Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27 Ekim 2026 -- yournext.tours

Bu Kullanım Koşulları, Your Next Tours hizmetini kullanımınızı düzenler. Bu koşullar, hesap oluşturma veya satın alma adımında önceden işaretlenmemiş bir onay kutusunu işaretlemeniz suretiyle açıkça kabul edilir; hizmete kaydolmuş veya hizmeti kullanıyor olmanız tek başına kabul yerine geçmez.

Bu koşullar, First Point Yazılım Limited Şirketi ("Şirket", "First Point" veya "Your Next Tours") ile hizmeti kullanan rehber veya tur firması ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Şirkete ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri işbu Koşulların 2. maddesinde ("Hizmet Sağlayıcı Künyesi") yer almaktadır.

First Point Yazılım Limited Şirketi. Adres: Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 36 İç Kapı No: 6, Çankaya, 06520, Ankara, Türkiye. MERSİS No: 0386104970700001. Ticaret Sicil No: 513972 (Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü). Vergi Dairesi/No: Hitit / 3861049707. KEP: firstpointyazilim@hs01.kep.tr. İletişim: contact@firstpoint.com.tr, +90 505 794 47 75.

Your Next Tours, tur grupları için telefon tabanlı, yerel ağda çalışan bir sesli yayın sistemidir. Rehber uygulaması ile katılımcı web istemcisi arasında tur sırasında iletişim sağlar; ayrıca tur öncesi/sonrası yönetim için bir web paneli sunar.

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin güvenliğini ya da bütünlüğünü tehlikeye atacak biçimde kullanamazsınız.

Hizmete ilişkin tüm yazılım, marka ve içerik hakları First Point veya lisans verenlerine aittir. Bu koşullar kapsamında size yalnızca sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

Seçilen plana ait ücretler hesap türüne göre belirlenir. Planın KDV dahil dönemsel bedeli veya satın alınan çeviri kredisinin KDV dahil bedeli ile ödeme koşulları, satın alma sırasında sipariş akışında ve ilgili Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesinde Kullanıcıya açıkça sunulur ve Kullanıcının onayına tabidir; ücretler Şirket tarafından tek taraflı olarak dayatılmaz, sipariş anında Kullanıcının onayladığı şartlarla belirlenir.

Abonelik belirsiz sürelidir; seçilen aylık/yıllık dönem yalnızca faturalama dönemidir. Tekrarlayan (recurring) kart tahsilatına ilişkin onay, sipariş adımında ayrıca ve açıkça alınır.

Siparişe, teslimat ve ifaya, cayma hakkına ve iadeye ilişkin ayrıntılı hükümler İptal ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Teslimat ve İfa Koşulları ve Ön Bilgilendirme Formunda düzenlenir; bu belgeler işbu Koşulların ayrılmaz parçasıdır ve satın alma sırasında Kullanıcıya sunulur.

Çeviri kredisi, canlı yapay zekâ çevirisi ve panelde sunulan yapay zekâ destekli yazı işleri (örneğin web sitesi çevirisi) gibi kullanıma dayalı özellikler için önceden ödenen dijital hizmet birimidir.

• Kredi alımı tek seferlik bir ödemedir; otomatik yenileme yoktur.
• Kredi, ödemenin onaylanmasıyla Kullanıcının hesabına derhal, teknik bir gecikme hâlinde en geç 24 saat içinde tanımlanır.
• Her kullanımda karşılığı olan kredi bakiyeden düşülür. Kullanım ve kalan bakiye panelde gösterilir. Bakiye sıfırlandığında krediyle çalışan özellikler durur; sesli yayın çevirisiz devam eder.
• Krediler süresizdir. Nakde çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez. Tek istisna, kişisel kredinin Kullanıcının üyesi olduğu firmanın kredi havuzuna panelden aktarılmasıdır.
• Kredi alımı için Kullanıcının sipariş adımında hizmetin derhal ifasına başlanmasını açıkça talep etmesi gerekir. Buna rağmen Kullanıcı, siparişten itibaren 14 gün içinde talep ederse kullanılmamış kredinin bedelini geri alır; kullanılmış kredinin bedeli iade edilmez. Kullanılmamış kredi, talep anında kalan bakiyenin o siparişte satın alınan miktarı aşmayan kısmıdır; iade tutarı, ödenen bedelin bu kısma düşen payıdır.
• Kullanıcı hesabını kapatmadan önce talep ederse kullanılmamış kredinin bedeli iade edilir; talep etmezse kullanılmamış kredi hesapla birlikte silinir.
• Fiyat değişiklikleri yalnızca sonraki alımlara uygulanır. Türkiye'den yapılan alımlarda bedel KDV dahil Türk lirası olarak ödenir.

Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikasında yer alır.

Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcı, aboneliğini herhangi bir zamanda, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin feshedebilir; kullanılmamış süreye isabet eden bedel yasal süreler içinde iade edilir. Fesih ve iade usulünün ayrıntıları İptal ve İade Politikasında yer alır. Çeviri kredisine ilişkin cayma ve iade kuralları 8. maddede yer alır.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz ilgili dönemde ödenen ücretle sınırlıdır. Bu sınırlama kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu kapsamaz; kasıt veya ağır kusur hâllerinde sorumluluk sınırlaması uygulanmaz.

Tüketici sıfatıyla hareket eden Kullanıcılar bakımından, ilgili mevzuattan (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler dahil) doğan emredici haklarınız saklıdır; yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları bu haklarınızı ortadan kaldıracak veya daraltacak şekilde yorumlanamaz.

Koşulları ihlal etmeniz halinde, size önceden bildirim yapılması ve makul bir düzeltme (giderim) süresi tanınması kaydıyla hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; ihlalin ağırlığı bunu haklı kılıyorsa bu süre beklenmeksizin işlem yapılabilir.

Hizmetin Şirket kaynaklı bir sebeple sonlandırılması halinde, kullanılmamış döneme isabet eden bedel ile kullanılmamış çeviri kredisinin bedeli tarafınıza iade edilir. Hesabınızı dilediğiniz zaman panelden silebilirsiniz.

İşbu Kullanım Koşulları metni kalıcı veri saklayıcısında (elektronik ortamda) saklanabilir; talebiniz halinde tarafınıza ayrıca iletilir.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen güncel parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Tüketici işlemi niteliği taşımayan diğer uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri en az bir faturalama dönemi önceden e-posta yoluyla bildiririz. Değişikliği kabul etmek istemeyen Kullanıcı, herhangi bir cezai şart ödemeksizin aboneliğini feshedebilir.

Sorularınız için contact@firstpoint.com.tr.