Règles d'écouteurs pour les groupes en Italie en 2026 : Milan, Pompéi, Cinque Terre et plus

Nous n'avons trouvé aucune règle nationale sur les écouteurs pour les groupes en Italie. Florence et Venise fixent des règles à l'échelle de la ville ; ailleurs, chaque musée, église ou commune rédige la sienne, de trois personnes à Brera à plus de 15 à Pompéi. Certains acceptent le système du groupe, d'autres renvoient à leurs propres appareils de location, et la Cène interdit les visites guidées professionnelles les jours de gratuité.

Beaucoup de sites d'un itinéraire italien classique, chacun avec son seuil, sa formulation de l'appareil et sa taille maximale de groupe. Le tableau compare les règles que nous avons vérifiées sur le texte de chaque site le 2 octobre 2026 ; les textes parlent de « microfonaggio » (système de microphone), de « radioguide » (radioguides), de « whisper » ou d'« auricolari » (écouteurs).

Notre panorama des règles d'écouteurs pour les groupes rassemble ces fiches avec les règles d'autres pays.

Oui, sous condition. Les groupes d'au moins six personnes, cinq participants plus un guide, doivent utiliser un système de microphone dans le complexe du Duomo. Le règlement d'accès de juillet 2025 autorise les systèmes loués auprès de la Fabbrica de la cathédrale ou ceux du groupe, à condition qu'il ne s'agisse pas de haut-parleurs, et la Fabbrica peut les contrôler à l'entrée.

La règle 3.3 indique que les groupes doivent « [...] essere dotati dei sistemi di microfonaggio forniti da VFD e/o noleggiati presso il Complesso Monumentale oppure di propri sistemi purché non altoparlanti. » En français : être équipés des systèmes de microphone fournis par la Fabbrica et/ou loués au complexe, « ou de leurs propres systèmes, à condition qu'il ne s'agisse pas de haut-parleurs ».

La Fabbrica peut refuser un système qu'elle juge inadapté, et sa FAQ pour les groupes précise qu'un système est obligatoire dans la cathédrale et fortement recommandé ailleurs. Convenez par écrit avec la Fabbrica de l'utilisation d'un système basé sur le téléphone avant la visite ; voir la fiche du Duomo dans notre panorama.

Pompéi a adopté un nouveau règlement d'accès par le décret 446 du 23 décembre 2025, en vigueur dès le lendemain de son enregistrement. Il interdit les groupes organisés de plus de 35 personnes, impose des appareils whisper et/ou des écouteurs au-delà de 15, et interdit de faire fonctionner bruyamment des radios ou d'autres appareils sonores partout dans le parc.

L'article 4.3 dispose : « In ogni caso, per i gruppi che contino più di 15 persone, è obbligatorio l’utilizzo di dispostivi whisper e/o auricolari. » En français : « En tout état de cause, pour les groupes de plus de 15 personnes, l'utilisation d'appareils whisper et/ou d'écouteurs est obligatoire. »

Le texte ne cite aucun fournisseur, aucune fréquence ni aucune marque d'appareil, et ne mentionne pas les téléphones. En vertu de l'article 11, le personnel peut expulser les visiteurs qui enfreignent les règles, et les responsables de groupes ou de classes peuvent être temporairement interdits d'accès après des infractions répétées.

Elle transpose le modèle vénitien aux Cinque Terre. Depuis le 1er avril 2026, les groupes guidés de plus de dix personnes, partout sur la commune de Riomaggiore, Manarola comprise, doivent écouter avec des écouteurs. Les groupes sont limités à 25 visiteurs, guide non compris, et tout amplificateur de voix autre que les écouteurs est interdit.

L'article 48, paragraphe 2.1, du règlement de police de 2026 dispose : « 2.1 Nel caso in cui il gruppo di visitatori sia composto da più di 10 persone è obbligatorio l’uso di auricolari per l’ascolto della spiegazione della visita. » En français : « Si le groupe de visiteurs compte plus de 10 personnes, l'utilisation d'écouteurs est obligatoire pour écouter les explications de la visite. »

Les amendes vont de 25 € à 500 € (paiement réduit : 50 €), et l'amende relative aux écouteurs incombe au guide qui n'en a pas fourni. Un guide ne peut conduire qu'un seul groupe, et les groupes ne peuvent pas s'arrêter là où ils gênent le passage des piétons, notamment dans les tunnels, les escaliers et les ruelles étroites.

Quatre le disent par écrit. Aquilée admet librement, sur réservation, les groupes munis de leurs propres radioguides. Assise facture 2,50 € par personne aux groupes munis de leurs propres radios et 3,00 € pour la location (page de réservation 2026). San Petronio n'en fournit aucun et attend des groupes de 15 personnes ou plus qu'ils apportent les leurs, et le Duomo accepte les systèmes qui ne sont pas des haut-parleurs.

La page d'Aquilée indique : « I gruppi già provvisti delle proprie radioguide potranno liberamente accedere al complesso basilicale previa prenotazione. » En français : « Les groupes déjà équipés de leurs propres radioguides pourront accéder librement au complexe de la basilique, sur réservation. »

Brera va dans l'autre sens : les groupes doivent utiliser les radioguides du musée, et le Castello Sforzesco loue des appareils sans mentionner les systèmes personnels. Aucun texte ne mentionne les téléphones : un système basé sur le téléphone n'est donc une option que là où le site le confirme par écrit.

Traitez chaque étape selon sa propre règle. Comparez chaque seuil à la taille réelle du groupe, déterminez quel appareil chaque étape accepte, et réservez des appareils de location là où un site renvoie aux siens. Les rues de Pompéi et les ruelles de Riomaggiore sont elles aussi couvertes par des règles écrites.

Là où un site accepte le système du groupe, et sur les trajets à pied entre deux sites, vos participants ont déjà le matériel sur eux. Les guides diffusent depuis l'application guide, les participants scannent un QR code et écoutent sur leurs propres téléphones et écouteurs, et les agences gèrent leurs guides depuis un seul panneau. Découvrez comment ça marche et les tarifs.

Les traductions des textes réglementaires italiens sont les nôtres ; les originaux italiens font foi.