FAQ
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли нужный ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Общее
Что такое Your Next Tours?
Это телефонная система аудиовещания в реальном времени для туристических групп, которая работает в локальной сети во время экскурсии без доступа к интернету. Гид говорит со своего телефона, а участники сканируют QR-код, чтобы слушать из браузера своего устройства.
Нужно ли мне покупать дополнительное оборудование?
Приёмное устройство не требуется. Всё, что нужно, -- портативный WiFi-роутер для локальной сети. Телефон гида выполняет роль сервера.
Во время тура
Нужен ли интернет?
Нет. Трансляция полностью работает в локальной сети; подключение к интернету не требуется.
Сколько человек могут слушать одновременно?
В локальной сети практический предел определяется вашим роутером и телефоном, а не нами. Мы публикуем проверенные рекомендации по выбору роутеров и расчету емкости для больших групп.
Что произойдёт, если пропадёт сигнал?
Соединение восстанавливается автоматически; звук продолжается в фоне без прерываний, ручное обновление не требуется.
Есть ли двусторонняя связь?
Участник поднимает руку и просит слова, а гид отвечает устно. Из-за ограничений браузера микрофон участника не используется.
Участник
Нужно ли участникам скачивать приложение?
Нет. Они сканируют QR-код и слушают прямо из браузера; установка или учётная запись не нужны.
На каких устройствах это работает?
Для гида -- приложение для iOS и Android; для участника достаточно современного мобильного браузера. См. приложение гида для iOS и Android
Какие языки поддерживаются?
Веб-панель и страницы регистрации участников доступны на 38 языках, включая арабский и иврит с письмом справа налево. Страница прослушивания в прямом эфире доступна на турецком, английском и арабском языках.
Учётная запись
Что включает бесплатный план?
Бесплатная учетная запись позволяет создавать экскурсии и проводить короткие тестовые трансляции для ознакомления с продуктом. Безлимитное вещание, ретрансляция через интернет и синхронный перевод доступны в тарифе Premium.
Как управлять несколькими гидами в качестве компании?
План Enterprise добавляет инструменты компании (панель управления командой, рейтинги гидов, журнал действий, веб-сайт компании) и места Enterprise для гидов, у которых нет собственной подписки Premium. Стоимость рассчитывается за одно место (минимум от 2 мест), при этом гиды сохраняют свою личную подписку Premium. Свяжитесь с нами для получения коммерческого предложения.
Можно ли использовать ChatGPT или Claude с Your Next Tours?
Да. Подключите ChatGPT, Claude или другой MCP-клиент к вашей учетной записи один раз, войдите в систему и выберите, что ему разрешено делать. После этого вы сможете превращать PDF-файл или веб-страницу в экскурсионную программу, открывать поездки и добавлять гостей с помощью чата; на тарифе Enterprise ассистент также обновляет сайт вашей компании. Подключение не требует дополнительной оплаты ни на одном тарифе Your Next Tours, включая бесплатный. Посмотреть интеграцию с ChatGPT и Claude
Ваш вопрос всё ещё без ответа?
Пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша команда ответит вам в кратчайшие сроки.