سماعات الرأس أصبحت إلزامية للمجموعات المرشدة التي تتجاوز ثمانية أشخاص في طوب قابي ودولما باهتشة (2026)

لم يعد الشرح بصوت مرتفع لمجموعة كبيرة خياراً داخل قصور إسطنبول. فقواعد الزيارة الخاصة بإدارة القصور الوطنية تجعل سماعات الرأس إلزامية متى تجاوز عدد المجموعة المرافقة لمرشد سياحي مرخّص ثمانية أشخاص، وتحظر الشرح بصوت مرتفع في الأماكن المغلقة دونها. وقد عمّمت غرفة المرشدين السياحيين في إسطنبول القواعد المعدّلة على أعضائها في 15 مايو 2026.

باختصار: أكثر من ثمانية أشخاص مع مرشد يعني سماعات الرأس، ورفع الصوت في الأماكن المغلقة غير مسموح. تعمل ثلاثة أحكام من "إجراءات ومبادئ الزيارة" الخاصة بالإدارة معاً، والحكم الثالث هو ما يمنح الحكمين الأولين قوتهما.

يحسب النص "الأفراد في المجموعة" ولا يوضح ما إذا كان المرشد مشمولاً. والمجموعة القريبة من الحد ينبغي أن تخطط لاستخدام السماعات بدلاً من الجدال حول العدد عند البوابة.

وصل هذا الشرط إلى الوكالات أول مرة في إعلان لأعضاء TÜRSAB في يونيو 2023، بعد أن اشتكت مديرية طوب قابي من أن عدة مرشدين يشرحون في وقت واحد كانوا يُحدثون ضجيجاً في القاعات. وما تغيّر منذ ذلك الحين هو وضعه: فقد أصبح الآن مكتوباً في قواعد الزيارة الرسمية للإدارة، مع بند للتنفيذ، وغرف المرشدين تبلغ أعضاءها به مباشرة.

وعملياً، ينقله ذلك من طلب إلى شرط للدخول. والمرشدون الذين أفلتوا برفع أصواتهم في الأشهر الأهدأ لا ينبغي أن يعولوا على استمرار ذلك.

ويتسق هذا أيضاً مع نمط أوسع في إسطنبول. ففي يناير 2024 مُنع المرشدون من الشرح داخل آيا صوفيا، حيث يتبع الزوار الآن دليلاً صوتياً بدلاً من ذلك، كما أفادت صحيفة Cumhuriyet في 24 يناير 2024. فالمواقع تبتعد عن رفع الصوت، وقد كتبت القصور ذلك الآن في قواعدها.

كل موقع تديره إدارة القصور الوطنية، لأن القاعدة واردة في إجراءات الزيارة الخاصة بالإدارة نفسها لا في إعلان قصر بعينه. ويشمل ذلك:

• القصور: طوب قابي، دولما باهتشة، بيلربيي، يلدز
• الأجنحة: كوجوك صو (Küçüksu)، إهلامور (Ihlamur)، بيكوز مجيدية (Beykoz Mecidiye)، آينالي كاواك (Aynalıkavak)، ماسلاك (Maslak)
• المتاحف والمصانع: متحف الرسم، ومتحف مجموعات القصور، ومتحف الساعات في دولما باهتشة (مغلق حالياً للترميم)، ومتحف الحضارات الإسلامية، ومصنع يلدز للخزف، ومصنع هيريكه (Hereke) للسجاد، وأنقرة بالاس (Ankara Palas)

أما آيا صوفيا ومتاحف إسطنبول الأثرية فتديرها مؤسسات أخرى ولها قواعدها الخاصة.

تشترط القواعد استخدام سماعات الرأس وتقف عند ذلك. فهي لا تحدد أجهزة استقبال لاسلكية، ولا تردداً، ولا عدداً من القنوات، ولا مورّداً. وما صُممت لمنعه هو أن يملأ صوت المرشد قاعة مشتركة.

مع Your Next Tours، يتحدث المرشد في هاتفه ويستمع كل ضيف عبر سماعات الأذن على هاتفه الخاص بعد مسح رمز QR. لا يسمع الشرح أحد من خارج المجموعة، ويتحدث المرشد بصوت المحادثة العادي. وإذا أردت اليقين بشأن زيارة معينة، فمديرية القصر هي الجهة المختصة بالسؤال، والسؤال مسبقاً أقل كلفة من نقاش عند البوابة.

وإذا كنت توازن بين الاستئجار والهواتف من حيث التكلفة، فإن تحليلنا لتكلفة الاستئجار يعتمد على التعريفات التركية المنشورة.

مجموعتك تحمل الأجهزة بالفعل. ثبّت تطبيق المرشد، وأنشئ جولة، وشارك رمز QR الخاص بها عند مدخل القصر: يستمع الضيوف على هواتفهم وسماعات أذنهم، وتشرح أنت بمستوى صوت الغرفة. اطّلع على طريقة عمل البث قبل يومك القادم في القصر.

ترجمات نص القاعدة التركي من إعدادنا؛ والنص التركي الأصلي هو المرجع المعتمد.