Quy định tham quan Cung điện Quốc gia
Quy định áp dụng cho mọi cung điện, nhà trưng bày và bảo tàng do Cơ quan Quản lý Cung điện Quốc gia vận hành, bao gồm cả Dolmabahçe. Dưới đây là toàn văn, nơi áp dụng và cách đoàn có thể tuân thủ mà không cần thuê thiết bị nhận.
Ảnh: Julian Lupyan, CC0, Wikimedia Commons
Có. Theo quy định tham quan Cung điện Quốc gia (điều 8/1-b), đoàn tham quan có hướng dẫn viên được cấp phép phải sử dụng tai nghe khi có hơn 8 người. Ở trong nhà, hướng dẫn viên không được thuyết minh lớn tiếng mà không có tai nghe (điều 7/2-d). Quy định không nêu cụ thể loại thiết bị nào.
Ba điều khoản trong Thủ tục và Nguyên tắc Tham quan của Cơ quan Quản lý Cung điện Quốc gia, được trích dẫn bằng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ nguyên bản.
Madde 8/1-b
Bản gốc (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)Eylemli Turist Rehberi eşliğinde yapılacak ziyaretlerde, ilgili gruptaki birey sayısı 8 kişiyi aştığında headset kullanmak zorunludur.
Trong các chuyến tham quan có hướng dẫn viên du lịch được cấp phép, việc sử dụng tai nghe là bắt buộc khi số lượng cá nhân trong đoàn vượt quá 8 người.
Madde 7/2-d
Bản gốc (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)Grup halinde gelen rehber eşliğindeki gezilerde, iç mekânlarda rehberler headset sistemi kullanmaksızın yüksek sesle diğer ziyaretçileri rahatsız edecek şekilde anlatım yapamazlar.
Trong các chuyến tham quan theo đoàn có hướng dẫn viên, hướng dẫn viên không được thuyết minh lớn tiếng trong nhà làm phiền khách tham quan khác nếu không sử dụng hệ thống tai nghe.
Madde 7/5
Bản gốc (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)Ziyaret kurallarına uymayan ziyaretçi, görevli personel tarafından ziyaret alanı dışına çıkartılır.
Khách tham quan không tuân theo quy định tham quan sẽ được nhân viên mời ra khỏi khu vực tham quan.
Các bản dịch thuộc về chúng tôi và không phải là văn bản chính thức. Bản gốc tiếng Thổ Nhĩ Kỳ có giá trị pháp lý cao nhất.
Các quy định thuộc về Cơ quan Quản lý Cung điện Quốc gia, do đó áp dụng tại tất cả các địa điểm mở cửa cho khách tham quan, không chỉ riêng Topkapı. Các địa điểm bao gồm:
Hagia Sophia, Bảo tàng Khảo cổ học Istanbul và các địa điểm khác do Bộ Văn hóa và Du lịch quản lý có các quy định riêng. Trang này chỉ đề cập đến các địa điểm thuộc Cung điện Quốc gia.
Một đoàn có thể sử dụng hướng dẫn âm thanh của cung điện, mang theo thiết bị thu phát cho thuê, hoặc nghe hướng dẫn viên qua điện thoại mà họ đang mang theo. Các giải pháp này giải quyết các vấn đề khác nhau.
| Câu hỏi | Hướng dẫn âm thanh cung điện | Bộ thiết bị thu phát cho thuê | Điện thoại có Your Next Tours |
|---|---|---|---|
| Ai đang nói | Một bản ghi âm. Hướng dẫn viên của bạn không thuyết minh. | Hướng dẫn viên của bạn, trực tiếp. | Hướng dẫn viên của bạn, trực tiếp. |
| Chi phí cho mỗi khách | Đã bao gồm trong vé vào cửa. Không áp dụng cho người nắm giữ MüzeKart (điều 8/1-ç). | Thông thường từ 1,50 € đến 1,80 € mỗi người mỗi ngày trên thị trường Thổ Nhĩ Kỳ. | Khách không mất chi phí nào. Hướng dẫn viên thanh toán một gói đăng ký. |
| Những gì hướng dẫn viên mang theo | Không có gì. | Một hộp thiết bị thu, một thiết bị phát, bộ sạc và pin dự phòng. | Một chiếc điện thoại, cộng với một bộ định tuyến WiFi bỏ túi nếu không có sóng. |
| Vệ sinh | Thiết bị dùng chung. | Tai nghe dùng chung, được vệ sinh giữa các đoàn khách. | Mỗi khách sử dụng tai nghe riêng của mình. |
| Đoàn khách đa ngôn ngữ | Danh sách ngôn ngữ ghi âm sẵn cố định. | Mỗi kênh một ngôn ngữ, mỗi hướng dẫn viên một ngôn ngữ. | Dịch trực tiếp sang ngôn ngữ của từng khách (cần có internet). |
Giá thuê được đo vào ngày 21 tháng 9, 2026 theo biểu giá công bố của Thổ Nhĩ Kỳ. So sánh với việc thuê một bộ thiết bị tai nghe
Những yếu tố giúp việc vào cổng suôn sẻ với hệ thống sử dụng điện thoại.
