Topkapı Sarayı’nda 8 kişiyi aşan rehberli gruba kulaklık zorunlu
Kural yalnız Topkapı’yı değil, Dolmabahçe dahil Milli Saraylar’a bağlı tüm saray, köşk, kasır ve müzeleri kapsıyor. Maddenin tam metni, nerelerde geçerli olduğu ve kiralık alıcı taşımadan nasıl karşılanacağı bu sayfada.
Evet. Milli Saraylar Ziyaret Usul ve Esasları’nın 8/1-b maddesine göre, eylemli turist rehberi eşliğindeki bir grupta kişi sayısı 8’i aştığında headset kullanmak zorunlu. İç mekânlarda rehber headset’siz yüksek sesle anlatım yapamaz (madde 7/2-d). Metin cihaz türü belirtmiyor.
8 kişiyi aşan rehberli gruplar için geçerli.
Topkapı, Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız ve diğer Milli Saraylar birimlerini kapsıyor.
Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi görevli tarafından alan dışına çıkarılır (madde 7/5).
Milli Saraylar İdaresi Başkanlığı Ziyaret Usul ve Esasları’ndan üç hüküm, resmi metinden aynen.
Madde 8/1-b
8 kişiyi aşan gruba headset
Eylemli Turist Rehberi eşliğinde yapılacak ziyaretlerde, ilgili gruptaki birey sayısı 8 kişiyi aştığında headset kullanmak zorunludur.
Madde 7/2-d
İç mekânda yüksek sesli anlatım yok
Grup halinde gelen rehber eşliğindeki gezilerde, iç mekânlarda rehberler headset sistemi kullanmaksızın yüksek sesle diğer ziyaretçileri rahatsız edecek şekilde anlatım yapamazlar.
Madde 7/5
Kurala uyulmazsa
Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi, görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkartılır.
Kural Milli Saraylar İdaresi’nin kendi usul ve esaslarında yer aldığı için yalnız Topkapı’da değil, idarenin ziyarete açık tüm birimlerinde geçerli. Bu birimlerden bazıları:
Saraylar
Topkapı Sarayı
Dolmabahçe Sarayı
Beylerbeyi Sarayı
Yıldız Sarayı
Köşk ve kasırlar
Küçüksu Kasrı
Ihlamur Kasrı
Beykoz Mecidiye Kasrı
Aynalıkavak Kasrı
Maslak Kasrı
Müze ve fabrikalar
Resim Müzesi
Saray Koleksiyonları Müzesi
Dolmabahçe Saat Müzesirestorasyon nedeniyle kapalı
İslam Medeniyetleri Müzesi
Beykoz Cam ve Billur Müzesi
Yıldız Çini ve Porselen Fabrikası
Hereke Halı ve İpekli Dokuma FabrikasıKocaeli
Ankara PalasAnkara
Ayasofya, İstanbul Arkeoloji Müzeleri ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı diğer yerler kendi kurallarına tabidir. Bu sayfa yalnız Milli Saraylar birimlerini anlatır.
Kuralı karşılamanın üç yolu
Grup sarayın sesli rehberini kullanabilir, kiralık alıcı seti getirebilir ya da rehberi zaten cebindeki telefonlardan dinleyebilir. Üçü farklı sorunları çözüyor.
Soru
Sarayın sesli rehberi
Kiralık alıcı seti
Your Next Tours ile telefonlar
Kim anlatıyor
Bir kayıt. Rehberiniz anlatmıyor.
Rehberiniz, canlı.
Rehberiniz, canlı.
Kişi başı maliyet
Giriş biletine dahil. MüzeKart sahipleri yararlanamaz (madde 8/1-ç).
Türkiye piyasasında kişi başı günlük ₺80 ile ₺100 arası.
Konuğa ücret yok. Rehber tek bir abonelik öder.
Rehber ne taşıyor
Hiçbir şey.
Alıcı çantası, verici, şarj aletleri ve yedek pil.
Bir telefon; sinyal yoksa bir de cep WiFi router’ı.
Hijyen
Ortak cihaz.
Gruplar arasında temizlenen ortak kulaklık.
Herkes kendi kulaklığını kullanır.
Karma dilli gruplar
Kayıtlı dillerin sabit listesi.
Kanal başına bir dil, dil başına bir rehber.
Her konuğa kendi dilinde canlı çeviri (internet gerekir).
Telefonla dinlenen bir turda girişi sorunsuz yapan adımlar.
01
Konuklara kulaklık getirmelerini söyleyin
Tur öncesi mesaja ekleyin. Kablolu da Bluetooth da olur. Çoğu kişinin cebinde zaten bir tane var.
02
Birkaç yedek kablolu kulaklık taşıyın
Mutlaka biri unutur. Birkaç ucuz kablolu kulaklık bütün grubu kurtarır.
03
Yayını girişten önce başlatın
Turu uygulamada açın ve grup bilet ya da güvenlik kuyruğundayken QR kodu gösterin.
04
Dışarıda tek cümleyle deneyin
İlk iç mekâna girmeden bir cümle söyleyin, duymayan varsa elini kaldırsın.
05
İçeride oda sesiyle konuşun
Kural yüksek sesli anlatımı hedefliyor. Herkes kulaklıktayken normal konuşma sesi yeterli.
Rehberlerin sorduğu sorular
Kural tam 8 kişilik grupta da geçerli mi?
Metin gruptaki birey sayısının 8’i aşmasını şart koşuyor, yani 9 ve üzeri. Rehberin sayıya dahil olup olmadığını söylemiyor. Grubunuz sınıra yakınsa headset ile planlayın.
Yalnız Topkapı’da mı?
Hayır. Kural Milli Saraylar İdaresi’nin ziyaret usul ve esaslarında yer alıyor, bu yüzden Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız, kasırlar ve idarenin müzeleri dahil tüm birimlerinde geçerli.
Konuklar kendi telefon ve kulaklıklarını kullanabilir mi?
Kural headset şartı koyuyor, cihaz türü belirtmiyor. Your Next Tours ile her konuk rehberi kendi telefonuna takılı kulaklıktan dinler; anlatımı gruptan başkası duymaz. Belirli bir ziyaret için kesinlik istiyorsanız muhatap ilgili sarayın müdürlüğüdür.
Saray içinde internet gerekir mi?
Hayır. Rehberin telefonu internetsiz bir cep WiFi router’ı üzerinden yayın yapabilir; bu, kalın duvarların arkasındaki zayıf sinyal sorununu da ortadan kaldırır. Mobil verinin iyi olduğu yerde konuklar internet üzerinden de dinleyebilir; canlı çeviri için de internet gerekir.
Sarayın sesli rehberi yetmez mi?
Sesli rehber sizin anlatımınızın yerine bir kayıt koyar. Giriş biletine dahildir ama MüzeKart ile kullanılamaz. Headset düzeni kendi grubunuza kendiniz anlatmaya devam etmenizi sağlar.
Grup kulaklıksız gelirse ne olur?
Madde 7/5’e göre ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkarılır. Pratikte kuralı karşılayamayan grup içeri alınmayabilir.
Bir sonraki turunuzda deneyin
Rehber uygulamasını kurun, bir tur oluşturun ve QR kodunu paylaşın. Grubunuz kendi telefonundan dinler, siz oda sesiyle anlatırsınız.
Yukarıdaki her şey rehberin telefonundan çalışıyor; uygulamaya ihtiyacı olan tek cihaz o. Konuklarınız QR kodu okutup tarayıcıdan dinlemeye devam ediyor.
