos compartidos. | Auriculares compartidos, limpiados entre grupos. | Cada huésped utiliza sus propios auriculares. |
| Grupos multilingües | Lista fija de idiomas grabados. | Un idioma por canal, un guía por idioma. | Traducción en directo al idioma de cada huésped (requiere internet). |
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Qué hace que la entrada sea fluida con un sistema basado en teléfonos.
Inclúyalo en el mensaje previo al tour. Funcionan tanto los con cable como los Bluetooth. La mayoría de la gente ya lleva un par.
Alguien siempre se olvida. Un puñado de pares económicos con cable cubre al grupo.
Abra el tour en la aplicación y muestre el código QR mientras el grupo espera en la cola de taquillas o seguridad.
Antes de la primera sala interior, diga una línea y pida que levante la mano cualquiera que no le escuche.
La regla prohíbe la narración ruidosa. Con todos usando auriculares, basta con un tono de voz normal.
El texto dice que el número de individuos en el grupo debe superar los ocho, es decir, nueve o más. No especifica si se cuenta al guía. Si su grupo está al límite, prevea el uso de equipos de audio.
No. La regla forma parte de los procedimientos de visita de la Administración de Palacios Nacionales, por lo que se aplica en todos sus sitios: Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız, los pabellones y también sus museos.
La regla exige un equipo de audio y no especifica un tipo de dispositivo. Con Your Next Tours, cada huésped escucha al guía a través de auriculares en su propio teléfono, por lo que nadie escucha la narración excepto el grupo. Si desea tener total seguridad para una visita específica, la dirección del palacio es la autoridad a la que debe consultar.
No. El teléfono del guía puede transmitir a través de un enrutador WiFi de bolsillo sin nada de internet, lo que además evita la debilidad de la señal tras muros gruesos. Donde los datos móviles sean buenos, los huéspedes pueden escuchar a través de internet, que es también lo que requiere la traducción en directo.
La audioguía sustituye su narración por una grabación. Está incluida con la entrada, pero no con el MüzeKart. Un sistema de auriculares le permite seguir guiando a su propio grupo.
El artículo 7/5 establece que los visitantes que no cumplan las normas de visita son retirados de la zona por el personal. En la práctica, esto significa que es posible que no se permita la entrada a un grupo que no pueda cumplirlo.
Instala la app de guía, crea un tour y comparte su código QR. Tu grupo escucha en sus propios teléfonos y tú narras a volumen normal.
Todo lo anterior funciona desde el teléfono del guía, por lo que ese es el único dispositivo que necesita la aplicación. Tus invitados siguen escuchando y escaneando un código QR en su navegador.
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