Évolution des règles sur les écouteurs et les haut-parleurs pour les groupes : une chronologie datée (2026)

Les règles sur les écouteurs et les haut-parleurs pour les groupes n'ont cessé d'évoluer au cours des dix mois précédant septembre 2026. Certains sites exigent désormais des écouteurs au-delà d'une taille de groupe donnée, certaines villes interdisent l'amplification dans la rue, et deux sites ont fermé la porte aux systèmes extérieurs. Chaque changement ci-dessous est accompagné de sa date et de sa source officielle, vérifiées le 2 octobre 2026.

Quatorze changements, de Pompéi en décembre 2025 à la basilique Saint-Marc en septembre 2026. La dernière colonne indique ce que le texte autorise comme appareil, ce qui détermine si un groupe peut apporter son propre système.

Notre page sur les règles d'écouteurs pour les groupes tient la liste complète, par exemple pour Riomaggiore.

Pompéi, Riomaggiore, la cathédrale du Wawel et Schönbrunn exigent un système d'écoute au-delà d'une taille de groupe donnée, et aucun ne désigne de fournisseur ni de technologie.

Pompéi. Décret 446 du 23 décembre 2025 : “per i gruppi che contino più di 15 persone, è obbligatorio l’utilizzo di dispostivi whisper e/o auricolari.” Les groupes de plus de 15 personnes doivent utiliser des dispositifs whisper ou des écouteurs.

Riomaggiore. À partir du 1er avril 2026 : “Nel caso in cui il gruppo di visitatori sia composto da più di 10 persone è obbligatorio l’uso di auricolari per l’ascolto della spiegazione della visita.” Les groupes de plus de 10 personnes doivent écouter au moyen d'écouteurs, et un guide qui ne les a pas fournis s'expose à une amende de 25 à 500 EUR.

Cathédrale du Wawel. À partir du 18 avril 2026 : “Grupy z przewodnikiem liczące co najmniej 25 osób zobowiązane są do korzystania ze słuchawek w trakcie zwiedzania.” Les groupes guidés de 25 personnes ou plus doivent utiliser des casques.

Schönbrunn. À partir du 25 avril 2026, les groupes de 10 personnes ou plus doivent utiliser “entweder ihres eigenen oder unseres Group Guide Systems”, soit leur propre système, soit celui du château, gratuit. Le musée Sissi de la Hofburg autorise les systèmes avec micro et casques.

À Notre-Dame et au Kenninji, aucun système d'écoute extérieur ne peut être utilisé à l'intérieur. À Saint-Marc, les détenteurs de billets B2B ne peuvent pas utiliser d'applications, ce qui exclut l'écoute sur téléphone, et les appareils du Prado se paient par l'intermédiaire du musée.

Notre-Dame. À partir du 1er juillet 2026, toute visite guidée payante est soumise à la condition suivante : “Utilisation exclusive des audiophones fournis par la cathédrale (les systèmes externes ne seront pas autorisés).”

Basilique Saint-Marc. Le règlement de septembre 2026 relève le seuil du système whisper à 9 et ajoute une clause absente de la version d'octobre 2025 : les visiteurs munis de billets B2B ne peuvent pas utiliser “applicazioni scaricabili o a disposizione online e le altre piattaforme IA”, c'est-à-dire les applications téléchargeables ou disponibles en ligne et les plateformes d'IA, “nemmeno a scopo di traduzione”, pas même à des fins de traduction.

Prado. Depuis le 12 mars 2026, les groupes de 9 à 20 personnes doivent utiliser le “sistema de guiado de grupo” du musée (système de guidage de groupe), payé par ses canaux de billetterie.

Kenninji. Depuis le 24 mars 2026 : “拡声器・マイク・イヤホンなどについては使用しないでください。” Ni haut-parleurs, ni micros, ni écouteurs : même un système whisper est donc exclu.

Bruges, Tolède et la chaumière de Du Fu à Chengdu ont interdit l'amplification au lieu d'exiger des écouteurs. Bruges imposait autrefois un système audio avec écouteurs pour les groupes de 25 personnes ou plus ; depuis le 1er mars 2026, elle limite chaque visite à pied à 20 personnes et interdit l'amplification du son.

Tolède a annoncé son interdiction des haut-parleurs pour le 1er janvier 2026. La chaumière de Du Fu exige une déclaration préalable depuis le 5 mars 2026 et interdit de commenter avec des “小蜜蜂”, les amplificateurs de ceinture surnommés « petites abeilles ». La Sagrada Família a opté pour une heure calme quotidienne : de 9:00 à 10:00, l'audio n'est autorisé qu'avec des écouteurs.

Cinq changements sont programmés, à l'état de projet ou dont les détails restent à compléter.

• 2 octobre 2026, Chine : une norme du ministère de la Culture et du Tourisme sur les commentaires dans les sites touristiques entre en vigueur. Nous n'avons pas pu en trouver le texte, ses règles sur les appareils sont donc inconnues.
• 8 octobre 2026, musée provincial du Gansu : les commentaires par des intervenants extérieurs sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.
• Macao : la loi 5/2025 permet à l'Office du tourisme de fixer des règles contraignantes pour les commentaires, avec des amendes de 2 000 à 5 000 MOP.
• Valence : un projet d'arrêté interdirait les haut-parleurs des guides et préconiserait des systèmes audio individuels.
• 1er janvier 2029, bateaux des canaux de Bruges : les commentaires ne devront atteindre que les passagers.

Là où un site laisse le choix de l'appareil, les participants peuvent écouter sur leurs propres téléphones et écouteurs : installez l'application guide, créez une visite et partagez son QR code. Rien n'est loué, et aucune connexion Internet n'est nécessaire pendant la visite. Découvrez comment fonctionne la diffusion et ce que coûte la location de récepteurs.

Les traductions des textes réglementaires sont les nôtres ; la formulation originale fait foi.