Dubrovnik eski şehrinde 20 kişiyi aşan tur gruplarına ses cihazı zorunluluğu (2026)

AI ile özetle:ChatGPTClaudePerplexityGrokGoogle AI Mode
Dubrovnik'in tarihi çekirdeğinde 20 kişiyi aşan grubu gezdiren rehber ses cihazı kullanmak, turun organizatörü de bu cihazı her katılımcıya sağlamak zorunda. Belediye meclisi kuralı Haziran 2023'te kabul etti, organizatörlere uyum süresi tanıdı ve zabıta 1 Nisan 2024'ten beri ceza kesiyor. Kural, gemi turlarının kara gezileri dahil bu büyüklükteki her rehberli grubu kapsıyor; metin hangi cihazın sayılacağını ise söylemiyor.
Dubrovnik'in kuralı ne diyor?
Tarihi çekirdekte 20 kişiyi aşan grubu gezdiren turist rehberleri ses cihazı kullanmak, tur organizatörü de bu cihazları grubun her üyesine sağlamak zorunda. İki yükümlülük de belediyenin Haziran 2023'te komunal düzen kararına eklediği 44.a maddesinde yer alıyor.
"turistički vodiči koji u Povijesnoj jezgri Grada obavljaju stručno vođenje turističke grupe više od 20 osoba obvezni su koristiti audio-uređaje. Organizator turističkog vođenja dužan je osigurati svim korisnicima iz stavka 1. ovog članka usluge korištenja audio-uređaja."
Türkçesi: "Şehrin tarihi çekirdeğinde 20 kişiyi aşan turist grubuna mesleki rehberlik yapan turist rehberleri ses cihazı kullanmak zorundadır. Rehberli turun organizatörü, bu maddenin 1. fıkrasında belirtilen tüm kullanıcılara ses cihazı kullanma hizmetini sağlamakla yükümlüdür."
Aynı değişiklik 95.a maddesini de ekledi: tarihi çekirdeğin kamusal alanlarına hoparlör, amfi ve mikrofon gibi elektroakustik ekipman kurmak, belediye başkanının bir etkinlik için verdiği izin dışında yasak. Taşınabilir hoparlör bu cihazların yerini tutmuyor.
Ceza kime ve ne kadar kesiliyor?
Tur organizatörüne. Ses cihazını grubun her üyesine sağlamamak kararın 223. maddesine göre kabahat; belediyenin 20 Mart 2024 tarihli duyurusu da sorumluluğun, grubu için cihazı temin etmek zorunda olan organizatörde olduğunu yazıyor.
| Kim | Ceza |
|---|---|
| Tüzel kişi (tur operatörü, acente) | 660 EUR |
| Tüzel kişinin sorumlu yöneticisi | 130 EUR |
| Esnaf ya da serbest meslek sahibi | 330 EUR |
| Gerçek kişi | 130 EUR |
Karar, 14 Haziran 2023'teki yayımından sekiz gün sonra yürürlüğe girdi. Uzun bir uyum süresinin ardından belediye 20 Mart 2024'te rehber derneklerine ve acentelere, grupları zaten denetleyip sözlü uyarı veren zabıtanın 1 Nisan 2024'ten itibaren ceza keseceğini bildirdi.
Dubrovnik bu kuralı neden getirdi?
Küçük, surlarla çevrili bir kentte gürültüyü ve kalabalığı azaltmak için. Kural, belediyenin 2017 yazından beri tarihi çekirdek üzerindeki ziyaretçi baskısını yönetmek için önlemler aldığı Respect the City (Poštujmo Grad) programının parçası; bu önlemler arasında kruvaziyer gemilerinin varışlarının ve yolcuların iniş-biniş saatlerinin daha iyi planlanması da var.
Rehberler sürece erkenden katıldı. Temmuz 2019'da belediye başkanı rehber derneklerinden girişlerin ve Stradun'un akışını korumalarını istedi: gruplar Pile ve Ploče köprülerinde ve Široka ulica'da durmamalı, Stradun'da da olabildiğince az durmalıydı. Belediyenin duyurusu, 2021'den itibaren 15 kişiyi aşan gruplara kulaklığın zorunlu olacağını ve hoparlörlü mikrofonların tamamen yasaklanacağını da yazıyordu. 2023'te kabul edilen kural ise sınırı 20'nin üstü olarak koydu.
