Modifiche alle norme su cuffie e altoparlanti per i gruppi turistici: una cronologia con le date (2026)

Le norme su cuffie e altoparlanti per i gruppi turistici hanno continuato a cambiare nei dieci mesi fino a settembre 2026. Alcuni siti ora richiedono gli auricolari oltre una determinata dimensione del gruppo, alcune città vietano l'amplificazione in strada e due siti hanno escluso i sistemi esterni. Ogni modifica qui sotto ha la sua data e la sua fonte ufficiale, verificate il 2 ottobre 2026.

Quattordici modifiche, da Pompei a dicembre 2025 alla Basilica di San Marco a settembre 2026. L'ultima colonna indica quale dispositivo consente il testo, ed è questo a decidere se un gruppo può portare il proprio sistema.

La nostra pagina sulle norme sulle cuffie per i gruppi turistici riporta l'elenco completo, per esempio Riomaggiore.

Pompei, Riomaggiore, la Cattedrale del Wawel e Schönbrunn richiedono un sistema di ascolto oltre una determinata dimensione del gruppo, e nessuna di queste norme indica un fornitore o una tecnologia.

Pompei. Decreto 446 del 23 dicembre 2025: “per i gruppi che contino più di 15 persone, è obbligatorio l’utilizzo di dispostivi whisper e/o auricolari.” In sostanza, i gruppi di più di 15 persone devono usare dispositivi whisper o auricolari.

Riomaggiore. Dal 1º aprile 2026: “Nel caso in cui il gruppo di visitatori sia composto da più di 10 persone è obbligatorio l’uso di auricolari per l’ascolto della spiegazione della visita.” I gruppi di più di 10 persone devono ascoltare tramite auricolari, e una guida che non li ha forniti può essere multata da 25 a 500 €.

Cattedrale del Wawel. Dal 18 aprile 2026: “Grupy z przewodnikiem liczące co najmniej 25 osób zobowiązane są do korzystania ze słuchawek w trakcie zwiedzania.” I gruppi guidati di 25 o più persone devono usare le cuffie.

Schönbrunn. Dal 25 aprile 2026 i gruppi di 10 o più persone devono usare “entweder ihres eigenen oder unseres Group Guide Systems”, cioè il proprio sistema o quello gratuito del castello. Il Museo di Sisi nella Hofburg ammette sistemi con microfono e cuffie.

A Notre-Dame e al Kenninji non si può usare all'interno alcun sistema di ascolto esterno. A San Marco chi ha biglietti B2B non può usare app, il che esclude l'ascolto tramite telefono, e al Prado i dispositivi si pagano tramite il museo.

Notre-Dame. Dal 1º luglio 2026 ogni visita guidata a pagamento richiede “Utilisation exclusive des audiophones fournis par la cathédrale (les systèmes externes ne seront pas autorisés).” Solo gli audiofoni della cattedrale; i sistemi esterni non sono ammessi.

Basilica di San Marco. Le norme di settembre 2026 alzano la soglia del whisper a 9 e aggiungono una clausola assente nella versione di ottobre 2025: i visitatori con biglietti B2B non possono usare “applicazioni scaricabili o a disposizione online e le altre piattaforme IA”, cioè app scaricabili o online e piattaforme di IA, “nemmeno a scopo di traduzione”, neppure per tradurre.

Prado. Dal 12 marzo 2026 i gruppi da 9 a 20 persone devono usare il “sistema de guiado de grupo” del museo, pagato tramite i suoi canali di vendita dei biglietti.

Kenninji. Dal 24 marzo 2026: “拡声器・マイク・イヤホンなどについては使用しないでください。” Niente altoparlanti, microfoni o auricolari, quindi anche un set whisper è escluso.

Bruges, Toledo e la Capanna di paglia di Du Fu a Chengdu hanno vietato l'amplificazione invece di imporre le cuffie. Bruges un tempo richiedeva un sistema audio con auricolari per i gruppi di 25 o più persone; dal 1º marzo 2026 limita ogni passeggiata a 20 persone e vieta l'amplificazione del suono.

Toledo ha annunciato il divieto degli altoparlanti per il 1º gennaio 2026. La Capanna di paglia di Du Fu richiede dal 5 marzo 2026 la registrazione anticipata e vieta di spiegare con i “小蜜蜂”, gli amplificatori da cintura noti come "piccole api". La Sagrada Família ha scelto un'ora di silenzio quotidiana: dalle 9:00 alle 10:00, audio solo tramite auricolari.

Cinque modifiche sono in calendario, in bozza o ancora in via di definizione.

• 2 ottobre 2026, Cina: entra in vigore uno standard del Ministero della Cultura e del Turismo sulla spiegazione nelle attrazioni turistiche. Non siamo riusciti a trovarne il testo, quindi le sue regole sui dispositivi sono sconosciute.
• 8 ottobre 2026, Museo provinciale del Gansu: le spiegazioni da parte di guide esterne sono sospese fino a nuovo avviso.
• Macao: la legge 5/2025 consente all'Ufficio del Turismo di fissare norme vincolanti sulla spiegazione, con multe da 2000 a 5000 MOP.
• Valencia: una bozza di ordinanza vieterebbe gli altoparlanti delle guide e prevedrebbe sistemi audio individuali.
• 1º gennaio 2029, battelli sui canali di Bruges: il commento deve arrivare solo ai passeggeri.

Dove un sito lascia libera la scelta del dispositivo, gli ospiti possono ascoltare sui propri telefoni e auricolari: installa l'app per guide, crea un tour e condividi il suo codice QR. Non si noleggia nulla e durante il tour non serve internet. Scopri come funziona la trasmissione e quanto costa noleggiare i ricevitori.

Le traduzioni dei testi normativi sono nostre; fa fede la formulazione originale.