Cambios en las normas de auriculares y altavoces para grupos turísticos: cronología con fechas (2026)

Las normas de auriculares y altavoces para grupos turísticos no dejaron de cambiar en los diez meses hasta septiembre de 2026. Algunos lugares exigen ahora auriculares por encima de un tamaño de grupo fijado, algunas ciudades prohíben la amplificación en la calle y dos lugares han dejado fuera los sistemas externos. Cada cambio que sigue lleva su fecha y su fuente oficial, comprobadas el 2 de octubre de 2026.

Catorce cambios, de Pompeya en diciembre de 2025 a la basílica de San Marcos en septiembre de 2026. La última columna indica qué dispositivo admite el texto, lo que decide si un grupo puede llevar su propio sistema.

Nuestra página de normas de auriculares para grupos turísticos mantiene la lista completa, por ejemplo Riomaggiore.

Pompeya, Riomaggiore, la catedral de Wawel y Schönbrunn exigen un sistema de escucha por encima de un tamaño de grupo fijado, y ninguna nombra un proveedor ni una tecnología.

Pompeya. Decreto 446 del 23 de diciembre de 2025: “per i gruppi che contino più di 15 persone, è obbligatorio l’utilizzo di dispostivi whisper e/o auricolari.” Los grupos de más de 15 personas deben usar dispositivos whisper o auriculares.

Riomaggiore. Desde el 1 de abril de 2026: “Nel caso in cui il gruppo di visitatori sia composto da più di 10 persone è obbligatorio l’uso di auricolari per l’ascolto della spiegazione della visita.” Los grupos de más de 10 personas deben escuchar con auriculares, y al guía que no los haya proporcionado se le puede imponer una multa de 25 a 500 €.

Catedral de Wawel. Desde el 18 de abril de 2026: “Grupy z przewodnikiem liczące co najmniej 25 osób zobowiązane są do korzystania ze słuchawek w trakcie zwiedzania.” Los grupos guiados de 25 personas o más deben usar auriculares.

Schönbrunn. Desde el 25 de abril de 2026, los grupos de 10 o más deben usar “entweder ihres eigenen oder unseres Group Guide Systems”, es decir, su propio sistema o el del palacio, que es gratuito. El Museo Sisi del Hofburg admite sistemas con micrófono y auriculares.

En Notre-Dame y en el Kenninji no se puede usar dentro ningún sistema de escucha externo. En San Marcos, quienes tienen entradas B2B no pueden usar aplicaciones, lo que descarta la escucha con el teléfono, y los dispositivos del Prado se pagan a través del museo.

Notre-Dame. Desde el 1 de julio de 2026, toda visita guiada de pago requiere “Utilisation exclusive des audiophones fournis par la cathédrale (les systèmes externes ne seront pas autorisés).” Solo los audiófonos de la catedral; no se admiten sistemas externos.

Basílica de San Marcos. Las normas de septiembre de 2026 suben a 9 el umbral del sistema whisper y añaden una cláusula que faltaba en la versión de octubre de 2025: los visitantes con entradas B2B no pueden usar “applicazioni scaricabili o a disposizione online e le altre piattaforme IA”, aplicaciones descargables u online y plataformas de IA, “nemmeno a scopo di traduzione”, ni siquiera para traducir.

Prado. Desde el 12 de marzo de 2026, los grupos de 9 a 20 personas deben usar el “sistema de guiado de grupo” del museo, que se paga a través de sus canales de venta de entradas.

Kenninji. Desde el 24 de marzo de 2026: “拡声器・マイク・イヤホンなどについては使用しないでください。” Ni altavoces, ni micrófonos, ni auriculares, así que incluso un equipo whisper queda descartado.

Brujas, Toledo y la Cabaña de paja de Du Fu en Chengdu prohibieron la amplificación en lugar de exigir auriculares. Brujas exigía antes un sistema de audio con auriculares para grupos de 25 o más; desde el 1 de marzo de 2026 limita cada recorrido a 20 personas y prohíbe amplificar el sonido.

Toledo anunció su prohibición de altavoces para el 1 de enero de 2026. La Cabaña de paja de Du Fu exige registro previo desde el 5 de marzo de 2026 y prohíbe explicar con “小蜜蜂”, los amplificadores de cintura conocidos como «abejitas». La Sagrada Família optó por una hora de silencio diaria: de 9:00 a 10:00, audio solo con auriculares.

Hay cinco cambios programados, en borrador o todavía en elaboración.

• 2 de octubre de 2026, China: entra en vigor una norma del Ministerio de Cultura y Turismo sobre las explicaciones en atracciones turísticas. No hemos encontrado su texto, así que no se conocen sus reglas sobre dispositivos.
• 8 de octubre de 2026, Museo Provincial de Gansu: las explicaciones externas quedan suspendidas hasta nuevo aviso.
• Macao: la Ley 5/2025 permite a la Dirección de Turismo fijar normas vinculantes sobre las explicaciones, con multas de 2000 a 5000 MOP.
• Valencia: un proyecto de ordenanza prohibiría los altavoces de los guías y pediría sistemas de audio individuales.
• 1 de enero de 2029, barcos de los canales de Brujas: los comentarios solo deben llegar a los pasajeros.

Donde un lugar deja abierto el dispositivo, los clientes pueden escuchar en sus propios teléfonos y auriculares: instala la aplicación para guías, crea un tour y comparte su código QR. No se alquila nada y no se necesita internet durante el tour. Mira cómo funciona la transmisión y cuánto cuesta alquilar receptores.

Las traducciones de los textos de las normas son nuestras; la redacción original es la que hace fe.