Правила аудиосистем для групп в Рейксмюсеуме, Музее Ван Гога и других местах Амстердама (2026)

Городские правила Амстердама не требуют наушников, но музеи почти не оставляют места для громкого голоса. Рейксмюсеум, Музей Ван Гога и Королевский дворец на площади Дам ожидают, что внешние гиды принесут собственный комплект радиогида, а Дом Анны Франк вообще не допускает сторонних гидов. На улицах действует городская политика, запрещающая усиление звука.

Комплект радиогида, который приносит гид, для самого гида и для каждого гостя. В условиях Рейксмюсеума для зарегистрированных внешних гидов крыло KPN названо единственной частью музея с собственным правилом: свой комплект радиогида, не более 12 гостей плюс гид и отдельное время начала.

"Rondleiden is toegestaan maar alleen met gebruik van een zelf meegenomen fluisterset voor jezelf en je gasten. Er zijn maximaal 12 gasten + een gastrondleider toegestaan."

В переводе: «Проводить экскурсии разрешено, но только с комплектом радиогида, который вы приносите сами для себя и своих гостей. Допускается не более 12 гостей плюс один внешний гид».

Внешние гиды регистрируются каждый календарный год и носят именной бейдж; регистрация на 2026 год стоила 50 евро. В остальных залах комплект радиогида не обязателен; музей отмечает, что группы со звуковыми комплектами расходятся, потому что слышат гида где угодно, поэтому держите свою группу вместе.

Возможно. Музей запрещает прямые трансляции и запись экскурсий и не определяет ни один из этих терминов. Локальная трансляция с телефона гида на телефоны гостей не является трансляцией через интернет, но формулировка правила такого различия не проводит, поэтому сначала письменно спросите музей и никогда не ведите запись.

"Het live-streamen of (digitaal) opnemen van rondleidingen is niet toegestaan."

В переводе: «Прямые трансляции или (цифровая) запись экскурсий не допускаются».

В Your Next Tours телефон гида ведет трансляцию через карманный WiFi-роутер без интернета, а гости слушают в браузере своего телефона через собственные наушники. Синхронный перевод передает голос гида через интернет, поэтому в Рейксмюсеуме не включайте его, пока музей это не подтвердит.

Оба просят внешних гидов говорить тише и при необходимости пользоваться комплектом радиогида, который гид приносит сам. Ни один из них не называет размер группы, с которого это становится нужным; оба ограничивают число людей на одного гида, требуют от внешних гидов предварительной регистрации и отдают приоритет собственным гидам.

"Spreek zachtjes om andere bezoekers niet te storen en gebruik zo nodig een fluisterset bij het geven van uitleg. Zorg zelf voor een fluisterset."

Собственная английская версия музея: «Speak softly in order to avoid disturbing other visitors, and if necessary, use a tour guide system when providing explanation. You are required to bring your own tour guide system.» Музей допускает 5 или 15 человек на одного гида; третье нарушение может закончиться запретом для гида.

"Spreek zacht en gebruik indien nodig een fluisterset met koptelefoons (zelf mee te nemen)."

В переводе: «Говорите тихо и при необходимости используйте комплект радиогида с наушниками (приносите свой)». Королевский дворец ограничивает группы 20 участниками на одного внешнего гида и просит сообщать о группах из 15 и более человек за день.

Нет. Условия посещения запрещают проводить экскурсии внутри всем, кроме уполномоченных сотрудников Дома Анны Франк, если только руководство не дало явного разрешения, а сам музей экскурсий с гидом не проводит. Посетители проходят аудиоэкскурсию на девяти языках или бронируют 30-минутную вводную программу.

"rondleidingen in het museum te geven anders dan door daartoe bevoegd personeel van het Anne Frank Huis of na expliciete toestemming van de directie van het Anne Frank Huis"

В переводе: посетителям запрещено «проводить экскурсии в музее иначе как силами уполномоченных сотрудников Дома Анны Франк или с явного разрешения руководства Дома Анны Франк».

Туроператоры не могут бронировать для третьих лиц, группы ограничены 35 участниками, а нарушение условий может обернуться потерей доступа без возврата денег. Систему на базе телефонов нельзя использовать для рассказа внутри; свою часть истории гид рассказывает снаружи, до входа в назначенное время.

Во всем районе Центр (Centrum) экскурсиям с гидом нужно специальное разрешение города, как только в группе пять или больше участников. По условиям, действующим с 1 апреля 2020 года, группы ограничены 15 участниками, экскурсии проходят с 08:00 до 22:00, а усиление звука, крики и шум не допускаются.

"Groepen bestaan uit maximaal 15 deelnemers." и "Geluidsversterking is niet toegestaan."

В переводе: «Группы состоят не более чем из 15 участников» и «Усиление звука не допускается».

Экскурсии мимо витрин с проститутками запрещены, а группам нельзя собираться в одном и том же месте. За нарушение полагаются штраф и немедленное прекращение экскурсии; после третьего нарушения разрешение приостанавливается на три месяца. Наушники в этой политике не упоминаются; система с наушниками доносит голос до наушников, а не разносит его по улице.

Правила других стран собраны на нашей странице правил использования наушников для туристических групп.

Там, где музей просит приносить собственный комплект радиогида, приемники у вашей группы уже с собой. Установите приложение для гидов, создайте экскурсию и поделитесь ее QR-кодом до входа: гости слушают на своих телефонах и в своих наушниках, пока вы говорите тихо. Посмотрите, как это работает, и цены.

Переводы нидерландских текстов наши, кроме собственной английской версии Музея Ван Гога; решающую силу имеют оригиналы на нидерландском.