قواعد السماعات لمجموعات الجولات في إيطاليا في 2026: ميلانو وبومبي وتشينكوي تيري وغيرها

لم نجد قاعدة وطنية بشأن السماعات لمجموعات الجولات في إيطاليا. تضع فلورنسا والبندقية قواعد على مستوى المدينة؛ أما في غيرهما فيكتب كل متحف أو كنيسة أو بلدة قاعدته الخاصة، من ثلاثة أشخاص في بريرا إلى أكثر من 15 في بومبي. بعضها يقبل نظام المجموعة الخاص، وبعضها يحيل إلى أجهزته المؤجرة، ويحظر موقع العشاء الأخير الإرشاد المهني في أيام الدخول المجاني.

كثير من المواقع في برنامج رحلة نموذجي في إيطاليا تشترطها، ولكل منها عتبته وصياغته للجهاز والحد الأقصى للمجموعة. يقارن الجدول القواعد التي راجعناها مقابل النص الخاص بكل موقع في 2 أكتوبر 2026؛ وتستخدم النصوص كلمات "microfonaggio" (نظام ميكروفون)، و"radioguide" (أجهزة إرشاد لاسلكية)، و"whisper" أو "auricolari" (سماعات الأذن).

تجمع نظرتنا العامة على قواعد سماعات مجموعات الجولات هذه المدخلات مع القواعد في بلدان أخرى.

نعم، بشرط. يجب على المجموعات المكونة من ستة أشخاص على الأقل، أي خمسة مشاركين ومرشد، استخدام نظام ميكروفون في مجمع الكاتدرائية. وتسمح قواعد الدخول المؤرخة في يوليو 2025 بالأنظمة المستأجرة من هيئة الكاتدرائية (Fabbrica) أو بنظام المجموعة الخاص، بشرط ألا تكون مكبرات صوت، ويمكن للهيئة فحصها عند المدخل.

تنص القاعدة 3.3 على أنه يجب على المجموعات "[...] essere dotati dei sistemi di microfonaggio forniti da VFD e/o noleggiati presso il Complesso Monumentale oppure di propri sistemi purché non altoparlanti." ومعناه: أن تكون مزودة بأنظمة الميكروفون التي توفرها الهيئة و/أو المستأجرة في المجمع، "أو بأنظمتها الخاصة، بشرط ألا تكون مكبرات صوت".

يمكن للهيئة رفض نظام تراه غير مناسب، وتقول صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بالمجموعات إن النظام إلزامي في الكاتدرائية وموصى به بشدة في الأماكن الأخرى. اتفق مع الهيئة كتابيًا على أي نظام قائم على الهاتف قبل الزيارة؛ وانظر مدخل الكاتدرائية في نظرتنا العامة.

اعتمدت بومبي لائحة دخول جديدة بموجب المرسوم 446 الصادر في 23 ديسمبر 2025، والساري منذ اليوم التالي لتسجيله. وهي تمنع المجموعات المنظمة التي يزيد عددها على 35، وتشترط أجهزة الهمس و/أو سماعات الأذن للمجموعات التي يزيد عددها على 15، وتحظر تشغيل أجهزة الراديو أو غيرها من الأجهزة الصوتية بصوت مرتفع في أي مكان من المنتزه الأثري.

تنص المادة 4.3 على: "In ogni caso, per i gruppi che contino più di 15 persone, è obbligatorio l’utilizzo di dispostivi whisper e/o auricolari." ومعناه: "في جميع الأحوال، يكون استخدام أجهزة الهمس و/أو سماعات الأذن إلزاميًا للمجموعات التي يزيد عددها على 15 شخصًا."

لا يذكر النص أي مورّد أو تردد أو علامة تجارية للأجهزة، ولا يذكر الهواتف. وبموجب المادة 11، يمكن للموظفين إخراج الزوار الذين يخالفون القواعد، ويمكن منع قادة المجموعات أو المدارس مؤقتًا بعد تكرار المخالفات.

