Your Next Tours
Uma colunada estreita com azulejos no Harem do Palácio Topkapı, com lanternas suspensas

Regras de visitação dos Palácios Nacionais

Palácio Topkapı: grupos guiados com mais de oito pessoas precisam de um sistema de fones de ouvido

A regra abrange todos os palácios, pavilhões e museus administrados pela Administração de Palácios Nacionais, incluindo Dolmabahçe. Aqui está o texto exato, onde ele se aplica e como um grupo pode cumpri-lo sem alugar receptores.

Foto: Julian Lupyan, CC0, Wikimedia Commons

A resposta curta

Sim. De acordo com as regras de visitação dos Palácios Nacionais (artigo 8/1-b), um grupo em visita com um guia turístico licenciado deve usar fones de ouvido quando tiver mais de 8 pessoas. Em ambientes fechados, os guias não podem narrar em voz alta sem eles (artigo 7/2-d). As regras não especificam um tipo de dispositivo.

  • Aplica-se a grupos guiados com mais de 8 pessoas.
  • Abrange Topkapı, Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız e os demais locais dos Palácios Nacionais.
  • Visitantes que infringirem as regras de visitação podem ser retirados pela equipe (artigo 7/5).
  • O texto exige um fone de ouvido. Ele não especifica receptores alugados.

O que diz a regra

Três disposições dos Procedimentos e Princípios de Visitação da Administração de Palácios Nacionais, citadas em turco original.

Madde 8/1-b

Fones de ouvido para grupos com mais de oito pessoas

Eylemli Turist Rehberi eşliğinde yapılacak ziyaretlerde, ilgili gruptaki birey sayısı 8 kişiyi aştığında headset kullanmak zorunludur.

Em visitas acompanhadas por um guia turístico licenciado, o uso de fones de ouvido é obrigatório quando o número de pessoas no grupo exceder 8.

Madde 7/2-d

Sem narração alta em espaços internos

Grup halinde gelen rehber eşliğindeki gezilerde, iç mekânlarda rehberler headset sistemi kullanmaksızın yüksek sesle diğer ziyaretçileri rahatsız edecek şekilde anlatım yapamazlar.

Em visitas guiadas em grupo, os guias não podem narrar em espaços internos sem um sistema de fones de ouvido em voz alta que incomode outros visitantes.

Madde 7/5

O que acontece se um grupo não cumprir

Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi, görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkartılır.

Um visitante que não siga as regras de visitação é retirado da área de visitação pela equipe.

As traduções são nossas e não constituem um texto oficial. O original em turco é o autoritativo.

Onde se aplica

As regras pertencem à Administração dos Palácios Nacionais, portanto aplicam-se a todos os seus locais abertos aos visitantes, não apenas no Topkapı. Os locais incluem:

Palácios

  • Topkapı Sarayı
  • Dolmabahçe Sarayı
  • Beylerbeyi Sarayı
  • Yıldız Sarayı

Pavilhões

  • Küçüksu Kasrı
  • Ihlamur Kasrı
  • Beykoz Mecidiye Kasrı
  • Aynalıkavak Kasrı
  • Maslak Kasrı

Museus e fábricas

  • Resim Müzesi
  • Saray Koleksiyonları Müzesi
  • Dolmabahçe Saat Müzesifechado para restauração
  • İslam Medeniyetleri Müzesi
  • Beykoz Cam ve Billur Müzesi
  • Yıldız Çini ve Porselen Fabrikası
  • Hereke Halı ve İpekli Dokuma FabrikasıKocaeli
  • Ankara PalasAnkara

A Basílica de Santa Sofia, os Museus Arqueológicos de Istambul e outros locais administrados pelo Ministério da Cultura e Turismo têm suas próprias regras. Esta página cobre apenas os locais dos Palácios Nacionais.

Três maneiras de atender a isso

Um grupo pode seguir o guia de áudio do palácio, trazer receptores alugados ou ouvir o guia nos telefones que já possui. Eles resolvem problemas diferentes.