Đưa vào tin nhắn trước chuyến đi. Cả tai nghe có dây hoặc Bluetooth đều được. Hầu hết mọi người đều đã mang theo sẵn một đôi.
Luôn có người quên. Một vài đôi tai nghe có dây giá rẻ sẽ đủ dùng cho cả đoàn.
Mở tour trong ứng dụng và hiển thị mã QR trong lúc đoàn xếp hàng chờ ở khu vực vé hoặc an ninh.
Trước khi vào khu vực nội thất đầu tiên, hãy nói một câu và yêu cầu những ai không nghe thấy bạn giơ tay lên.
Quy định nhắm vào việc thuyết minh lớn tiếng. Khi mọi người đều đeo tai nghe, chỉ cần dùng giọng nói bình thường là đủ.
Văn bản nêu rõ số lượng cá nhân trong đoàn phải vượt quá tám người, tức là từ chín người trở lên. Văn bản không đề cập đến việc hướng dẫn viên có được tính hay không. Nếu đoàn của bạn ở ranh giới này, hãy chuẩn bị sẵn thiết bị tai nghe.
Không. Quy định này là một phần trong thủ tục tham quan của Cơ quan Quản lý Cung điện Quốc gia, do đó áp dụng tại tất cả các địa điểm trực thuộc: Dolmabahçe, Beylerbeyi, Yıldız, các tòa pavilion và cả bảo tàng của các nơi này.
Quy định yêu cầu phải có thiết bị tai nghe và không nêu tên một loại thiết bị cụ thể nào. Với Your Next Tours, mỗi khách nghe hướng dẫn viên qua tai nghe trên điện thoại của chính họ, vì vậy không ai nghe thấy bài thuyết minh ngoài các thành viên trong đoàn. Nếu bạn muốn chắc chắn cho một chuyến tham quan cụ thể, ban giám đốc cung điện là cơ quan có thẩm quyền để hỏi.
Không. Điện thoại của hướng dẫn viên có thể phát sóng qua bộ phát WiFi bỏ túi mà hoàn toàn không cần internet, điều này cũng giúp tránh tình trạng tín hiệu yếu đằng sau các bức tường dày. Ở những nơi dữ liệu di động tốt, khách có thể nghe qua internet, đây cũng là điều kiện cần cho tính năng dịch trực tiếp.
Hướng dẫn viên audio thay thế bài thuyết minh của bạn bằng bản ghi âm. Dịch vụ này đã bao gồm trong vé vào cửa nhưng không bao gồm trong MüzeKart. Thiết lập tai nghe giúp bạn tiếp tục hướng dẫn đoàn của riêng mình.
Điều 7/5 quy định khách tham quan không tuân thủ quy định tham quan sẽ được nhân viên đưa ra khỏi khu vực tham quan. Trên thực tế, điều đó có nghĩa là đoàn khách không thể đáp ứng có thể sẽ không được cho vào cửa.
Cài đặt ứng dụng dành cho hướng dẫn viên, tạo chuyến tham quan và chia sẻ mã QR. Đoàn khách sẽ nghe trực tiếp trên điện thoại của họ, còn bạn thuyết minh ở mức âm lượng vừa phải.
Mọi thứ ở trên đều chạy từ điện thoại của hướng dẫn viên, vì vậy đó là thiết bị duy nhất cần cài đặt ứng dụng. Khách của bạn tiếp tục quét mã QR và nghe trên trình duyệt của họ.
Tải xuống miễn phí · iPhone, iPad và Android · Tính năng của ứng dụng hướng dẫn