إنها تنقل نموذج البندقية إلى تشينكوي تيري. فمنذ 1 أبريل 2026، يجب على المجموعات المصحوبة بمرشد التي يزيد عددها على عشرة في أي مكان من بلدية ريوماجوري، بما فيها مانارولا، الاستماع عبر سماعات الأذن. ويُحدّ حجم المجموعات بـ25 زائرًا، دون احتساب المرشد، ويُحظر أي مضخم للصوت غير سماعات الأذن.

تنص الفقرة 2.1 من المادة 48 من لائحة الشرطة البلدية لعام 2026 على: "2.1 Nel caso in cui il gruppo di visitatori sia composto da più di 10 persone è obbligatorio l’uso di auricolari per l’ascolto della spiegazione della visita." ومعناه: "إذا كانت مجموعة الزوار تضم أكثر من 10 أشخاص، يجب استخدام سماعات الأذن للاستماع إلى شرح الزيارة."

تتراوح الغرامات بين 25 و500 يورو (الدفع المخفّض 50 يورو)، وتقع غرامة السماعات على المرشد الذي لم يوفّر سماعات الأذن. ولا يجوز للمرشد الواحد قيادة أكثر من مجموعة واحدة، ولا يجوز للمجموعات التوقف حيث تعيق حركة المشاة، ولا سيما في الأنفاق وعلى السلالم وفي الأزقة الضيقة.

أربعة مواقع تنص على ذلك كتابةً. تسمح أكويليا للمجموعات التي تحمل أجهزة الإرشاد اللاسلكية الخاصة بها بالدخول بحرية مع الحجز. وتفرض أسيزي 2.50 يورو للشخص على المجموعات التي تحمل أجهزتها الخاصة و3.00 يورو للاستئجار (صفحة الحجز لعام 2026). ولا توفر بازيليكا سان بترونيو أي أجهزة وتتوقع من المجموعات المكونة من 15 شخصًا أو أكثر إحضار أجهزتها، وتقبل كاتدرائية ميلانو الأنظمة التي ليست مكبرات صوت.

تنص صفحة أكويليا على: "I gruppi già provvisti delle proprie radioguide potranno liberamente accedere al complesso basilicale previa prenotazione." ومعناه: "يمكن للمجموعات المزودة مسبقًا بأجهزة الإرشاد اللاسلكية الخاصة بها دخول مجمع البازيليكا بحرية، مع حجز مسبق."

أما بريرا فتتجه في الاتجاه المعاكس: يجب على المجموعات استخدام أجهزة الإرشاد اللاسلكية الخاصة بالمتحف، وتؤجر قلعة سفورزيسكو الأجهزة دون ذكر الأنظمة الخاصة. ولا يذكر أي نص الهواتف، لذا فإن النظام القائم على الهاتف خيار متاح فقط حيث يؤكده الموقع كتابيًا.

تعامل مع كل محطة على أن لها قاعدتها الخاصة. قارن كل عتبة بحجم المجموعة الفعلي، وحدّد الجهاز الذي تقبله كل محطة، واحجز الأجهزة المؤجرة حيث يحيل الموقع إلى أجهزته. فشوارع بومبي وأزقة ريوماجوري تشملها أيضًا قواعد مكتوبة.

حيث يقبل الموقع نظام المجموعة الخاص، وفي المسافات التي تُقطع سيرًا بين المواقع، يحمل ضيوفك المعدات بالفعل. يبث المرشدون من تطبيق المرشد، ويمسح الضيوف رمز QR ويستمعون على هواتفهم وسماعات أذنهم، وتدير الوكالات مرشديها من لوحة واحدة. اطّلع على كيف يعمل والأسعار.

ترجمات نصوص القواعد الإيطالية من إعدادنا؛ والنصوص الإيطالية الأصلية هي المرجع المعتمد.