Mart 2024'te belediye başkan yardımcısı, kuralın rehberlerin işini kolaylaştırmasını ve gündüz saatlerinde bile belirgin olan tarihi çekirdekteki gürültüyü azaltmasını beklediklerini söyledi.

Konukların kendi telefon ve kulaklıkları ses cihazı sayılır mı?
Karar bunu söylemiyor. "Audio-uređaji", yani ses cihazı istiyor ve organizatörü bunların kullanımını grubun her üyesine sağlamakla yükümlü tutuyor; tür, marka, frekans ya da tedarikçi belirtmiyor. Metinde konukların kendi telefonlarından dinlediği bir sistemi dışlayan bir ifade yok, ama bunu teyit eden bir ifade de yok.
Your Next Tours'ta rehber telefonuna konuşuyor, konuklar QR kodu okuttuktan sonra rehberi kendi telefonlarının tarayıcısında, kendi kulaklıklarıyla dinliyor. Ses internet bağlantısı gerektirmeyen bir cep WiFi router'ı üzerinden iletiliyor; kalabalık bir sokakta mobil şebekenin durumu önemli değil. Buna güvenmeden önce, zabıtanın bağlı olduğu belediye komunal işler birimine bu düzenin 44.a maddesini karşıladığını yazılı olarak teyit ettirin.
Yükümlülük organizatörde olduğu için akıllı telefonu ya da kulaklığı olmayan konukları da planlayın: yedek kablolu kulaklık taşıyın ve bu konuklara sesi ulaştırmanın başka bir yolunu hazır tutun. Aynı kural, diğerleriyle birlikte tur grubu kulaklık kuralları sayfamızda da yer alıyor.
Dubrovnik'te organizatör ve rehber için kontrol listesi
- Tarihi çekirdeğe giren her grubu sayın. Kural 21 kişiden itibaren geçerli ve metin rehberin sayılıp sayılmadığını söylemiyor; kendinizi de sayın.
- Cihaz teminini sözleşmeye yazın: ceza organizatöre kesildiği için her kalkışta cihazı kimin sağlayacağını yazılı olarak belirleyin.
- Grubu içeri girmeden önce surların dışında, grupların durmaması istenen Pile ve Ploče köprülerinden uzakta bilgilendirin.
- Stradun'da grubu hareket halinde tutun ve surların içindeki her durakta cihazları kullanın; asla taşınabilir hoparlör kullanmayın.
- Konuklardan şarjlı telefon ve kulaklık getirmelerini isteyin; belediyenin yazılı yanıtını tur belgeleriyle birlikte saklayın.
Sık sorulan sorular
Kural tam 20 kişilik grup için de geçerli mi?
Kruvaziyer gemilerinin kara gezileri de kapsamda mı?
Telefon tabanlı sistem için eski şehirde mobil veri gerekir mi?
Resmi metni nereden okuyabilirim?
Bir sonraki turunuzda deneyin
Alıcılar zaten grubunuzun cebinde. Rehber uygulamasını kurun, bir tur oluşturun ve QR kodunu surların dışındaki buluşma noktasında paylaşın: konuklar kendi telefon ve kulaklıklarından dinler, siz de Stradun'da normal konuşma sesiyle anlatırsınız. Nasıl çalıştığına bakın ya da kiralık sistemin maliyetiyle karşılaştırın.
Kaynaklar
Resmi kaynaklar
Hırvatça metinlerin çevirileri bize aittir; bağlayıcı olan Hırvatça özgün metinlerdir.
İlgili yazılar
Rehberler içinÇin ve Japonya'da sessiz rehberlik: Yasak Şehir'den Kyoto tapınaklarına hoparlör yasakları (2026)
Rehberler içinBir grup ören yerinde ne kadar kalmalı?
Rehberler içinABD'de yürüyüş turlarında hoparlör ve grup kuralları: Savannah, Charleston, New Orleans ve Salem (2026)
Rehberler içinRijksmuseum, Van Gogh Müzesi ve Amsterdam'ın diğer mekânlarında grup ses kuralları (2026)
Rehberler içinSintra sarayları: rehber başına 10'dan fazla ziyaretçide radyo rehber şart, cihazı siz getirin (2026)
Rehberler içinMadrid'de hangi müze grubun kendi kulaklık sistemini kabul ediyor? Prado, Reina Sofía ve Thyssen (2026)