قواعد زيارة القصور الوطنية
تغطي القاعدة كل قصر وجناح ومتحف تتبنى إدارته إدارة القصور الوطنية، بما في ذلك دولما باغتشة. إليك النص الدقيق، وأماكن تطبيقه، وكيف يمكن للمجموعة الالتزام به دون استئجار أجهزة استقبال.
الصورة: Julian Lupyan، CC0، Wikimedia Commons
نعم. بموجب قواعد زيارة القصور الوطنية (المادة 8/1-ب)، يجب على المجموعات الزائرة بصحبة مرشد سياحي مرخص استخدام سماعات الرأس بمجرد أن يتجاوز عدد أفرادها 8 أشخاص. وفي الأماكن المغلقة، لا يجوز للمرشدين الشرح بصوت مرتفع دون استخدامها (المادة 7/2-د). ولا تحدد القواعد نوعاً معيناً من الأجهزة.
ثلاثة بنود من إجراءات وقواعد زيارة إدارة القصور الوطنية، مقتبسة باللغة التركية الأصلية.
Madde 8/1-b
النص الأصلي (بالتركية)Eylemli Turist Rehberi eşliğinde yapılacak ziyaretlerde, ilgili gruptaki birey sayısı 8 kişiyi aştığında headset kullanmak zorunludur.
في الزيارات التي يرافقها مرشد سياحي معتمد، يعد استخدام سماعة الرأس إلزاميًا عندما يتجاوز عدد الأفراد في المجموعة 8.
Madde 7/2-d
النص الأصلي (بالتركية)Grup halinde gelen rehber eşliğindeki gezilerde, iç mekânlarda rehberler headset sistemi kullanmaksızın yüksek sesle diğer ziyaretçileri rahatsız edecek şekilde anlatım yapamazlar.
أثناء الزيارات الجماعية المصحوبة بمرشدين، لا يجوز للمرشدين الشرح داخل الأماكن المغلقة بصوت مرتفع يزعج الزوار الآخرين دون استخدام نظام سماعات الرأس.
Madde 7/5
النص الأصلي (بالتركية)Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi, görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkartılır.
الزوار الذين لا يلتزمون بقواعد الزيارة يتم إخراجهم من منطقة الزيارة بواسطة طاقم العمل.
هذه الترجمات خاصة بنا وليست نصًا رسميًا. النص التركي الأصلي هو المرجع المعتمد.
هذه القواعد تابعة لإدارة القصور الوطنية، لذا فهي تسري في جميع مواقعها المفتوحة للزوار، وليس فقط في Topkapı. تشمل المواقع:
آيا صوفيا، ومتاحف آثار إسطنبول، والمواقع الأخرى التي تديرها وزارة الثقافة والسياحة لها قواعدها الخاصة. تغطي هذه الصفحة مواقع القصور الوطنية فقط.
يمكن للمجموعة اتباع الدليل الصوتي للقصر، أو إحضار أجهزة استقبال مؤجرة، أو الاستماع إلى المرشد عبر الهواتف التي يحملونها بالفعل. إنها تحل مشكلات مختلفة.
| السؤال | الدليل الصوتي للقصر | مجموعة أجهزة الاستقبال المؤجرة | الهواتف التي تعمل بنظام Your Next Tours |
|---|---|---|---|
| من المتحدث | تسجيل صوتي. مرشدك لا يقوم بالشرح. | مرشدك، بث مباشر. | مرشدك، بث مباشر. |
| التكلفة لكل ضيف | مشمولة مع تذكرة الدخول. غير متاحة لحاملي بطاقة MüzeKart (المادة 8/1-ç). | عادةً تتراوح بين 1.50 € و 1.80 € لكل شخص يوميًا في السوق التركي. | لا شيء للضيوف. يدفع المرشد اشتراكًا واحدًا فقط. |
| ما يحمله المرشد | لا شيء. | حقيبة تحتوي على أجهزة استقبال، وجهاز إرسال، وشواحن، وبطاريات احتياطية. | هاتف واحد، بالإضافة إلى راوتر واي فاي محمول في حال عدم توفر إشارة. |
| النظافة الصحية | أجهزة مشتركة. | سماعات أذن مشتركة، تُنظف بين المجموعات. | يستخدم كل ضيف سماعات أذنه الخاصة. |
| مجموعات متعددة اللغات | قائمة ثابتة باللغات المسجلة. | لغة واحدة لكل قناة، مرشد واحد لكل لغة. | ترجمة فورية إلى لغة كل ضيف (تحتاج إلى إنترنت). |
أسعار الإيجار مقاسة في 21 سبتمبر 2026 من التعريفات التركية المنشورة. قارن مع استئجار مجموعة سماعات رأس
ما يجعل الدخول سلساً باستخدام النظام القائم على الهاتف.
