Rijksmuseum, Van Gogh Müzesi ve Amsterdam'ın diğer mekânlarında grup ses kuralları (2026)

Amsterdam'ın şehir kuralları kulaklık istemiyor, ama müzeler yükseltilmiş sese pek alan bırakmıyor. Rijksmuseum, Van Gogh Müzesi ve Dam Meydanı'ndaki Kraliyet Sarayı, misafir rehberden ya bir kanatta ya da gereken her yerde kendi fısıltı setini getirmesini bekliyor; Anne Frank Evi ise dış rehbere hiç izin vermiyor. Sokaklarda ayrı bir belediye politikası ses yükseltmeyi yasaklıyor.

Rehberin getirdiği, rehber ve her konuk için bir fısıltı seti. Rijksmuseum'un kayıtlı misafir rehberlere yönelik koşulları KPN kanadını kendi kuralı olan tek bölüm yapıyor: oradaki rehberli turlar rehberin getirdiği bir fısıltı seti, en fazla 12 konuk artı rehber ve ayrı bir başlangıç saati gerektiriyor.

"Rondleiden is toegestaan maar alleen met gebruik van een zelf meegenomen fluisterset voor jezelf en je gasten. Er zijn maximaal 12 gasten + een gastrondleider toegestaan."

Türkçesi: "Rehberlik serbesttir, ancak yalnız kendiniz ve konuklarınız için getirdiğiniz bir fısıltı setiyle. En fazla 12 konuk artı bir misafir rehber kabul edilir."

Misafir rehberler her takvim yılında kayıt yaptırıp kişisel yaka kartı takıyor; kayıt 2026 için 50 EUR. Müzenin geri kalanında fısıltı seti zorunlu değil; müze, set kullanan grupların rehberi her yerden duyduğu için dağıldığını not ediyor, grubunuzu bir arada tutun.

Etkileyebilir. Müze turları canlı yayınlamayı ve dijital kaydetmeyi yasaklıyor, iki terimi de tanımlamıyor. Rehberin telefonundan konukların telefonlarına yapılan yerel bir yayın internet yayını değil, ama metin bu ayrımı yapmıyor; kullanmadan önce müzeye yazılı olarak sorun ve turu asla kaydetmeyin.

"Het live-streamen of (digitaal) opnemen van rondleidingen is niet toegestaan."

Türkçesi: "Turları canlı yayınlamak ya da (dijital olarak) kaydetmek yasaktır."

Your Next Tours'ta rehberin telefonu internet bağlantısı olmadan bir cep WiFi router'ı üzerinden yayın yapıyor, konuklar da rehberi kendi telefonlarının tarayıcısında, kendi kulaklıklarıyla dinliyor. Canlı çeviri farklı: rehberin sesini çeviri için internet üzerinden gönderiyor; müze teyit etmedikçe Rijksmuseum'da kapalı tutun.

İkisi de misafir rehberden sesini alçak tutmasını ve gerektiğinde rehberin getirdiği bir fısıltı setini kullanmasını istiyor. Kuralı başlatan bir grup büyüklüğü yok. Bunun yerine ikisi de rehber başına grup sınırı koyuyor, rehberlik öncesi kayıt istiyor ve salonlarda kendi rehberlerine öncelik veriyor.

"Spreek zachtjes om andere bezoekers niet te storen en gebruik zo nodig een fluisterset bij het geven van uitleg. Zorg zelf voor een fluisterset."

Türkçesi: "Diğer ziyaretçileri rahatsız etmemek için alçak sesle konuşun ve anlatırken gerekirse bir fısıltı seti kullanın. Fısıltı setini kendiniz getirin." Müze rehber başına 5 ya da 15 kişiye izin veriyor; üçüncü ihlalde rehberin girişini yasaklayabiliyor.

"Spreek zacht en gebruik indien nodig een fluisterset met koptelefoons (zelf mee te nemen)."

Türkçesi: "Alçak sesle konuşun ve gerekirse kulaklıklı bir fısıltı seti kullanın (kendiniz getirin)." Kraliyet Sarayı misafir rehber başına en fazla 20 kişiye izin veriyor ve 15 ve üzeri grupların bir gün önceden bildirilmesini istiyor.

Hayır. Müzenin ziyaret koşulları, yönetimin açık izni olmadıkça, içeride Anne Frank Evi'nin yetkili personeli dışında kimsenin tur yapmasını yasaklıyor; müze de rehberli tur düzenlemiyor. Ziyaretçiler dokuz dilde sunulan sesli turu izliyor ya da ziyaret öncesi 30 dakikalık bir giriş programına katılıyor.

"rondleidingen in het museum te geven anders dan door daartoe bevoegd personeel van het Anne Frank Huis of na expliciete toestemming van de directie van het Anne Frank Huis"

Türkçesi: ziyaretçilerin "Anne Frank Evi'nin yetkili personeli dışında ya da Anne Frank Evi yönetiminin açık izni olmadan müzede tur yapması" yasak.

Tur operatörleri üçüncü kişiler adına rezervasyon yapamıyor, grup en fazla 35 kişi ve bu koşullara uymayan ziyaretçinin girişi ücret iadesi olmadan engellenebiliyor. Telefon tabanlı bir sistem içeride anlatım için kullanılamaz. Rehberin anlatımı dışarıda, saatli girişten önce yapılır.

Merkez ilçenin (Centrum) tamamında, grupta 5 ve üzeri katılımcı olduğunda rehberli tur için belediyeden muafiyet (ontheffing) gerekiyor. 1 Nisan 2020'den geçerli koşullara göre grup en fazla 15 kişi, turlar 08:00-22:00 arasında ve ses yükseltme, bağırma ve gürültü yasak.

"Groepen bestaan uit maximaal 15 deelnemers." ve "Geluidsversterking is niet toegestaan."

Türkçesi: "Gruplar en fazla 15 katılımcıdan oluşur" ve "Ses yükseltme yasaktır."

Vitrin (fuhuş) sokaklarında tur yasak ve gruplar aynı noktada toplanamıyor. İhlal para cezası ve turun derhal durdurulması demek; üçüncü ihlalde muafiyet üç ay askıya alınıyor. Politika kulaklıktan söz etmiyor; kulaklık sistemi sesi sokağa değil, kulaklıklara taşır.

Diğer ülkelerdeki kurallar tur grubu kulaklık kuralları sayfamızda bir arada.

Müzenin sizden kendi fısıltı setinizi getirmenizi istediği yerlerde alıcılar zaten grubunuzun cebinde. Rehber uygulamasını kurun, bir tur oluşturun ve QR kodunu içeri girmeden paylaşın: konuklar kendi telefon ve kulaklıklarından dinler, siz de müzelerin istediği gibi alçak sesle anlatırsınız. Nasıl çalıştığına ve fiyatlandırmaya bakın.

Felemenkçe metinlerin çevirileri bize aittir; bağlayıcı olan Felemenkçe özgün metinlerdir.