PerguntaGuia de áudio do palácioConjunto de receptores alugadosTelefones com Your Next Tours
Quem está falandoUma gravação. O seu guia não está narrando.O seu guia, ao vivo.O seu guia, ao vivo.
Custo por participanteIncluído no bilhete de entrada. Não disponível para titulares do MüzeKart (artigo 8/1-ç).Tipicamente de 1,50 € a 1,80 € por pessoa por dia no mercado turco.Nada para os convidados. O guia paga uma assinatura.
O que o guia carregaNada.Uma maleta de receptores, um transmissor, carregadores e baterias sobressalentes.Um telefone, mais um roteador Wi-Fi de bolso se não houver sinal.
HigieneDispositivos compartilhados.Aparelhos auriculares compartilhados, limpos entre os grupos.Cada convidado usa seus próprios fones de ouvido.
Grupos com múltiplos idiomasLista fixa de idiomas gravados.Um idioma por canal, um guia por idioma.Tradução ao vivo para o idioma de cada convidado (necessita de internet).

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Antes de chegar à portaria

O que torna a entrada fluida com uma configuração baseada em telefone.

  1. 01

    Peça aos convidados que tragam fones de ouvido

    Inclua isso na mensagem anterior ao passeio. Fones com fio ou Bluetooth funcionam. A maioria das pessoas já carrega um par.

  2. 02

    Leve alguns fones de ouvido com fio sobressalentes

    Alguém sempre esquece. Um punhado de pares com fio baratos atende ao grupo.

  3. 03

    Inicie a transmissão antes da entrada

    Abra o passeio no aplicativo e mostre o código QR enquanto o grupo aguarda na fila de ingressos ou de segurança.

  4. 04

    Teste com uma frase do lado de fora

    Antes do primeiro interior, diga uma frase e peça para levantarem a mão caso alguém não consiga ouvi-lo.

  5. 05

    Fale em tom de voz ambiente em espaços fechados

    A regra visa a narração em voz alta. Com todos usando fones de ouvido, uma voz em tom normal é suficiente.

Perguntas que os guias fazem

  • A regra se aplica a um grupo de exatamente oito?

    O texto diz que o número de indivíduos no grupo deve exceder oito, portanto, nove ou mais. Não especifica se o guia é contabilizado. Se o seu grupo estiver próximo do limite, planeje usar fones de ouvido.

  • É apenas no Topkapı?

    Não. A regra faz parte dos procedimentos de visitação da Administração dos Palácios Nacionais, aplicando-se a todos os seus locais: Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız, além dos pavilhões e museus.

  • Os convidados podem usar seus próprios telefones e fones de ouvido?

    A regra exige um fone de ouvido e não especifica um tipo de dispositivo. Com o Your Next Tours, cada convidado ouve o guia por meio de fones de ouvido em seu próprio telefone, de modo que ninguém ouve a narração, exceto o grupo. Se você quiser ter certeza para uma visita específica, a diretoria do palácio é a autoridade a ser consultada.

  • Precisamos de internet dentro do palácio?

    Não. O telefone do guia pode transmitir através de um roteador Wi-Fi de bolso sem nenhuma internet, o que também evita sinal fraco atrás de paredes grossas. Onde os dados móveis forem bons, os convidados podem ouvir pela internet, o que também é necessário para a tradução ao vivo.

  • O audioguia do palácio não é suficiente?

    O audioguia substitui a sua narração por uma gravação. Ele está incluído no ingresso de entrada, mas não no MüzeKart. Uma configuração de fone de ouvido permite que você continue guiando o seu próprio grupo.

  • O que acontece se um grupo chegar sem fones de ouvido?

    O Artigo 7/5 estabelece que os visitantes que não seguem as regras de visitação são retirados da área de visitação pela equipe. Na prática, isso significa que um grupo que não puder cumprir a regra pode não ter a entrada permitida.

Experimente no seu próximo passeio

Instale o aplicativo do guia, crie um passeio e compartilhe o seu código QR. O seu grupo ouve nos próprios telefones, e você narra em tom de voz ambiente.

O primeiro passo é instalar a aplicação

Tudo o que foi descrito funciona a partir do telemóvel do guia, sendo este o único dispositivo que precisa da aplicação. Os seus participantes continuam a ler um código QR e a ouvir no respetivo navegador.

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