ضع ذلك في رسالة ما قبل الجولة. السماعات السلكية أو البلوتوث تعمل بكفاءة. معظم الناس يحملون زوجاً منها بالفعل.
دائماً ما ينسى أحدهم شيئاً. حفنة من الأزواج السلكية الرخيصة تغطي المجموعة.
افتح الجولة في التطبيق واعرض رمز QR بينما تنتظر المجموعة في طابور التذاكر أو الأمن.
قبل الدخول إلى المعلم الأول، قل جملة واحدة واطلب رفع الأيدي من أي شخص لا يستطيع سماعك.
تستهدف القاعدة السرد بصوت عالٍ. مع ارتداء الجميع لسماعات الأذن، يكون صوت التحدث العادي كافياً.
يقول النص إن عدد الأفراد في المجموعة يجب أن يتجاوز ثمانية، أي تسعة أو أكثر. ولا يوضح ما إذا كان المرشد محسوباً ضمن العدد. إذا كانت مجموعتك قريبة من الحد الفاصل، فخطط لاستخدام سماعات الرأس.
لا. هذه القاعدة جزء من إجراءات الزيارة الخاصة بإدارة القصور الوطنية، لذا فهي تنطبق على جميع مواقعها: دولمة بهجة، وبيلارباي، ويلدز، والقصور الصغيرة ومتاحفها أيضاً.
تتطلب القاعدة وجود سماعة رأس ولا تحدد نوع الجهاز. مع Your Next Tours، يستمع كل ضيف إلى المرشد عبر سماعات الأذن على هاتفه الخاص، لذلك لا أحد يسمع السرد سوى المجموعة. إذا كنت تريد اليقين بشأن زيارة محددة، فإن مديرية القصر هي الجهة المختصة التي يمكن سؤالها.
لا. يمكن لهاتف المرشد البث عبر جهاز توجيه WiFi محمول دون أي إنترنت على الإطلاق، مما يتجنب أيضاً ضعف الإشارة خلف الجدران السميكة. وحيثما تكون بيانات الجوال جيدة، يمكن للضيوف الاستماع عبر الإنترنت بدلاً من ذلك، وهو ما تتطلبه أيضاً الترجمة الفورية.
يستبدل الدليل الصوتي سردك بتسجيل صوتي. وهو مشمول مع تذكرة الدخول ولكن ليس مع MüzeKart. يتيح لك إعداد سماعات الرأس الاستمرار في إرشاد مجموعتك بنفسك.
تنص المادة 7/5 على أن الموظفين يقومون بإخراج الزوار الذين لا يتبعون قواعد الزيارة من موقع الزيارة. ويعني هذا عملياً أن المجموعة التي لا تستطيع الامتثال قد تُمنع من الدخول.
ثبّت تطبيق المرشد، وأنشئ جولة وشارك رمز QR الخاص بها. تستمع مجموعتك عبر هواتفهم الخاصة، وتتحدث أنت بمستوى صوت الغرفة.
كل ما سبق يعمل من هاتف المرشد، لذا فهو الجهاز الوحيد الذي يحتاج إلى التطبيق. يستمر ضيوفك في مسح رمز الاستجابة السريعة QR والاستماع في متصفحهم.
التنزيل مجاني · iPhone وiPad وAndroid · ما يفعله تطبيق المرشد
